Coordonateur.trice opérationnelle - Kinatex Du Sommet

Kinatex Sports Physio; Sherbrooke; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et bien établie recherche un coordonnateur opérationnel pour rejoindre son équipe à Sherbrooke. Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations, supervisant une équipe dédiée au service à la clientèle et assurant une gestion efficace des horaires et des tâches. Vous évoluerez dans un environnement convivial, où votre sens de l'initiative et vos compétences relationnelles seront essentiels. L'entreprise offre un horaire flexible et des avantages sociaux, favorisant un équilibre travail-famille. Si vous êtes passionné par le bien-être des patients et souhaitez faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Horaire flexible

Assurances et avantages sociaux

Environnement de travail convivial

Tâches diversifiées

Qualifications

• 1-2 ans d'expérience en service à la clientèle souhaitée.
• Connaissance de Microsoft Office et SAGE est un atout.

Responsibilities

• Superviser l'équipe du service à la clientèle et gérer les horaires.
• Distribution des tâches et gestion de la petite caisse.

Skills

Service à la clientèle

Compétences relationnelles

Multitâche

Communication en français et anglais

Education

DEP ou technique en administration

Tools

Microsoft Office

SAGE

Clinic Master Cloud

Job description

Coordonateur.trice opérationnelle - Kinatex Du Sommet

Emploi Temps plein - Coordonnateur - d'opérations

Clinique: Kinatex Du Sommet -Sherbrooke Québec J1G1E4

Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)

Description:

Kinatex Sports Physio, le plus grand réseau de cliniques en physiothérapie et réadaptation au Québec, est présentement à la recherche d’un.e coordonnateur.trice opérationnel.le pour la clinique Kinatex Sports Physio Du Sommet.

Joindre Kinatex Sports Physio, c’est faire partie d’une équipe multidisciplinaire au sein de locaux modernes et bien équipés, et évoluer dans un environnement convivial et professionnel, où la priorité est d’offrir à tous un mode de vie fonctionnel et sain.

En tant que coordonnateur.trice opérationnel.le, tu joueras un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations liées au service à la clientèle. Tu superviseras l’équipe d’agent.es aux relations clientèle et, grâce à ton sens de l’initiative et ta débrouillardise, tu contribueras à alléger la charge opérationnelle de l’équipe de gestion.

Responsabilités:

Tes responsabilités:

• Distribution équitable des tâches dans l'équipe du service Relations clientèle;
• Gestion des horaires de ton équipe;
• Responsabilité de la petite caisse, gestion des agents payeurs (CNESST, SAAQ, Croix-Bleue);
• Supervision de l’entretien des équipements à la réception;
• Premier point d’escalade des problèmes à la réception;
• Intégration et support à la formation des agents relations clientèle;
• Support administratif au besoin;

Exigences:

Ton profil:

• DEP ou technique en administration, en secrétariat, ou l'équivalent;
• Avoir entre 1 et 2 ans d’expérience en service à la clientèle (atout);
• Connaissance de la suite Microsoft Office;
• Expérience ou connaissance en comptabilité (sur le logiciel SAGE) (atout);
• Expérience avec un logiciel de prise de rendez-vous Clinic Master Cloud (atout);
• Expérience avec Suite Office;
• Expérience en supervision d'équipe (atout);
• Bonnes habiletés relationnelles et de communication;
• Capacité à travailler avec une équipe dynamique;
• Être multitâche;
• Être confortable de s'exprimer en français et en anglais;

Ce que nous t'offrons :

• Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
• Des assurances et avantages sociaux pour les employés de 25 heures et plus par semaine;
• Des tâches diversifiées;
• Un environnement de travail convivial et stimulant;

Remarque:

Ton horaire :

• Temps plein: 30 à 35 heures par semaine;
• Horaire: flexible;
• Disponibilités: du lundi au vendredi, de jour (entre 8 h et 15 h / 15 h 30), et en soirée au besoin;
• Ton statut: employé permanent;

Avis aux lecteurs:

Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend!