Coordonnateur / Coordonnatrice - Hospitalisation et longs séjours (Sites adultes) - Remplacement

Centre universitaire de santé McGill | McGill University Health Centre; Montreal; On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Le Centre universitaire de santé McGill recherche un Coordonnateur / Coordonnatrice pour superviser l'hospitalisation et les séjours longs. Ce rôle essentiel nécessite de travailler étroitement avec les équipes cliniques pour garantir une gestion efficace des admissions et des congés. Le candidat idéal aura un baccalauréat dans un domaine clinique, une maîtrise pertinente et une expérience significative dans un environnement hospitalier. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue des services de santé dans une structure réputée.

Qualifications

• Expérience en fonction de coordination d’activité en milieu hospitalier.
• Maîtrise de la gestion des ressources et du personnel.
• Compétences en communication et gestion d'équipe requises.

Responsibilities

• Gérer la fluidité des admissions et des congés des patients.
• Superviser les activités des équipes cliniques.
• Participer à la collecte et à l'analyse des données liées à la durée des séjours.

Skills

Relations interpersonnelles

Leadership

Pensée critique

Organisation

Bilinguisme (Français et Anglais)

Education

Baccalauréat dans un domaine clinique

Maîtrise dans une discipline pertinente

Tools

Microsoft Office

Job description

Coordonnateur / Coordonnatrice - Hospitalisation et longs séjours (Sites adultes) - Remplacement

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Coordonnateur / Coordonnatrice - Hospitalisation et longs séjours (Sites adultes) - Remplacement

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Affilié à la Faculté de médecine et des sciences de la santé de l’Université McGill, le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire qui dispense une concentration de soins tertiaires et quaternaires, ainsi qu'un volume de soins primaires, secondaires, palliatifs et de soutien aux patients de la région métropolitaine de Montréal et les régions du Québec en raison de son rôle de chef du RUISSS McGill. Il se distingue par ses établissements pour adultes et le pédiatrique, et par son effectif exceptionnel de plus de 17 000 personnes, y compris au-delà de 1400 médecins et de 650 chercheurs. Il enseigne et forme des étudiants, des résidents et des chercheurs, et mène des recherches fondamentales, cliniques et évaluatives pour accélérer les découvertes et innovations qui amélioreront la santé humaine et nos connaissances grâce à l'Institut de recherche du CUSM. Le CUSM s'efforce de servir les patients pédiatriques et adultes dans la langue avec laquelle ils sont le plus à l'aise, en faisant appel à des interprètes ou à du personnel parlant différentes langues et en s'appuyant sur les principes d'équité, de diversité et d'inclusion, ainsi que sur des programmes de formation et de sensibilisation. L’organisation de soins est structurée autour de missions cliniques : la Santé des femmes, la Santé mentale, l’Hôpital de Montréal pour enfants, les Neurosciences, la Chirurgie, la Médecine et les Soins du cancer. Il y a également l’Hôpital de Lachine et le Centre d’hébergement Camille-Lefebvre, en plus des divers autres services comme les urgences, les services périopératoires, l’imagerie diagnostique et interventionnelle, la pharmacie, ainsi que la grappe OPTILAB-CUSM. Ceux-ci sont déployés de façon complémentaire et coordonnée.

Description Du Poste

Sous l’autorité du directeur adjoint des services professionnels – Fluidité hospitalière – Sites adultes, le titulaire du poste supervise, évalue et gère de façon efficiente et équitable, les ressources et les activités relatives aux séjours des patients.

Il assure une couverture des sites MGH et Neuro pour la clientèle adulte du CUSM. Il travaille en étroite collaboration avec les infirmières gestionnaires de lits de tous les sites du CUSM, avec les infirmières gestionnaires, le personnel et les médecins de toutes les unités et de tous les services ainsi qu’avec les partenaires réseau. Il assure la fluidité des admissions et des congés, en particulier pour les congés complexes et les transferts interétablissements.

Il contribue au support des équipes cliniques dans la coordination optimale des congés pour les différentes trajectoires de soin. Il participe au développement et à la vigie des indicateurs en lien avec la durée moyenne de séjour. Il fait le lien entre les équipes cliniques et multidisciplinaires pour assurer une planification optimale des congés dans les situations complexes et interagit avec ses vis-à-vis des autres organisations pour assurer un traitement rapide et optimal des demandes de congé. Il identifie les freins et obstacles au congé et met de l’avant les solutions appropriées de manière ponctuelle, mais contribue aussi à leur résolution par la mise en place de nouveaux processus lorsque requis.

