Coordonnateur à la gestion des séjours et au continuum des services

CISSS de la Montérégie-Est; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 88,000 - 116,000; Full time

Job summary

Rejoignez une organisation de santé innovante en tant que Coordonnateur à la gestion des séjours. Vous serez responsable de la planification et de la coordination des admissions, tout en développant des approches novatrices pour optimiser l'utilisation des ressources. Ce poste offre un environnement de travail stimulant, avec un fort accent sur le bien-être des employés et des opportunités de développement professionnel. Profitez d'une flexibilité d'horaire, de six semaines de vacances par an, et d'un régime de retraite compétitif. Si vous êtes un leader motivé, prêt à faire la différence dans le secteur de la santé, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Flexibilité d’horaire

Droit à la déconnexion

Avantages sociaux compétitifs

Six semaines de vacances

Rabais corporatifs

Possibilité de télétravail

Qualifications

• 5 ans d'expérience en soins infirmiers ou gestion des admissions.
• Membre en règle de l’Ordre des infirmières du Québec.

Responsibilities

• Coordonner les admissions urgentes et électives.
• Améliorer la fluidité des usagers en collaboration avec les équipes cliniques.

Skills

Leadership mobilisateur

Planification stratégique

Gestion du stress

Communication stratégique

Innovation et créativité

Education

Baccalauréat en sciences infirmières

Diplôme de deuxième cycle

Tools

Logiciels de bureautique

Job description

Laissez votre empreinte en postulant dès maintenant!

Mission

Coordonnateur à la gestion des séjours et au continuum des services – Hôpital Honoré-Mercier

Le CISSS de la Montérégie-Est, c’est plus de 16 500 employés et 881 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 72 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 15 CHSLD, 15 CLSC, 20 installations dédiées aux jeunes en difficulté, 2 GMF-U, 2 MDA et 1 MDAA). Plus grand employeur de la Montérégie, c’est dans le respect, la collaboration, la considération, l’engagement, la compétence et l’intégrité qu’on travaille tous ensemble.

Une culture d’organisation axée sur le bien-être de nos employés et gestionnaires!

Au CISSS de la Montérégie-Est, nous nous distinguons par notre approche de santé globale, ce qui nous a valu d’être finalistes et gagnants pour plusieurs prix ! Un équilibre entre votre vie personnelle et vos défis professionnels, c’Est ici!

Être cadre au CISSS de la Montérégie-Est, c’est aussi avoir ses avantages :

• Une flexibilité d’horaire;
• Un droit à la déconnexion entre 18h et 6h le lendemain;
• Des avantages sociaux plus que compétitifs avec un régime de retraite à prestations déterminées;
• Six semaines de vacances par année et 13 congés fériés;
• Des rabais corporatifs (activités sportives, soins et santé, restauration) pour prendre soin de vous;
• Une possibilité de télétravail selon les règles en vigueur.
  
  

Et Surtout L’occasion D’avoir Accès à

• Un département de Service aux cadres qui offre un service d'expert-conseil en matière de ressources humaines pour les gestionnaires afin de vous accompagner dans le développement de vos compétences;
• Plusieurs activités et outils de développement professionnel pour vous accompagner dès votre intégration;
• Des formations pour développer vos compétences en gestion.
  
  

Des défis stimulants et innovants à votre portée!

Relevant de la directrice adjointe de la fluidité et de la coordination des activités hospitalières de l’Hôpital Honoré-Mercier, la personne titulaire du poste assure la planification, l’organisation, la coordination, le contrôle et la supervision des activités reliées à l’admission, au départ et au transfert des usagers et à leur inscription à l’urgence.

La personne titulaire du poste est responsable de la coordination quotidienne des admissions urgentes et électives ainsi que des départs dans les secteurs de soins. Elle développe des approches novatrices pour optimiser l’utilisation des civières et des lits, en évaluant les résultats, en analysant les processus et en visant une performance clinique accrue. Elle assure l’amélioration continue du cheminement des usagers, en collaboration étroite avec les équipes cliniques et les partenaires internes et externes. Elle agit également à titre de supérieur immédiat de l’équipe d’infirmières en gestion des séjours.

Elle est responsable de l’animation de la salle de pilotage (centre de commandement CO-5), un espace stratégique de coordination permettant le suivi en temps réel des indicateurs liés à la fluidité. Elle y veille à la cohérence des actions, à la priorisation des enjeux cliniques et à la prise de décisions concertées. Elle met en œuvre les mesures correctives ou d’optimisation identifiées et assure une communication claire, structurée et régulière auprès des parties prenantes.

