Coordinateur Ops Logistique Last Mile Évolution et Avantages

Intelcom | Dragonfly; Saint-Barthélemy; On-site; CAD 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Evolution professionnelle à court et à

Assurances collectives

REER collectif

Aide aux employé·e·s

Job summary

Intelcom | Dragonfly recherche un(e) agent d’entreposage et de tri pour soutenir les opérations de logistique du dernier kilomètre. Poste basé au Québec, avec responsabilités couvrant le déchargement, le tri des colis et le maintien des stocks.

Le rôle inclut la préparation de documents, le support client par téléphone et courriel, et le respect strict des SOP et des normes de sécurité.

Responsibilities

• Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes.
• Scanner, trier et traiter les colis, y compris les articles défectueux et les retours.
• Effectuer des audits de fourgonnettes et soutenir les opérations de tri.
• Superviser l’expédition, la réception et la gestion des stocks.
• Maintenir les systèmes d'entrepôt et assurer l'efficacité opérationnelle.
• Traiter les déclarations et remplir la documentation standard.
• Gérer les ramassages clients et assister à la réception.
• Résoudre les problèmes de livraison en coordonnant avec les équipes concernées.
• Remonter les cas spéciaux à la gestion si nécessaire.
• Imprimer les étiquettes et préparer la documentation requise.
• Traiter les déclarations des courtiers et les retours clients.
• Préparer des rapports quotidiens et tenir des dossiers précis.
• Effectuer des saisies de données au besoin.
• Attribuer et suivre les tâches de travail et réviser les rapports Power BI.
• Former et encadrer les nouveaux employés.
• Collaborer avec les équipes operations pour maintenir les normes de qualité.
• Accomplir les tâches assignées par le superviseur.
• Maintenir un espace de travail propre et sans risques.
• Respecter les protocoles de santé et sécurité.
• Offrir du soutien aux clients et IDC.
• Répondre aux demandes client par téléphone et courriel.
• Traiter les demandes de service client par courriel.
• Nettoyer et ranger l’espace de travail et l’entrepôt.
• Toutes autres tâches connexes.

Job description

Intelcom | Dragonfly recherche un(e) agent d’entreposage et de tri pour soutenir les opérations de logistique du dernier kilomètre. Poste basé au Québec, avec responsabilités couvrant le déchargement, le tri des colis et le maintien des stocks.

Le rôle inclut la préparation de documents, le support client par téléphone et courriel, et le respect strict des SOP et des normes de sécurité.