Contremaître d’atelier / Shop Foreman

Brandt Group of Companies; Trois-Rivières; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Contremaître d'atelier pour son site de Trois-Rivières. Ce rôle clé consiste à coordonner le travail du département de service, à garantir une productivité optimale et à fournir des réparations de qualité. Vous serez responsable de la formation des techniciens, de l'évaluation des demandes de réparation et de la gestion des plaintes des clients. Si vous avez une passion pour le service à la clientèle et un sens aigu de l'organisation, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez faire la différence.

Qualifications

• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en tant que technicien d'entretien lourd.
• Compagnon technicien d'équipement lourd de préférence.

Responsibilities

• Coordonner et diriger la charge de travail du service pour une efficacité maximale.
• Inspecter et réparer tous les outils spéciaux; recommander de nouveaux outils.

Skills

Compétences en communication

Compétences organisationnelles

Capacité à respecter les échéances

Capacité à diriger

Soulever 50 livres

Education

Diplôme de technicien d’entretien lourd

Licence de chariot élévateur

Tools

Microsoft Office

Job description

Brandt est actuellement à la recherche d'un Contremaître d’atelier pour sa succursale de Trois-Rivieres.

Ce poste est chargé d’aider à coordonner et à diriger la charge de travail du service pour une efficacité et une productivité maximales, tout en effectuant des travaux de réparation de qualité ; conseiller le directeur du service et lui faire des recommandations concernant les compétences et les besoins en formation des techniciens.

Fonctions et responsabilités

• Aider dans l’attribution des tâches et des zones de travail des employés du département du service en fonction de leurs compétences et de leurs connaissances
• Aider à évaluer les demandes de réparation qui arrivent dans le département du service et participer aux réparations ; examiner les demandes de réparation pour en vérifier l’exactitude et l’exhaustivité
• Diriger et aider à diagnostiquer les problèmes de machines des techniciens et des apprentis
• Inspecter et réparer tous les outils spéciaux; recommander de nouveaux outils au besoin
• Conseiller et informer le directeur du service concernant les plaintes des clients
• Coordonner et planifier la formation interne des techniciens
• Aider le directeur de service à coordonner et à organiser des réunions trimestrielles sur la sécurité
• Prendre, s’il y a lieu, des dispositions et participer à la remise en état de l’équipement usagé et à l’installation du nouvel équipement
• Peut faire l’approbation de livraison de l’équipement au client
• Ouvrir et fermer les bons de travail, préparer les bons de travail pour la garantie
• Aider, s’il y a lieu, à fournir une rétroaction sur le rendement aux techniciens
• D’autres tâches peuvent être assignées

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication et en organisation
• Capacité à respecter les échéances
• Maîtrise de Microsoft Office et d’autres fonctions de bureau standard
• Capacité à diriger
• Doit être capable de soulever 50 livres

Expérience requise

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en tant que technicien d’entretien lourd
• Compagnon technicien d’équipement lourd de préférence
• Connaissance de John Deere et des produits concurrentiels
• Licence de chariot élévateur souhaitable

Brandt is currently seeking a Shop Foreman for our Trois-Rivieres location.

This position is responsible for assisting with coordinating and directing the workload of the Service Department for maximum efficiency and productivity while providing quality repair work; advise and make recommendations to the Service Manager regarding technician skills and training needs.

Duties and Responsibilities

• Assists with the assignment of jobs and work areas to Service Department employees according to their skills and knowledge
• Assists in the appraisal of repair orders coming into the Service Department and may participate in repairs; may review repair orders for accuracy and completeness
• Directs and assists in the diagnosis of machine problems of technicians and apprentices
• Inspects and repairs all special tools; recommends new tooling as required
• Advises Service Manager of all customer complaints
• Coordinates and schedules in-house technician training
• Assists the Service Manager with coordinating and conducting quarterly safety meetings
• May arrange for and participate in re-conditioning of used equipment and set-up of new equipment
• May approve the release of equipment for delivery to the customer
• Opening and closing work orders, preparing work orders for warranty
• May assist in providing performance feedback for service technicians and staff to the Service Manager
• Other duties as assigned

Required Skills

• Must possess excellent communication/organizational skills
• Ability to meet deadlines
• Proficiency in Microsoft Office and other standard desktop functions
• Ability to lead others
• Must be able to lift 50 pounds

Required Experience

• Minimum of 3-5 years’ experience as a Heavy Duty Service Technician required
• Journeyman Heavy Equipment Technician preferred
• Familiar with John Deere and competitive products
• Forklift license preferred