Coordinator, Development / Coordinateur.trice, Développement

David Suzuki Foundation; Vancouver; Hybrid; CAD 53,000; Full time

Job summary

The David Suzuki Foundation seeks a Coordinator, Development to enhance its fundraising and donor relations efforts. This full-time role offers a hybrid work option and focuses on supporting the Development team with a strong emphasis on donor service and event coordination. The ideal candidate will have experience in fundraising, excellent communication skills, and a commitment to the organization's mission of environmental and social justice.

Benefits

Four-day workweek

Competitive salary

Generous benefits package

Supportive work culture

Opportunity to make a difference

Qualifications

• One-year donor or customer relations or major gifts fundraising experience.
• Data entry experience is an asset.
• Experience using Raiser’s Edge or similar donor relationship management system.

Responsibilities

• Provide exceptional donor service and support fundraising efforts.
• Manage donor information using databases.
• Coordinate events and follow-up with donors.

Skills

Customer service

Donor relations

Coordination

Problem-solving

Attention to detail

Bilingual (English and French)

Tools

Raiser’s Edge

Microsoft Office including Word, Excel, Outlook

Job description

Company Description

ABOUT US

The David Suzuki Foundation is a Canadian environmental non-profit organization, founded in 1990. We operate in English and French, with offices in Vancouver, Toronto and Montreal. We are a Canadian settler organization striving to protect climate, nature and communities, respecting the rights and title of Indigenous Nations. We believe that Indigenous leadership is key to our collective future. We aim to work with many different peoples across Canada, including First Nations communities, all levels of governments and citizens who care for environmental justice, to find solutions to create a sustainable Canada. We use research, traditional ecological knowledge, innovative policy and legal environmental solutions, communications and public engagement.

The vision we work toward at DSF is that we all act every day on the understanding that we are interdependent with nature, and with each other. To address the intersections of the climate and biodiversity crises with social justice and equity, the Foundation is committed to promoting equity, diversity and inclusion. As an organization, we are on a transformative journey to embed these values, decolonize our practices and become an anti-racist organization. Join us in creating a socially and environmentally just world, where diverse identities, lived experiences and world views are valued as essential to our collective future.

www.davidsuzuki.org

À PROPOS DE NOUS

LaFondation David Suzukiest une organisation environnementale canadienne à but non lucratif, fondée en 1990. Nous œuvrons tant en anglais qu’en français, avec des bureaux à Vancouver, Toronto et Montréal. Nous sommes une organisation allochtone canadienne qui s'efforce de protéger le climat, la nature et les communautés, en respectant les droits et les titres des nations autochtones. Nous croyons que le leadership autochtone est la clé de notre avenir collectif. Nous cherchons à travailler avec différents peuples à travers le Canada, y compris les communautés des Premières Nations, tous les niveaux de gouvernement et les citoyens qui se soucient de la justice environnementale, afin de trouver des solutions pour créer un Canada durable. Nous nous appuyons sur la recherche, les connaissances écologiques traditionnelles, les politiques novatrices et les solutions juridiques en matière d'environnement, la communication et l'engagement du public.

La vision que nous poursuivons au FDS est celle d'agir chaque jour en étant conscients que nous sommes interdépendants avec la nature et les uns avec les autres. La Fondation s'est engagée à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion afin de répondre aux liens entre les crises du climat et de la biodiversité, et la justice sociale et l'équité. En tant qu'organisation, nous sommes en quête de transformation pour ancrer ces valeurs, décoloniser nos pratiques et devenir une organisation antiraciste. Rejoignez-nous pour créer un monde socialement et écologiquement juste, où la diversité des identités, des expériences vécues et des visions du monde est considérée comme essentielle à notre avenir collectif.

www.davidsuzuki.org/fr

Job Description

Title: Coordinator, Development

Department: Development

Terms: Full-time permanent (34 hours/ 4-day week)

Location: Based at our Vancouver office. Hybrid working options available.

Reports to: Development Manager, Community Giving( (Dotted line to Associate Director, Leadership Giving

Salary: $52,500

Desired start: June/July

THE ROLE

The Coordinator, Development plays an integral role in the success of our fundraising and stewardship efforts, providing exceptional donor service and supporting leadership fundraising activities. They work collaboratively across the Development team with a focus on donor stewardship, data accuracy and event coordination. They also provide backup support for gift processing and related activities to ensure separation of duties requirements are met when other coordinators are away.

