Mandat
Concours réservé
Ce concours est réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec au 1er décembre 2024.
Joignez-vous à Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire.
Chaque jour, nos équipes contribuent à offrir des soins et des services de qualité à la population de la région de Québec, de Charlevoix et de Portneuf. Affilié à l’Université Laval, notre établissement est reconnu pour son engagement envers l’excellence, l’innovation et le développement des connaissances.
Plus de 20 000 personnes choisissent déjà de faire carrière avec nous. Pourquoi pas vous?
Nous offrons : équilibre travail-vie personnelle, six semaines de vacances après un an, treize congés fériés, régime de retraite, assurances collectives, programme d’accueil et d’intégration, développement professionnel, possibilités de carrière, plateforme TELUS Santé et rabais corporatifs*.
*Conditions applicables selon le statut d’emploi.
Sommaire du rôle et des responsabilités
Sous l’autorité du gestionnaire responsable de milieu de vie, vous assurerez la planification, la coordination et le contrôle des activités relatives à la dispensation des soins et services pour les CHSLD visés. La ou le titulaire agira comme personne-ressource auprès de l’ensemble du personnel œuvrant dans les sites et missions de l’établissement. Vous aurez la responsabilité de vous assurer d’une répartition optimale du personnel en fonction des besoins et prendrez en charge périodiquement les activités de déclaration d’absence du personnel.
Vous serez appelé(e) à travailler en rotation périodique avec l’autre coordonnateur d’activités du même CHSLD. Vous serez également appelé(e) à prendre les mesures nécessaires à l’égard des situations d’urgence susceptibles de survenir dans les CHSLD sous votre responsabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres coordonnateurs d’activités en place dans les autres CHSLD ainsi qu’avec les personnes de garde en fonction.
De façon plus spécifique, vous assumerez les responsabilités suivantes :
- Coordonner et superviser, sur place et à distance, les activités de l’ensemble de différents secteurs d’activité, autant cliniques que de soutien dans l’organisation, et transmettre l’information pertinente aux personnes concernées en l’absence des gestionnaires dans le CHSLD;
- Assurer une offre de service optimale, sécuritaire et de qualité auprès de la clientèle en priorisant une approche humaniste;
- Harmoniser les soins dans les différents CHSLD en tenant compte des résidents et de leur famille;
- Assurer la dispensation des soins et des services à la clientèle;
- Collaborer avec les membres de l’équipe de sa direction afin de promouvoir un climat organisationnel dynamique, participatif et propice à l’amélioration continue de la qualité, de l’efficience et de l’efficacité, tout en visant des standards de performance;
- Développer et maintenir un réseau de communication harmonieux et efficace dans son secteur d’activité, auprès des résidents, leurs familles et leurs proches ainsi qu’auprès des partenaires de soins internes et externes;
- Assurer que les besoins biopsychosociaux, culturels et spirituels des résidents des différents CHSLD sont répondus;
- Assurer un continuum de soins et de services dans les différents CHSLD;
- Assurer le respect des règles spécifiques de fonctionnement en matière de sécurité de l’environnement des résidents, du personnel ainsi que des visiteurs dans tous les CHSLD sous votre responsabilité;
- Encadrer les assistantes au supérieur immédiat (ASI) responsables du développement professionnel;
- Assurer que le personnel connaît les mécanismes permettant de répondre à toute urgence clinique;
- Assurer le suivi du programme d’appréciation de la qualité des soins infirmiers dans les différents secteurs d’activité et soumettre ses recommandations aux personnes concernées;
- Appliquer les normes et critères des techniques, des procédés et des protocoles de soins dans les différents secteurs d’activité selon le cadre de référence de la direction;
- Superviser les activités réservées par toutes les catégories de personnel, lorsque requis;
- Enquêter dans les cas d’infection et/ou des erreurs d’administration de médicaments, apporter les correctifs auprès du personnel et transmettre les recommandations aux personnes concernées;
- Prendre toute décision ponctuelle qui s’impose et soumettre les problèmes majeurs au directeur de garde, en fonction des règles établies;
- Assurer un support au personnel dans des situations critiques et émettre les recommandations aux instances concernées;
- Recevoir les déclarations d’absence du personnel selon les politiques et procédures déjà établies dans l’organisation;
- Assurer la présence du personnel de garde lors de situations d’urgence;
- Assurer la gestion des lits;
- Assumer toute autre fonction connexe au besoin.
Exigences
Exigences requises
- Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente aux fonctions**;
- Être membre d’un ordre professionnel sera considéré comme un atout.
- Expérience professionnelle dans un poste d’encadrement sera considérée comme un atout;
- Expérience professionnelle dans le domaine de la santé et des services sociaux;
- Très bonne compréhension de la Loi visant à lutter contre la maltraitance envers les aînés et toutes autres personnes majeures en situation de vulnérabilité;
- Très bonne compréhension des enjeux liés à la gestion des ressources humaines en contexte de changement, incluant notamment les compétences suivantes : gestion de proximité, communication et courage managérial;
- Faire preuve de créativité et d’intelligence émotionnelle et posséder un très bon esprit d’analyse, d’intégration et de synthèse;
- Être en mesure d’exercer ses fonctions de manière efficace et efficiente et reconnaître ses limites afin de les améliorer;
- Être en mesure d’assumer les responsabilités et l’imputabilité de ce qui lui est confié.
** Un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente accompagné d’une expérience importante et significative reliée aux fonctions peut compenser le diplôme universitaire de 1er cycle.
Compétences recherchées
- Leadership mobilisateur;
- Orientation clientèle;
- Sens des responsabilités et imputabilité;
- Citoyenneté organisationnelle;
- Interaction avec les autres;
- Collaboration;
- Prise de décision et jugement;
- Confiance en soi et résilience;
- Courage managérial;
- Agilité à s’adapter;
- Maitrise de la gestion des ressources ;
- Capacité d’analyse.
Caractéristiques particulières
- Le candidat retenu sera appelé à travailler une fin de semaine sur deux;
- Les sites suivants devront être couverts par ce poste :
oSt Antoine
oLoretteville
oChauveau
oMaison Paul Triquet
oUCDG du CHUL
Port d’attache
CHSLD St Antoine, 1451 Bd Père-Lelièvre, Québec, QC G1M 1N8
Date d’entrevue
À déterminer
Informations additionnelles
Nous remercions les personnes de l’intérêt manifesté envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.
AVERTISSEMENT : Candidat en provenance de l’international et/ou candidat sans permis de travail au Canada. Si vous ne résidez pas au Canada et/ou ne détenez pas les autorisations nécessaires, soit un permis de travail valide au Canada ou un statut de résidence permanente, ne déposez pas votre candidature sur le site, car elle ne sera pas traitée.