Coordonnateur, logistique événementiel

COORDONNATEUR, LOGISTIQUE ÉVÉNEMENTIEL

Sommaire Du Poste
Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la Société du Vieux-Port de Montréal (SVPM) gère un vaste site récréotouristique. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port et du Centre des sciences de Montréal, la Société participe activement au développement de la métropole. Un lieu dynamique et diversifié vous attend !

À titre de coordonnateur, et sous la responsabilité des gestionnaires logistique, vous assurez la bonne réalisation des activités du Vieux-Port, du Centre des Sciences, des tournages sur le site, etc. et coordonnez les opérations du service de la logistique.

Responsabilités Clés
Des clients enchantés de l’accueil et des services reçus

• Assure un accueil et une interaction de qualité auprès de ses clients ;
• S’enquiert auprès de ses clients des besoins à combler pour la réalisation des activités et soumet des recommandations ;
• S’assure que ses clients ont accès à toute l’information, l’expertise et le support que la Société peut leur fournir pour faciliter l’adaptation de leurs activités aux standards de qualité et aux valeurs de la Société ;
• Maîtrise l’ensemble des installations techniques et leur fonctionnement général dans le but d’informer efficacement ses clients ;
• S’enquiert de la satisfaction des clients quant aux services rendus, participe à l’évaluation de la performance des événements en fonction des objectifs fixés et rapporte ces résultats et ses recommandations à son supérieur dans les rapports d’avancement et un bilan final.

Une logistique rigoureuse

• Assure le respect des normes de réalisation établies par les gestionnaires logistique, s’assure du respect des procédures, politiques et règlements de la Société et veille à la conformité de l’entente ;
• Identifie et analyse les besoins et exigences des promoteurs et des clients corporatifs, en fonction de l’entente établie ;
• Coordonne les rencontres de préproduction avec les clients (p. ex. promoteur, planificateur, client corporatif, etc.) ;
• Coordonne les mesures correctives ou de mise à niveau des sites événementiels (CSM, bâtiments et lieux publics) afin de réviser les opérations et de mettre en place les services à être pourvus par la Société ;
• Établit le déroulement des activités de support conformément aux ententes prises et identifie les responsabilités de chacun ;
• Coordonne les services à être rendus par nos marchés de service et la mise en place des activités de support aux événements ;
• S’assure qu’une information continue et immédiate est communiquée aux différents services impliqués ;
• Recommande la disponibilité des ressources matérielles et humaines nécessaires à la réalisation des activités et en effectue la synthèse ;
• S’assure du suivi des inventaires qui lui sont confiés (boissons, items corporatifs, etc.) et d’une gestion rigoureuse et efficace des équipements prêtés ;
• Collabore à l’affichage ponctuel des activités ;
• S’enquiert de toute situation susceptible d’affecter le bon déroulement des activités qui lui sont confiées ;
• Apporte promptement tous les ajustements nécessaires en cours de réalisation des activités, afin d’atteindre les standards de qualité et les valeurs de la Société ;
• Assure sa disponibilité et présence pour toute activité qu’il s’est vu confié ;
• Prend action pour régler plaintes et conflits reliés aux activités ;
• Recueille tous les documents nécessaires à la réalisation de l'événement (p. ex. preuve d'assurance, permis d'alcool, etc.) ;
• Porte les équipements de sécurité requis dans ses fonctions.

Connaissances Recherchées & Expériences

• Diplôme d’études collégiales ;
• Bilinguisme : anglais (avancé, niveau 3) ;
• Permis de conduire valide ;
• Connaissance informatique : Suite MS Office (de base) ;
• Connaissance technique reliée à l’organisation d’activité (un atout) ;
• 3 ans d’expérience en coordination d’évènements ;
• 1 an d’expérience en coordination d’activités sur un lieu touristique ou public ;
• 1 an d’expérience en service à la clientèle.

Habiletés

• Assiduité et ponctualité
• Autonomie
• Bonne communication interpersonnelle
• Dynamisme
• Intégrité
• Esprit de collaboration
• Flexibilité
• Gestion des priorités
• Habilité de rédaction
• Initiative et débrouillardise
• Jugement
• Leadership
• Sens de l’organisation
• Souci du détail
• Tolérance au stress
• Vivacité d’esprit
• Orienté client

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Statut : Syndiqué, permanent
• Horaire : lundi au vendredi de jour (10h-18h)
• Dates : À partir du 28 avril 2025
• Salaire : 26,09 $ (Classe 5)

La Société adhère à un programme d’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec celles sélectionnées.
L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.
AFFICHAGE INTERNE du 10 au 17 AVRIL 2025