KEY RESPONSIBILITIES

Donor Relations (50%)

• Respond to donor inquires regarding donations, tribute gifts, tax receipts, address changes and other requests by phone, email and mail.
• Enter and update donor and gift information in donor databases.
• Follow up with donors regarding declined or missed monthly contributions to facilitate successful gift recovery.
• Work with donor calling vendors to address donor inquires and ensure timely follow up.
• Assist the Community Giving team by testing online donation forms for donor usability, providing recommendations for improvement.
• Lead the annual, organization-wide, thank you calling to recognize donors.
• Support individual and small businesses with their fundraising initiatives (third party fundraisers).
• Provide backup support for donor relations’ tasks including mail sorting, bank deposit, invoice coding, and other administrative duties.

Leadership Giving (50%)

• Support the leadership giving team in engaging, cultivating, soliciting and stewarding major gift donors.
• Assist with the preparation of donor proposals and reports, including gathering content, confirming donor information, and producing personalized recognition and update letters.
• Maintain donor records and tracking engagement activities in Raiser’s Edge NXT.
• Book internal and external meetings, coordinate agendas and take notes.
• Provide administrative support for major donor fundraising and stewardship events including tracking expenses, liaising with vendors, coordinating guest communications, booking catering and travel, and supporting on site logistics including event setup and tear-down.

Titre: Coordinateur.trice, Développement

Service: Développement

Conditions: Poste permanent à temps plein (34heures, 4jours par semaine)

Lieu: Bureau à Vancouver, possibilité de travail hybride

Supervision immédiate: Responsable au développement, Dons de la communauté (supervision secondaire: codirecteur.trice, Dons majeurs)

Salaire: 52500$

Date d’entrée en fonction souhaitée: juin ou juillet

LE POSTE

Le ou la coordinateur.trice, Développement joue un rôle essentiel dans la réussite de nos efforts de financement et de reconnaissance des donateur.trice.s en leur offrant des services exceptionnels et en soutenant les activités de collecte de dons majeurs. Iel veille à la reconnaissance des donateur.trice.s, à l’exactitude des données et à la coordination d’événements en collaboration avec l’équipe Développement, en plus de participer, au besoin, au traitement des dons et aux activités connexes de sorte à assurer la répartition des tâches en cas d’absence.

LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Relations avec les donateur.trice.s (50%)

• Répondre aux requêtes liées aux dons, aux cadeaux commémoratifs, aux reçus fiscaux, aux changements d’adresse et aux autres demandes par téléphone, par courriel et par la poste.
• Inscrire et mettre à jour les informations sur les donateur.trice.s et les dons dans les bases de données correspondantes.
• Faire des suivis auprès des donateur.trice.s pour tenter le plus possible de recueillir les dons mensuels qui ont été refusés ou manqués.
• Travailler avec les fournisseurs responsables des appels aux donateur.trice.s pour répondre à leurs questions et assurer un suivi dans les meilleurs délais.
• Appuyer l’équipe Dons de la communauté en analysant la convivialité des formulaires de dons en ligne et proposer des améliorations.
• Coordonner les appels annuels de remerciement à l’échelle de l’organisation pour souligner la contribution des donateur.trice.s.
• Soutenir les projets de collecte de fonds auprès des particuliers et des petites entreprises (collectes de fonds par des tiers).
• Participer, au besoin, aux tâches liées aux relations avec les donateur.trice.s, comme trier le courrier, effectuer les dépôts bancaires, classer les factures et accomplir d’autres tâches administratives.

Dons majeurs (50%)

• Soutenir l’équipe Dons majeurs en mobilisant les grand.e.s donateur.trice.s, en sollicitant leurs dons et en les remerciant pour leur contribution.
• Aider à la préparation de propositions et de rapports destinés aux donateur.trice.s, notamment en recueillant les données, en confirmant les renseignements relatifs aux donateur.trice.s et en rédigeant des lettres de reconnaissance et de mise au point personnalisées.
• Tenir à jour les dossiers des donateur.trice.s et assurer le suivi des activités de mobilisation dans le logiciel Raiser’s EdgeNXT.
• Organiser des réunions internes et externes, coordonner les ordres du jour et rédiger les procès-verbaux.
• Fournir un soutien administratif pour les événements de financement et de reconnaissance des grand.e.s donateur.trice.s, comme le suivi des dépenses, la liaison avec les fournisseurs, la coordination des communications avec les personnes invitées, la planification du service traiteur et des voyages ainsi que le soutien logistique sur place, y compris le montage et le démontage des événements.

