Coordonnateur de projet / Project Coordinator

GridBridge, Inc.; Granby; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Coordonnateur de projet pour intégrer son département des ventes. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients, du traitement des commandes et du soutien technique, avec un fort besoin de collaboration entre les départements. Le poste exige un diplôme pertinent et une expérience significative dans le secteur manufacturier. C'est une opportunité de jouer un rôle clé dans la satisfaction des clients et l'optimisation du service.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet dans un environnement manufacturier.
• Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe.
• Solides compétences en communication et en organisation.

Responsibilities

• Coordonner les comptes et assurer la liaison avec les clients et les représentants des fabricants.
• Préparer et saisir les commandes des clients en respectant les détails.
• Travailler avec d'autres départements pour suivre les commandes et informer les clients des retards.

Skills

Compétences analytiques

Gestion des priorités

Communication

Bilinguisme

Education

Diplôme dans une discipline liée à l'ingénierie ou à la gestion de projet

Job description

Le poste de Coordonnateur de projet est un poste stimulant au sein du département des ventes. Le détenteur est chargé de coordonner les comptes et d'assurer la liaison avec les clients et les représentants des fabricants afin de fournir un soutien en matière de vente et de service technique. Les principales responsabilités comprennent le traitement des commandes, le soutien après-vente, la collaboration entre les différents services, ainsi que la supervision et le suivi diligents des comptes attribués. Ce poste sert de point de contact essentiel pour les clients d'ERMCO.

• Préparer et saisir les commandes des clients en accordant une attention particulière aux numéros de stock attribués, aux descriptions des articles, aux prix, aux numéros de client, au numéro de commande, etc.
• Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements d'ERMCO pour le suivi des commandes de production, des paiements et des détails d'expédition. Informer le client des résultats et des alertes concernant les retards de production et d'expédition.
• Faire preuve d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle, en répondant aux appels et / ou aux questions des clients.
• Communiquer de manière professionnelle, courtoise et opportune avec les clients, les représentants et les collègues.
• Maintenir et mettre à jour les prix contractuels et journaliers tels qu'établis par le directeur des ventes.
• Démontrer une capacité à gérer le stress et à travailler en bonne collaboration avec les autres.
• Prendre en charge les comptes clients, mettre à jour les informations du serveur et assurer la conformité du système tout en respectant les procédures d'archivage et de documentation.
• Communications / réunions hebdomadaires avec les utilisateurs pour discuter des retards, des problèmes, des victoires et faire des présentations.
• Toute autre tâche connexe requise ou assignée.
• Diplôme dans une discipline liée à l'ingénierie, la gestion de la fabrication, la gestion de projet ou toute expérience pertinente.
• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet dans un environnement manufacturier.
• Solides compétences analytiques, pensée stratégique, capacité de synthèse.
• Bonnes compétences en communication, gestion des priorités et sens de l'organisation
• Bilinguisme en anglais et en français
• Capacité à s'engager et à collaborer avec d'autres départements.