Coordinateur(trice) des opérations du terminal de station (STOC) (temps partiel)

Jazz Aviation; Toronto, Quebec; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Programmes de voyage pour les employés

Régime de retraite à cotisations défin

Assurance maladie, dentaire, vie et事故

Job summary

Jazz Aviation LP cherche à pourvoir un poste de soutien opérationnel aéroportuaire pour assurer les services quotidiens et le plus haut niveau de service à la clientèle.

Le titulaire maintiendra la communication radio, transmettra les informations entre les équipages et le personnel au sol, et coordonnera les mouvements des aéronefs tout en respectant les procédures et les règles de sécurité. Le bilinguisme peut être requis pour Montréal.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Maîtrise du système à écrans informatisés multiples.
• Capacité à prospérer dans un environnement rapide et stressant.
• Excellentes compétences multitâche et de prise de décision.
• Doit obtenir et maintenir un laissez-passer d'identification de zone réglementée (à l'embauche).
• Souplesse pour des quarts variables.
• Capacité à rester assis longtemps devant un poste informatique.
• Maîtrise de l'anglais ou pratique.

Responsibilities

• Maintenir la communication radio avec les équipages et le personnel au sol.
• Recevoir et transmettre les informations entre équipages, piste, ventes et maintenance.
• Tracer les attributions de portes et planifier le remorquage des aéronefs selon les restrictions.
• Surveiller prévisions et itinéraires et mettre à jour les écrans FIDS/FMIS.
• Enquêter sur les retards et les coder dans les systèmes d'exploitation aéroportuaires.
• Aider à d'autres tâches selon instructions du gestionnaire de quart.
• Exécuter les tâches selon les politiques et procédures avec priorité à la sécurité.
• Réaliser d'autres tâches connexes.

Skills

Communication radio

Multi-screen system

Anglais ou pratique

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Diplôme postsecondaire

Tools

ALTEA reservation system

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Microsoft Teams

Job description

Objectif du poste

Fournir des services de soutien pour les opérations quotidiennes de l'aéroport en garantissant le plus haut niveau de service à la clientèle.

Principales responsabilités

• Maintenir la communication radio avec les équipages de conduite et le personnel au sol.
• Recevoir et transmettre des informations entre les équipages de conduite, la piste, les ventes, le service de commissariat et le personnel de maintenance.
• Tracer les attributions de portes sur le système de gestion des portes et planifier/coordonner le remorquage des aéronefs conformément aux restrictions de stationnement pour assurer le mouvement sécuritaire des aéronefs, du personnel et des passagers.
• Surveiller les prévisions et les changements d'itinéraire, prévoir tous les changements d'heures d'arrivée/de départ, aviser le personnel approprié et mettre à jour les écrans FIDS/FMIS en conséquence.
• Enquêter sur les retards et les coder dans les systèmes d'exploitation aéroportuaires appropriés.
• Aider à d'autres tâches connexes selon les instructions du gestionnaire/superviseur de quart.
• Exécuter les tâches conformément aux politiques et procédures établies en accordant une considération primordiale à la sécurité personnelle, ainsi qu'à celle des collègues et des clients.
• Exécuter d'autres tâches connexes, selon les besoins.

Qualifications requises

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
• Compétence dans l'utilisation d'un système à écrans informatiques multiples.
• Capacité démontrée à prospérer dans un environnement au rythme rapide et hautement stressant.
• Excellentes compétences en matière de multitâche et de prise de décision.
• Doit obtenir et maintenir un laissez-passer d'identification de zone réglementée (à obtenir à l'embauche).
• Disposé et apte à travailler selon des quarts variables.
• Capacité à rester assis pendant des périodes prolongées tout en travaillant à un poste de travail informatique.
• Maîtrise de la langue anglaise ou connaissance pratique.

Remarque : Le bilinguisme (anglais et français) est requis pour travailler à Montréal.

Qualifications préférées

• Diplôme postsecondaire.
• Certificat d'opérateur radio restreint.
• Expérience en service à la clientèle.
• Expérience dans l'industrie aérienne.
• Expérience de l'utilisation du système de réservation ALTEA.
• Expérience avec Microsoft Word, Excel, Outlook et Teams.

Avantages de vous joindre à notre équipe primée

Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employés sur tout le réseau d'Air Canada, vous donnant, ainsi qu'à votre famille, accès à des destinations incroyables.

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À propos de Jazz Aviation LP

Jazz Aviation LP (Jazz) est la plus grande compagnie aérienne régionale du Canada et le principal exploitant d'Air Canada Express d'Air Canada, reliant les personnes et les communautés à environ 70 destinations en Amérique du Nord.

Avec plus de 4 200 professionnels dévoués, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif et soutenu par des programmes et des politiques qui favorisent la sécurité, la diversité et le bien-être. Jazz est fière d'être reconnue pour son fort engagement envers les gens et la culture. Visitez notre page Prix et reconnaissance de l'entreprise pour en savoir plus sur les distinctions que nous avons méritées.

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Notre engagement envers la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité

Nous nous efforçons de rendre notre milieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir votre réussite, nous pouvons offrir des mesures d'adaptation pour les personnes ayant un handicap, telles que des ajustements ou des mesures d'assistance pour éliminer les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un soutien en matière d'accessibilité, veuillez communiquer avec nous à [e-mail].

Jazz valorise la diversité et nous habilitons nos employés à favoriser une culture interne d'inclusion. Jazz s'engage à offrir des opportunités équitables d'emploi et d'avancement professionnel et nous travaillerons continuellement pour créer des environnements de travail inclusifs et accessibles afin de maximiser le potentiel individuel ainsi que la santé et la sécurité psychologiques. Répondre aux besoins des passagers est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l'importance d'une main-d'œuvre qui reflète les communautés que nous servons.