Qualifications

QUALIFICATIONS

We understand that experience can look different for everyone. Please share yours as it relates to:

• One-year donor or customer relations or major gifts fundraising experience, preferably in a nonprofit setting.
• Data entry experience an asset.
• Experience using Raiser’s Edge or similar donor/customer relationship management system. Engaging Networks and Salesforce experience an asset.
• Proficient in Microsoft Word, Excel and Outlook. Familiarity with Office 365/SharePoint/
  Teams.
• Experience coordinating fundraising and stewardship events an asset.
• Spoken and written French and English required.

WHAT YOU BRING TO THE ROLE

• Dedication to providing exceptional donor service.
• Strong coordination skills with the ability to work collaboratively across teams; resourceful with a proven ability to problem-solve effectively.
• Exceptional attention to detail and accuracy, with strong time management skills and the ability to prioritize tasks and meet deadlines.
• Knowledge of CRA charitable tax receipting rules an asset.
• Alignment with our mission, vision, values and strategic priorities and a commitment to working collaboratively toward an equitable, anti-racist culture.

LES QUALIFICATIONS

Nous savons que l’expérience peut prendre différentes formes. Parlez-nous de la vôtre en ce qui a trait aux exigences suivantes:

• Expérience d’un an dans le domaine des relations avec la clientèle ou les donateur.trice.s ou de la collecte de dons majeurs, idéalement pour un organisme à but non lucratif;
• Expérience en saisie de données (un atout);
• Expérience avec le logiciel Raiser’s Edge ou un autre logiciel de gestion des relations avec les donateur.trice.s et les client.e.s; connaissance des plateformes EngagingNetworks et Salesforce, un atout;
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook de Microsoft et connaissance d’Office365, de SharePoint et de Teams.
• Expérience dans la coordination d’événements de financement et de reconnaissance, un atout;
• Maîtrise de l’anglais et du français à l’écrit et à l’oral.

VOTRE APPORT

• Détermination à fournir un service exceptionnel aux donateur.trice.s.
• Solides compétences en coordination et capacité à travailler en collaboration avec d’autres équipes; ingéniosité et habileté avérée à résoudre les problèmes de manière efficace.
• Grande rigueur, souci exceptionnel du détail, excellentes compétences en gestion du temps et capacité à prioriser les tâches et à respecter les échéances.
• Compréhension des règles de l’ARC concernant les reçus fiscaux pour les œuvres de bienfaisance, un atout.
• Adhésion à notre mission, à notre vision, à nos valeurs et à nos priorités stratégiques et engagement à collaborer pour cultiver une culture équitable et antiraciste.

Additional Information

WHAT WE OFFER

• Four-day workweek
• Competitive salary and generous benefits package
• Hybrid work opportunities
• Supportive work culture
• Chance to make a difference and help improve the health of our planet and all life on it

HOW TO APPLY

Please submit your resume and cover letter to https://davidsuzuki.org/careers/

The David Suzuki Foundation is strongly committed to equity and diversity and to creating a welcoming and inclusive workplace. We especially encourage applications from equity-deserving groups; specifically Indigenous and racialized people, members of the LGBTQIA2S+, trans and gender-diverse communities, women and people with disability, chronic illness and/or neurodiversity.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Semaine de travail de quatre jours
• Un salaire compétitif et un ensemble d'avantages sociaux généreux
• Possibilités de travail hybride
• Culture de travail solidaire
• La possibilité de contribuer à l'amélioration de la santé de notre planète et de toutes les formes de vie qui s'y trouvent.

COMMENT POSTULER

Veuillez soumettre votre curriculum vitae et votre lettre de motivation en ligne à l’adresse suivante: https://davidsuzuki.org/careers/

La Fondation David Suzuki est fortement engagée en faveur de l’équité, de la diversité et de la création d’un lieu de travail accueillant et inclusif. Nous encourageons tout particulièrement les candidatures des groupes méritant l’équité, en particulier les personnes autochtones et racisées, les membres des communautés LGBTQIA2S+, les personnes trans et de diverses identités de genre, les femmes, les personnes ayant un handicap ou une maladie chronique, ainsi que les personnes neurodivergentes.