Coordonnateur - Soutien Administratif aux opérations

Air Canada Ltd.; Vancouver; On-site; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite

Régime d'actionnariat des employés

Régime de participation aux bénéfices

Assurance maladie et soins dentaires

Job summary

Air Canada à Vancouver recherche une personne pour un poste administratif en présentiel, axé sur la préparation et la gestion de documents, la saisie et le support clientèle, avec une rémunération horaire de départ.

Le poste nécessite des compétences en organisation, communication et esprit d’équipe, et se déroule dans le cadre d’une convention AIMTA — Clerical. Travail sous pression et capacité d’adaptation suffisante exigées.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires.
• Au moins deux années d’expérience en travail de bureau.
• Connaissance intermédiaire des applications Office de Microsoft.
• Connaissance de la terminologie aéronautique.
• Bonnes habiletés pour les relations interpersonnelles.
• Bonnes compétences en communication, à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise de l’orthographe, de la ponctuation et de la grammaire.
• Aptitude en mathématiques.
• Exactitude et minutie.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.

Responsibilities

• Préparer, éditer, relire et mettre en forme la correspondance, les rapports, les feuilles de calcul, les tableaux, les graphiques et autres documents à l’aide de diverses applications logicielles.
• Maintenir, valider, saisir, vérifier et mettre à jour les données, les enregistrements, les manuels, les calendriers et les documents techniques; contrôler la distribution des publications de l’entreprise.
• Rechercher et compiler des données pour les rapports; résoudre et répondre aux demandes des clients internes et externes par écrit et à l’oral.
• Répondre au téléphone et acheminer les appels, à passer des appels et orienter les clients vers les services ou le personnel appropriés.
• Coordonner les déplacements, les rendez-vous, les transports terrestres et les préparatifs pour les réunions, les séances de formation et les entretiens.
• Assurer la liaison avec les clients internes et externes et soutenir le personnel de service si nécessaire.
• Vérifier et traiter les factures, les notes de frais, les dépenses, les factures de tiers, et gérer les espèces, les chèques et les documents connexes.
• Établir et tenir à jour les listes d’employés et contrôler la répartition des heures supplémentaires.
• Organiser et hiérarchiser la charge de travail pour respecter les délais tout en assurant l’exactitude et la confidentialité des informations, même sous pression et avec un minimum de supervision.
• Administrer et respecter les politiques de l’entreprise, la réglementation gouvernementale, les conventions collectives et les procédures.
• Le titulaire du poste pourra être amené à effectuer d’autres tâches connexes au besoin.

Skills

Relations interpersonnelles

Communication orale et écrite

Orthographe et grammaire

Mathématiques

Ponctualité et fiabilité

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Lieu de travail : Vancouver, C.-B., Canada (en présentiel)
Salaire de départ : 22,96 $/heure
Direction : Planification, Affectation et Gestion des Équipages
Catégorie : Personnel syndiqué (AIMTA - Clerical)

Se joindre à l'équipe d'Air Canada, c'est se joindre à une entreprise canadienne emblématique. Est-ce que l'atteinte de nouveaux sommets, le travail en équipe et la possibilité d'apporter une contribution importante vous passionnent? Lancez votre carrière en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique, à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Éléments importants à savoir

• La flexibilité est essentielle : Ce poste s’adresse à une personne capable de s’adapter aux changements d’horaires et de priorités. Il est essentiel d’être disponible et réceptif lorsque des changements se produisent.
• Le travail d’équipe est important : Ce poste demande de solides compétences interpersonnelles pour interagir et collaborer efficacement avec des collègues de différentes générations.
• Capacité d’adaptation dans un environnement trépidant : La réussite dans cette fonction dépend de la capacité à établir des priorités de manière efficace dans un contexte de demandes constantes. Sous pression, il est essentiel de rester concentré.

Principales fonctions

• Préparer, éditer, relire et mettre en forme la correspondance, les rapports, les feuilles de calcul, les tableaux, les graphiques et autres documents à l’aide de diverses applications logicielles.
• Maintenir, valider, saisir, vérifier et mettre à jour les données, les enregistrements, les manuels, les calendriers et les documents techniques; contrôler la distribution des publications de l’entreprise.
• Rechercher et compiler des données pour les rapports; résoudre et répondre aux demandes des clients internes et externes par écrit et à l’oral.
• Répondre au téléphone et acheminer les appels, à passer des appels et orienter les clients vers les services ou le personnel appropriés.
• Coordonner les déplacements, les rendez-vous, les transports terrestres et les préparatifs pour les réunions, les séances de formation et les entretiens.
• Assurer la liaison avec les clients internes et externes et soutenir le personnel de service si nécessaire.
• Vérifier et traiter les factures, les notes de frais, les dépenses, les factures de tiers, et gérer les espèces, les chèques et les documents connexes.
• Établir et tenir à jour les listes d’employés et contrôler la répartition des heures supplémentaires.
• Organiser et hiérarchiser la charge de travail pour respecter les délais tout en assurant l’exactitude et la confidentialité des informations, même sous pression et avec un minimum de supervision.
• Administrer et respecter les politiques de l’entreprise, la réglementation gouvernementale, les conventions collectives et les procédures.
• Le titulaire du poste pourra être amené à effectuer d’autres tâches connexes au besoin.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires;
• Au moins deux années d’expérience en travail de bureau;
• Connaissance intermédiaire des applications Office de Microsoft;
• Connaissance de la terminologie aéronautique;
• Bonnes habiletés pour les relations interpersonnelles;
• Bonnes compétences en communication, à l’oral et à l’écrit;
• Maîtrise de l’orthographe, de la ponctuation et de la grammaire;
• Aptitude en mathématiques;
• Exactitude et minutie;
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.

Avantages

• Avantages financiers: Régime de retraite, Régime d'actionnariat des employés, Régime de participation aux bénéfices.
• Bien-être et soins de santé: Régimes de soins de santé, de soins dentaires et d'assurance vie pour vous et votre famille (au besoin).
• Reconnaissance: Brille, le programme de reconnaissance d'Air Canada, vous permet de souligner les efforts exceptionnels.
• Privilèges de voyage: Un genereux programme de facilites de transport pour vous et d'autres personnes admissibles lorsque vous aurez cumulé vingt-huit (28) semaines de service. Le programme offre notamment la possibilité de voyager selon disponibilités, des réductions sur les séjours hoteliers et les locations de voitures, des reductions de Vacances Air Canada, et plus encore.

Conditions d’emploi

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.