Coordonnateur/trice aux service clientèle et aux donateurs

Jhubz.com; Quebec; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un coordinateur logistique pour le département de service des collectes et de la livraison. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la gestion des demandes des clients et donateurs, en assurant une communication claire et efficace. Vous devrez également maintenir des normes de sécurité et de qualité élevées tout en soutenant les tâches quotidiennes de votre superviseur. Ce poste exige une personne autonome, organisée et capable de travailler sous pression, avec d'excellentes compétences interpersonnelles. Rejoignez une équipe engagée et dynamique où vos contributions auront un impact significatif.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à gérer plusieurs demandes et à établir des priorités.

Responsibilities

• Coordonner les objectifs via les demandes des clients et donateurs.
• Assurer la structuration des procédures liées aux normes de sécurité.

Skills

Compétences organisationnelles

Autonomie

Flexibilité

Méthodique

Capacité d’adaptation

Relations interpersonnelles

Education

Diplôme d'études professionnelles (DEP) en Administration

Attestations d'études professionnelles (AEP) en Service à la clientèle

Job description

Description de l’offre d’emploi

Sous la responsabilité immédiate du superviseur du département de service des collectes et de la livraison, la personne sera le rouage essentiel lié à la logistique du département.

• Coordonner les objectifs via les diverses demandes provenant de la clientèle et des donateurs.
• Renseigner, traiter et transmettre l'information par les moyens de communication appropriés : Téléphone, Site Internet, Courriel, En personne.
• Assurer et maintenir avec exactitude la structuration des procédures liées aux normes de sécurité et aux politiques de l’entreprise.
• Offrir un support indispensable aux tâches quotidiennes et ponctuelles du superviseur reliées au département de la collecte et de la livraison.
  
  

Profil recherché

• Compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à établir des priorités.
• Autonomie et rigueur : Capacité à travailler de manière autonome avec souci du détail.
• Flexibilité et capacité à travailler sous pression.
• Méthodique et analytique.
• Engagé et dynamique.
• Facilité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles tant à l’interne qu’à l’externe.
  
  

Langues

• Français parlé - Élevé.
• Français écrit - Moyen.
  
  

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat.
• Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle.
  
  

Expérience

2 à 3 ans.

Compétences supplémentaires

• Capacité d’adaptation.
• Assiduité et ponctualité.
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles.