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Coordonnateur – InfoService

Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec

Ottawa

On-site

CAD 66,000 - 80,000

Full time

30+ days ago

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Qualifications

  • Maîtrise en bibliothéconomie ou sciences de l'information d'une école reconnue.
  • Minimum de quatre ans d'expérience en service public et supervision.

Responsibilities

  • Fournir des services au public et résoudre des problèmes liés aux prêts.
  • Rechercher des technologies pour améliorer l'efficacité des services.

Skills

Bilinguisme (anglais et français)
Gestion des ressources humaines
Service à la clientèle
Recherche et analyse

Education

Maîtrise en bibliothéconomie
Formation reconnue en sciences de l'information

Tools

Outils de gestion de bibliothèque
Catalogues en ligne

Job description

Poste: Coordonnateur – InfoService

Date d’affichage du concours: 2015.04.20, Date de clôture: 2015.05.05

Bibliothèque publique d’Ottawa, Contenu et technologie

1 Poste continu à plein temps – 35.00 heures/semaine

Affiliation : SCFP 503 – Bibliothèque

Salaire : $66,864.98 à $79,770.60 Annuel (taux de rénumération de 2015)

Lieu : Library, 120 Metcalfe Street;

La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) est à la recherche d’un(e) dirigeant(e) dynamique pour se joindre à son équipe. En tant que Coordonnateur, InfoService, vous effectuerez des tâches administratives et dans le domaine de la gestion des ressources humaines, tout en veillant aux opérations quotidiennes de la succursale ou des Services de bibliothèque. Le coordonnateur, s’acquitte des fonctions des services du prêt qui consistent à :

  1. fournir directement des services au public et au personnel de l’ensemble du réseau en réglant des problèmes ainsi qu’en interprétant des procédures et des politiques;
  2. faire des recherches sur les procédures, processus ou technologies permettant d’accroître l’efficience et l’efficacité des services du prêt, et les mettre à l’essai;
  3. créer et entretenir des liens avec les gestionnaires et le personnel responsables des services du prêt;
  4. fournir la gamme complète des services consultatifs aux lecteurs et de référence tels que répondre aux questions des usagers, les conseiller dans leur choix de documents, les aider à utiliser le catalogue et d’autres outils, demander des documents en leur nom et préparer des outils consultatifs, tels que des bibliographies, des critiques et des liens Web.

Vous êtes couramment bilingue (anglais et français), et détenez une maîtrise en bibliothéconomie et/ou en sciences de l’information que vous aurez obtenue d’une école de bibliothéconomie reconnue, et comptez au moins quatre ans de responsabilités croissantes de services auprès du public et de supervision d’employés. Les candidats qui possèdent une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.

Pour obtenir plus d’information ou pour postuler en ligne, consultez la page du site Web de la Ville d’Ottawa consacrée aux offres d’emploi, à l’adresse www.ottawa.ca.

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