Coordonnateur des devis et de la logistique en ambulance aérienne

Airmedic; Longueuil; On-site; CAD 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique dans le secteur aérien recherche un Coordonnateur des devis et de la logistique en ambulance aérienne. Ce rôle essentiel implique la gestion des demandes de devis, la coordination logistique et l'interaction avec les clients pour garantir un service de transport médical aérien efficace. Vous travaillerez au sein d'une équipe passionnée, où votre capacité à gérer le stress et à prioriser les tâches sera mise à profit. En rejoignant cette entreprise, vous bénéficierez d'un environnement de travail convivial et de nombreux avantages, tout en contribuant à la croissance d'une organisation innovante. Si vous êtes prêt à relever ce défi, nous serions ravis de vous rencontrer.

Benefits

Assurances collectives

REER collectif

Stationnement gratuit

Protection Airmedic gratuite

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en service à la clientèle ou domaine pertinent.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.

Responsibilities

• Coordonner la logistique et gérer les demandes de devis pour le transport médical aérien.
• Servir de point de contact principal pour les clients et traiter leurs préoccupations.

Skills

Gestion du stress

Multitâche

Communication

Service à la clientèle

Utilisation d'outils informatiques

Maîtrise du français

Anglais avancé

Education

Diplôme d’études collégial

Tools

Suite Microsoft

Système de réservation

Job description

Coordonnateur des devis et de la logistique en ambulance aérienne

Saint-Hubert Central, Canada | Publié le 07/04/2025

• Secteur d’activité : Compagnie aérienne - Aviation
• Lieu de travail : Aéroport Saint-Hubert
• Ville : Saint-Hubert Central
• État/Province : Quebec

Description du poste

Joignez-vous à notre équipe de passionnés en tant que Coordonnateur des devis et de la logistique en ambulance aérienne.
Lieu de travail : St-Hubert
Statut : Régulier à temps complet

Travailler au sein de notre grande équipe est synonyme de passion et d’engagement. Nous croyons à la force de celle-ci et à la diversité des compétences. Compte tenu de l’expansion et de la croissance marquée de l’entreprise, nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur des devis et de la logistique en ambulance aérienne pour s’engager avec nous !

Faisant partie de l’équipe de développement des affaires, le coordonnateur des devis et de la logistique en ambulance aérienne participe activement à la gestion des demandes de devis, coordonne la logistique et assure l’exécution efficace des services de transport médical aérien. Ce rôle implique la préparation et le suivi des devis, la collaboration avec l’équipe de répartition et les prestataires de services, ainsi que la gestion des demandes et préoccupations des clients. Vous devez être méthodique, réactif et capable de travailler dans un environnement dynamique.

Plus précisément, vous devrez :

Gestion des devis :

• Élaborer et soumettre des devis détaillés pour les services d’ambulance aérienne et de rapatriement sur vol commercial, en fonction des besoins spécifiques des clients.
• Assurer le suivi auprès des clients, répondre à leurs questions et obtenir les approbations nécessaires.

Coordination logistique :

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de répartition pour confirmer la disponibilité des vols et la faisabilité des missions.
• Coordonner l’hébergement, la restauration et le transport, y compris les transferts privés et les ambulances terrestres.

Interaction client et gestion des imprévus :

• Servir de point de contact principal pour les clients tout au long du processus de devis et de réservation.
• Traiter de manière efficace les préoccupations des clients et les modifications de dernière minute.

Support opérationnel :

• Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes afin de garantir que l'ensemble de la logistique soit conforme aux horaires de vol.
• Assurer la gestion précise des dossiers concernant les devis, les réservations et les confirmations de service.
• Être disponible occasionnellement pour des périodes de garde.

Horaire de travail :

• Possibilité de faire 7 jours de travail, 7 jours de congé (7/7) ou 3 jours de travail, 2 jours de congé suivi de 2 jours de congé et 3 jours de travail (3-2-2-3).

Vos compétences les plus importantes sont les suivantes :

• Aisance à travailler sous pression et faire preuve de gestion du stress.
• Facilité à exécuter plusieurs tâches simultanément et déterminer les priorités.
• Savoir informer les différents intervenants avec la bonne information au bon moment en ayant fait l’analyse et la synthèse de l’information disponible.
• Maintenir les relations avec les clients en fournissant un haut niveau de service à la clientèle et de communication.
• Détenir d’excellentes compétences en communication.
• Être orienté vers le client en s'exprimant calmement, clairement, avec courtoisie tout en offrant un service de haut niveau.
• Être à l’aise avec l’utilisation d’outils informatiques (Suite Microsoft et système de réservation) et avoir une capacité à rédiger rapidement à l’ordinateur.
• Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Anglais à l’oral et à l’écrit de niveau avancé.

Votre parcours professionnel se démarque par :

• Posséder un diplôme d’études collégial.
• Avoir un minimum de 5 ans d’expérience en service à la clientèle ou tout autre domaine pertinent.

Vos atouts :

• Expérience en transport médical aérien, en aviation ou en coordination.

Informations contractuelles

Outre nos équipes de professionnels engagés, notre flotte d’aéronefs et d’appareils médicaux à la fine pointe de la technologie, nous offrons :

• Des postes permanents à temps plein.
• Un programme d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur) incluant les protections suivantes : médicale, dentaire, vie, salaire, voyage, et plus encore.
• Une protection Airmedic gratuite pour vous et les membres de votre famille résident à la même adresse.
• REER collectif avec contribution de l’employeur.
• Une opportunité de participer activement à la croissance et au développement d’Airmedic.
• Un environnement de travail convivial et familial.
• Stationnement gratuit.

Afin de soumettre votre candidature, nous vous prions de nous communiquer votre intérêt par courriel à [e-mail] en prenant soin de préciser le titre du poste en objet ’’Coordonnateur des devis et de la logistique en ambulance aérienne’’.

Au plaisir de faire votre connaissance !

Ce poste est éligible au programme de référencement pour les employés d’Airmedic (classe 1).

Le masculin est utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.