Coordonnateur du service la clientle

Oxford Learning Centre; Edmonton; On-site; CAD 23,000 - 26,000; Full time

Job summary

Oxford Learning Edmonton Tamarack recherche un coordonnateur(trice) du service à la clientèle à temps plein pour diriger les activités du centre et soutenir les élèves et leurs familles. Vous travaillerez avec le directeur du centre, les enseignants et le personnel pour assurer un service de qualité et un environnement d’apprentissage stimulant.

Ce poste implique du travail en présentiel à Tamarack; déplacements requis et vérification des antécédents judiciaires pour secteur vulnérable exigés.

Qualifications

• Diplôme universitaire requis, préférence sciences sociales/langues/mathematiques/commerce.
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise d’une langue additionnelle est un atout.

Responsibilities

• Informer les familles et les parents sur les programmes Oxford Learning.
• Organiser les horaires des élèves, du personnel et des enseignants.
• Concevoir et administrer les évaluations scolaires.
• Établir et superviser les programmes d'apprentissage des élèves.
• Assurer la liaison avec les écoles, équipes sportives et entreprises locales.
• Maintenir le contact avec les parents et discuter des progrès.
• Veiller à l’application de la philosophie pédagogique Oxford dans le centre.
• Créer quotidiennement un environnement d’apprentissage stimulant et dynamique.
• Accompagner l’équipe pédagogique dans l’application des méthodes Oxford.

Skills

Organisation

Communication

Langue additionnelle

Google Workspace

Service client téléphonique

Education

Diplôme universitaire

Tools

Google Workspace

Applications de communication en ligne

Job description

Coordonnateur(trice) du service à la clientèle à temps plein recherché

Vous voulez un poste plus valorisant? Besoin de donner plus de sens à votre carrière? Ne cherchez plus!

Aider les enfants à réaliser leurs rêves et à surmonter les difficultés scolaires est une mission passionnante. Oxford Learning Edmonton Tamarack est à la recherche d'un coordonnateur pédagogique dynamique et motivé pour accompagner les élèves vers un avenir scolaire prometteur.

Acquérir une expérience pédagogique précieuse! Travailler avec les enfants et leurs familles pour aider les élèves de tous âges à réussir leurs études. Les programmes d'Oxford Learning offrent des approches d'apprentissage novatrices, conçues pour durer toute une vie. Nous enseignons aux élèves, de la maternelle à l'université, comment apprendre, se concentrer, écouter et mémoriser. Mais surtout, comment croire en eux-mêmes et atteindre leurs objectifs scolaires.

Détails du poste:

Ce poste est à combler en présentiel. Vous devez être capable de vous déplacer. Ce n'est pas un poste en ligne. Aucune aide à la relocalisation n'est offerte. Une vérification des antécédents judiciaires pour le secteur vulnérable est obligatoire.

Horaire: Disponibilité du lundi au jeudi de 12h à 20h et le samedi de 10h à 14h.

Responsabilités (Détails du poste):

En tant que coordonnateur(trice) du service à la clientèle, vous participez au fonctionnement du centre et collaborez avec divers intervenants: personnel, enseignants, parents et, bien sûr, élèves! Vous travaillerez directement avec le directeur du centre en tant que membre clé de l'équipe, avec les responsabilités suivantes:

• Informer les parents intéressés par nos programmes Oxford Learning
• Organiser les horaires des élèves, du personnel et des enseignants
• Concevoir et administrer les évaluations
• Établir et superviser les programmes d'apprentissage des élèves
• Assurer la liaison avec les membres de la communauté (écoles, équipes sportives et entreprises locales)
• Maintenir le contact avec les parents et les rencontrer pour discuter des progrès de leur enfant
• Veiller à ce que la philosophie d'apprentissage d'Oxford soit appliquée dans tout le centre
• Créer quotidiennement un environnement d'apprentissage stimulant et dynamique
• Maîtriser la philosophie pédagogique Oxford Learning et accompagner les autres membres de l'équipe pédagogique
• Nous vous encourageons à postuler si vous répondez à la plupart des critères suivants:

Formation:

• Diplôme universitaire minimal (spécialisation en sciences sociales, langues, mathématiques et commerce de préférence)
• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
• Excellentes compétences en communication
• La maîtrise d'une langue additionnelle (hindi, punjabi ou français) est un atout

Expérience:

• Une expérience dans un environnement éducatif auprès d'effectifs moyens à importants est un atout
• Une expérience dans n'importe quel secteur où la participation des enfants/élèves est essentielle.
• L'expérience en milieu de travail est indispensable.
• Une expérience des cycles de facturation est requise.
• Une expérience en gestion administrative est également requise.
• Excellentes compétences informatiques (Google Workspace, applications de communication en ligne)
• Excellentes compétences téléphoniques et expérience du service à la clientèle indispensables (une expérience en vente est un atout).

Des sourires, des tape-m’en cinq (high-five) et des étudiants heureux :

Dans ce poste, vous jouerez un rôle clé en aidant les élèves à développer leur confiance et leur estime de soi. Aider les enfants à surmonter les difficultés scolaires et à réaliser leur plein potentiel est une source de grande satisfaction. Vous serez récompensé(e) par des sourires et des encouragements à chaque prise de service. Ce poste offre aussi:

• des activités d'équipe conviviales
• des formations continues
• des suivis et des retours réguliers
• des occasions d'avancement au sein de l'entreprise
• le développement pratique de vos compétences pédagogiques.

Type d'emploi: Temps plein

Salaire : 17 $ à 19 $ / heure

Horaire:

• Du lundi au jeudi
• Samedi

À propos d'Oxford Learning :

Oxford Learning est un organisme canadien de soutien scolaire qui aide les élèves à améliorer leurs résultats scolaires depuis 1984. Offrant une gamme complète de programmes pour les élèves de tous âges et de tous niveaux, Oxford Learning utilise les sciences cognitives pour aider tous les élèves à développer des compétences d'apprentissage solides sur lesquelles ils pourront compter tout au long de leur vie !

Êtes‑vous la personne exceptionnelle qu'on recherche ?

Oxford LearningEdmonton Tamarack

963 Tamarack Way NW Edmonton

Tel:[phone]

Les candidats doivent résider dans le secteur de Tamarack ou à proximité.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt à se joindre à l'équipe d'Oxford Learning Edmonton Tamarack. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.