• Le titulaire détient le pouvoir décisionnel quant aux enjeux quotidiens de fluidité hospitalière, eut égard au congé des patients, et se réfère au coordonnateur médical à l’hospitalisation ou au Directeur des services professionnels de garde en cas de besoin ;
• uvre en étroite collaboration avec les gestionnaires de lits, le coordonnateur médical de l’urgence et le coordonnateur médical à l’hospitalisation, sous l’autorité de la directrice des services professionnels et du directeur adjoint aux services professionnels pour la fluidité hospitalière ;
• Collabore à la coordination efficace des transferts inter ou intraétablissements et en facilite leur actualisation en présence d’enjeux particuliers ;
• Participe aux rencontres quotidiennes de gestion des lits, en alternance sur les sites du CUSM qui lui sont assignés ;
• Au besoin, participe aux rencontres multidisciplinaires pour la planification des congés complexes ;
• Participe au comité de fluidité hospitalière (patient flow committee) et à toute autre rencontre jugée nécessaire à ses fonctions ;
• Collabore à la collecte de données, à leur analyse et à la rédaction de rapports à produire à des fins internes ;
• S’assure de l’efficacité des processus et participe à l’amélioration constante des trajectoires de soins par une implication active, en support (ou en collaboration avec) aux conseillères cadres et infirmières spécialisées ;
• Assure une vigie sur la prescription des congés et la fluidité des admissions ;
• Communique les enjeux liés au non-respect des règles de fonctionnement aux coordonnateurs médical à l’urgence ou à l’hospitalisation, le cas échéant ;
• Développe et suit les différents indicateurs en lien avec la durée de séjour et autres paramètres pertinents à la fluidité des trajectoires de soins ;
• Avec le DSP adjoint à la fluidité hospitalière, développe le tableau de bord organisationnel pour la fluidité hospitalière dans une optique de performance globale clinique et administrative et en assure le suivi ;
• Est responsable du contrôle, du suivi de l’avancement et de la réalisation des différents mandats qui lui sont confiés et produit les bilans requis ;
• Assure une communication étroite et travaille en collaboration avec les professionnels des départements afin de soutenir le jugement clinique, les techniques de résolution de problèmes et assurer une qualité de soins et services selon les standards en vigueur ;
• Communique avec les gestionnaires des soins infirmiers et autres secteurs d’activités toutes problématiques afin de solutionner celles-ci ;
• Assure un leadership organisationnel dans la résolution de problèmes ;
• Travaille en partenariat étroit avec son homologue coordonnateur à l’hospitalisation aux longs séjours dans l’exercice de l’ensemble des fonctions décrites ci-haut, pour maximiser le soutien aux équipes de tous les sites adultes du CUSM et améliorer les processus en lien avec la coordination de la fluidité hospitalière.

Éducation / Expérience

• Baccalauréat dans un domaine clinique ou pertinent au poste ;
• Maîtrise dans une discipline pertinente (chaque année de scolarité manquante peut être remplacée par deux années d’expérience pertinente).
• Expérience professionnelle pertinente préférablement dans des fonctions de coordination d’activité de soir et de nuit, en centre hospitalier et de préférence dans un centre universitaire de soins actifs et tertiaires complexes ;
• Expérience professionnelle pertinente en gestion, supervision ou ayant démontré un leadership accru.

Compétences requises

• Excellentes habiletés en relations interpersonnelles et en communication ;
• Capacité démontrée à établir et maintenir des relations et réseaux efficaces ;
• Leadership et aptitudes manifestes en matière de gestion d’équipe ;
• Approche collaborative et diplomatique ;
• Autonomie et initiative ;
• Pensée critique et capacité à établir des priorités et résoudre des problèmes ;
• Sens de l’organisation et habiletés de gestion ;
• Bonne connaissance du réseau de la santé.
• Connaissances des logiciels informatiques de la suite Office ;
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ;
• La maîtrise de l’anglais est souhaitable.

Information additionnelle

• Lieux de travail : Le Neuro et Hôpital Général de Montréal ;
• 5 jours / semaine ;
• Est appelé à se déplacer entre les différents sites du CUSM ;
• Présence requise occasionnellement en dehors des heures régulières de travail ;
• Environnement complexe.

Affichage pour une durée de 7 jours

Période d'affichage : Du 17 au 23 juin 2025

Date d'entrevue : Semaine du 30 juin 2025

Service Acquisition des talents CUSM

Les candidats devront nous faire parvenir leur curriculum vitæ avant la date d'échéance de l'affichage.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Le CUSM applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées qui en font la demande en fonction de leurs besoins.

Coordonnateur / trice de projet / Project Coordinator

Office Coordinator / Coordinateur administratif – Bureau Chef

Site Selection Coordinator / Coordonnateur sélection de site

Assistant(e) aux ressources immobilières / Building Maintenance Assistant

Assistant.e Opérations Studio / Workplace Assistant

Coordonnateur(trice) des Événements Corporatifs / Corporate Events Coordinator

Project Coordinator / Coordonnateur De Projet En Construction

Agente ou agent de liaison communautaire

Préposé(e) à l'information du cadre bâti

Montréal-Ouest, Quebec, Canada 4 days ago