Coordonnateur(trice) à l'hébergement

Hôtel & Suites Normandin Lévis; Lévis; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Un groupe hôtelier indépendant bien établi au Québec cherche à renforcer son équipe à l'Hôtel & Suites Normandin Lévis. Le candidat idéal sera passionné par le service à la clientèle et possédera une solide expérience en réception, avec d’excellentes compétences en vente et une connaissance des opérations hôtelières. Cette opportunité offre un rôle dynamique au sein d'une équipe motivée, avec des responsabilités claires et un environnement de travail enrichissant.

Qualifications

• 2 années d'expérience à la réception d'un hôtel.
• Bonne connaissance de la suite Office.
• Présentation soignée et dynamisme.

Responsibilities

• Support aux opérations de la réception et formations pour les équipes.
• Assurer les suivis auprès de la clientèle.
• Effectuer les tâches administratives liées à l'opération de la réception.

Skills

Service à la clientèle

Vente

Gestion du stress

Education

Cours en gestion hôtelière

DEP en réception d'hôtel

DEC dans un champ d'études connexes

Tools

Suite Office

Job description

Poursuivez votre carrière au sein des Hôtels Normandin; un des plus importants groupes hôteliers indépendants de la grande région de Québec.

Êtes-vous un(e) passionné(e) du service à la clientèle, une personne avec de l’entregent, engagée, débrouillarde, organisée, positive et enthousiaste ? Vous êtes la personne recherchée pour se joindre à notre équipe dynamique

**LIEU DE TRAVAIL : HÔTEL & SUITES NORMANDIN LÉVIS (535, RUE DE BERNIÈRES LÉVIS)**

Description du poste

• Support à l'équipe de réception et événement dans les opérations quotidiennes
• Formation et encadrement des équipes à la réception et aux réservations
• Assurer les suivis auprès de la clientèle en étroite collaboration avec l'équipe de direction et le département des ventes.
• Support aux opérations de la réception, des réservations et des événements (fort achalandage, remplacement, vacances et congés, etc)
• Effectuer les tâches administratives en lien avec l'opération de la réception

Statut d’emploi

5 jours par semaine de 13h à 21h (1 journée de fin de semaine soit le samedi ou le dimanche à déterminer).

Salaire : À discuter selon l'expérience

Niveau d’études ou expérience: Cours en gestion hôtelière,DEP en réception d’hôtel, 2 années d'expérience à la réception d'un hôtel, DEC complété dans un champ d'études connexes ou expérience pertinente en ventes ou service à la clientèle seront considérés.

Aptitudes : Aptitudes marquées pour les ventes et le service à la clientèle, sourire, dynamisme, présentation soignée, autonomie, bonne gestion du stress et professionnalisme. Bonne connaissance de la suite Office.

Langue(s) parlée(s) et écrite(s) exigée(s) : Français (avancé), Anglais (intermédiaire)