La Personne Titulaire

• Assume un rôle d’autorité fonctionnelle auprès des chefs d’unité et de services pour assurer la fluidité du cheminement des usagers dans les processus de gestion des séjours;
• Participe au développement de programmes de soins adaptés aux besoins de la clientèle, en collaboration avec les partenaires de l’hôpital et du réseau (ex. : conseillères, coordonnateur du SAD);
• Assure l’amélioration continue de son secteur en identifiant les opportunités d’optimisation, en implantant des pratiques fondées sur les données probantes et en évaluant leurs impacts sur la qualité et l’efficience;
• Collabore à des projets intersectoriels et interétablissements avec divers partenaires internes et externes, dans une optique d’intégration et d’innovation;
• Effectue un suivi rigoureux des actions, projets et décisions relevant de son secteur, avec une reddition de comptes structurée auprès des directions concernées;
• Veille à l’application du suivi des séjours et à la planification précoce et conjointe des congés;
• S’assure de la continuité des soins et services entre les quarts de travail et lors des transferts interservices ou interétablissements;
• Suit les indicateurs de performance définis par sa direction et met en place les mécanismes nécessaires pour atteindre les cibles en matière d’efficience, de qualité, de gestion des risques, des plaintes et de la performance clinique et administrative;
• Veille à l’application des contrats et ententes conclus avec les maisons d’enseignement ou autres organismes, et favorise des conditions optimales d’apprentissage pour les étudiantes;
• Contribue à projeter une image positive de l’établissement dans ses relations avec les partenaires du réseau;
• Reste à l’affût des nouvelles tendances administratives et cliniques et ajuste ses pratiques en fonction des données probantes;
• Participe à l’élaboration du plan de communication interne et externe de sa direction et veille à sa mise en œuvre;
• Évalue les besoins en ressources humaines de son secteur, contribue à l’élaboration de stratégies d’attraction, de rétention et de renouvellement du personnel, et en assure le suivi;
• Analyse et ajuste en continu la structure de son secteur pour en maximiser l’efficacité et la performance;
• Identifie les besoins financiers de son secteur, élabore les prévisions budgétaires selon les directives de l’établissement et les soumet à son supérieur pour approbation
  
  

La personne titulaire de ce poste exercera ses fonctions à temps complet de façon exclusive.

Profil

Exigences Et Expériences Liées à L’emploi

• Baccalauréat en sciences infirmières;
• Diplôme de deuxième cycle dans une discipline pertinente aux fonctions sera considéré comme un atout;
• Expérience de cinq (5) années diversifiée en soins infirmiers de courte durée ou gestion des admissions et des départs;
• Expérience de trois (3) années dans un poste de gestion;
• Membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ);
• Détenir un permis de conduire valide.
  
  

Une expérience importante et significative dans un poste d’encadrement peut compenser l’une ou l’autre des exigences.

Profil Recherché

• Bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal et des enjeux au sein d’un établissement de grande envergure;
• Connaissance des différents processus reliés à l’admission et au congé des usagers.
• Leadership mobilisateur intégrant une vision stratégique;
• Méthodologie, créativité et initiative;
• Habiletés de communication stratégiques et opérationnelles remarquables;
• Approche rigoureuse en matière de planification et de suivi;
• Excellente capacité à gérer le stress;
• Habiletés à travailler en équipe et en interdisciplinarité;
• Capacité d’innovation, d’initiative et esprit créateur comme agent de changement;
• Grande capacité à influencer les collaborateurs;
• Connaissance avancée des logiciels de bureautique.
  
  

Autres Informations Relatives Au Poste

Rémunération: Classe salariale 39 (min. 88 880$, max. 115 544$).

Port d’attache: Hôpital Honoré-Mercier.

Entrée en fonction: Dès que possible.

Envoi De Votre Candidature

Adresser votre lettre d’intention et votre curriculum vitae à l’attention de Madame Geneviève Leblanc, Directrice adjointe de la fluidité et de la coordination des activités hospitalières - Hôpital Honoré-Mercier.

Numéro de référence interne : 25-R-008.

Pour toute question : [e-mail]

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 21 mai 2025 à 12h.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Le CISSS de la Montérégie-Est applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.