Coordonnateur, services web et technologies des bibliothèques

Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une bibliothèque de Montréal recherche un coordonnateur pour les services web et technologies. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience en gestion de contenu Web et un sens aigu du service aux utilisateurs. Les responsabilités incluent la gestion des systèmes de contenu, la coordination des technologies matérielles et l'encadrement du personnel. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à l'amélioration des services technologiques de la bibliothèque.

Qualifications

• Expérience en gestion de contenu Web et technologies associées.
• Compétences en service aux utilisateurs et formation du personnel.
• Capacité à gérer des projets technologiques spécifiques aux bibliothèques.

Responsibilities

• Piloter la stratégie de contenu et la gestion des systèmes de la bibliothèque.
• Gérer la sélection et la maintenance des systèmes de gestion de contenu.
• Superviser les programmes de formation et le soutien technique aux utilisateurs.

Skills

Service aux utilisateurs

Gestion de contenu Web

Technologies numériques

Tools

Drupal

LibGuides

WordPress

Job description

Coordonnateur, services web et technologies des bibliothèques

Université McGill Publiée le 24 avril 2019

La Bibliothèque et les Archives de l’Université McGill recherchent une personne très motivée, versée dans les technologies, centrée sur le service aux utilisateurs et ayant l’esprit d’équipe, pour combler le poste de coordonnateur, services web et technologies des bibliothèques. La personne idéale possède un sens très aigu du service aux utilisateurs et une vaste connaissance des technologies matérielles et numériques propres aux bibliothèques.

Objet du poste

Gérer les systèmes de gestion des contenus Web de la Bibliothèque de McGill, ainsi que l’offre en matière de technologies. Faire en sorte que les technologies en interface avec les utilisateurs permettent d’anticiper leurs besoins et d’y répondre efficacement.

Les tâches et responsabilités comprennent notamment ce qui suit :

1. Piloter la stratégie globale en matière de contenu et de conception du site Web de la Bibliothèque et coordonner la gestion de l’environnement d’hébergement Web de la Bibliothèque avec le personnel TI du campus. Le principal site Web de la Bibliothèque utilise actuellement la plate-forme Drupal 7 et sa migration sous Drupal 8 est prévue sous peu.
2. Gérer la sélection, la mise en œuvre et la maintenance des autres systèmes de gestion des contenus utilisés par la Bibliothèque, dont LibGuides, WordPress et les applications développées localement, en collaboration avec d’autres membres du personnel technique.
3. Superviser les programmes de formation du personnel de la Bibliothèque sur les systèmes de gestion des contenus Web utilisés à McGill.
4. Coordonner le soutien apporté aux utilisateurs en matière de services et d’infrastructures techniques de la Bibliothèque.
5. Coordonner les offres de technologies matérielles de la Bibliothèque en interface avec les utilisateurs, comme les ordinateurs publics, autocontrôles, scanners, écrans d’affichage et équipements audiovisuels. Établir des projections sur les besoins et le budget, assurer la liaison avec le personnel TI du campus, et gérer les projets d’achats et de déploiement.
6. Concevoir et exécuter des évaluations des besoins des utilisateurs et des tests utilisateurs, puis établir des rapports pour faciliter la prise de décision sur les systèmes en ligne actuels et futurs, ainsi que sur les offres technologiques.
7. Fournir des instructions aux utilisateurs sur les systèmes de gestion des contenus Web et autres questions spécialisées pour soutenir les activités de recherche et d’apprentissage du campus.
8. Gérer des projets de systèmes et technologies spécifiques aux bibliothèques.
9. Se tenir informé des évolutions et initiatives dans son domaine d’expertise et appliquer ces connaissances dans son travail.
10. Encadrer deux membres du personnel EPT : un administrateur chargé du service clients TI et un consultant en support Web.

Lien hiérarchique : Le poste est rattaché au vice-doyen, Initiatives numériques.