Content Manager

Sekure Merchants; Montreal; Remote; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

A digital marketing firm in Montreal seeks an experienced Content Manager to lead a team and develop engaging content strategies. You will oversee content production, manage SEO initiatives and coordinate with various stakeholders to enhance brand visibility and customer engagement. Strong writing, project management skills and 3+ years of relevant experience are required. This role is currently remote with a collaborative team environment.

Benefits

Flexible working hours

Professional development opportunities

Collaborative team environment

Qualifications

• 3 years of experience on a content team as a copywriter or SEO copywriter.
• 2 years of proven experience as a content manager overseeing a diverse team.
• Excellent creative and digital storytelling skills.

Responsibilities

• Develop and execute the overarching content marketing strategy.
• Manage tasks with copywriters to ensure brand voice is respected.
• Collaborate with designers and PR on marketing projects.

Skills

Creative writing

Strategic thinking

Project management

Interpersonal communication

Curiosity

Problem-solving

Education

Bachelor’s degree in communications or relevant field

Tools

SEMrush

Google Analytics

HubSpot

WordPress

Job description

Overview

Reporting to the senior brand manager as content manager, you will build, execute, and oversee MPS’s content strategy to grow brand awareness, nurture internal culture, increase organic leads, and improve customer retention. You will manage five direct reports: an in-house copywriter, an outsourced copywriter, an SEO specialist, a social media content specialist, and a social media engagement specialist. You will create and cultivate the strategy that unites the team.

As content manager, you will maintain an editorial calendar that ensures timely and strategic delivery of content and production. All assets should contain articulate, entertaining, valuable, and engaging copy that reflects MPS’s brand voice. This role is about owning the long-term content strategy, not merely executing the vision.

Our team supports a wide range of customer experiences and lead-generation initiatives that impact business results, including website optimization, content marketing, email marketing, digital advertising, and sales. You will understand and manage SEO and related initiatives to drive a content plan that grows organic traffic. The ideal candidate is a team-spirited, skilled, and imaginative content professional who understands the value of content strategy.

This role is crucial to bringing our brand to life through compelling storytelling and positioning our voice in the market. We will support your desire to acquire new skills and grow as an expert in content marketing and digital marketing campaigns.

This is currently a remote position with close, daily team interactions. We are a diverse, collaborative, and welcoming team.

Job Description

As content manager with MPS, you’ll do more than provide value to your team—you’ll pass that value on to our customers. Here’s how :

• Develop and execute the overarching content marketing strategy in line with MPS’s brand and growth targets.
• Develop and implement client-specific content assets and plans with the primary goal of increasing SEO traffic and conversions; coordinate execution with content producers.
• Develop a content plan and execute the content calendar for short- and long-term content goals.
• Manage tasks with copywriters and ensure that our brand voice and tone is respected and well articulated across all content assets (website, emails, blogs, and social media).
• Understand different language styles that appeal to various target markets.
• Maintain and/or elevate a distinct and clear brand voice for MPS through written communication and established brand personas.
• Produce and interpret copywriting briefs to understand project requirements.
• Collaborate with designers, PR, and other professionals on marketing projects to create original concepts that result in effective and compelling communication (e.g., email campaigns and landing pages).
• Manage relationships with external partners (freelance writers and other agency partners).
• Brainstorm ideas for wording and tone with the senior brand manager and the creative team.
• Produce or review written content with short deadlines and quick turnaround.
• Research written content trends in the merchant payments industry.

Job qualifications

Ready to join a collaborative and innovative marketing team where you can make an immediate impact? Apply now if this sounds like you :

• Creative writer: You love the written word for its power to persuade, and you know how to simplify complex ideas into concise, action-oriented content.
• Strategic thinker: You help develop program strategies and create communication solutions that are creatively compelling, on strategy, and motivate desired consumer behavior.
• Multi-tasker: You have strong project-management skills and can manage multiple responsibilities in a fast-paced environment.
• Accountability: You believe documentation is key to success and are passionate about implementing processes to ensure accuracy and quality of your work.
• Team player: You have a positive attitude to inspire and engage with your team, build relationships, and keep stakeholders aligned.
• Problem-solver: You can identify issues and determine the most appropriate course of action quickly and effectively, individually or in a team setting.
• Planner: You establish objectives and schedule tasks/resources efficiently; you can manage workload during peak periods to meet goals.
• Presenter: You can simplify complex solutions for easy understanding.
• Seeker: You are curious and continuously seek knowledge through research to drive improvements.
• Memory: You remember details that may become relevant later.
• Logic: You spot patterns, anticipate ramifications of changes, and think ahead.
• Learning-minded: You stay current with copywriting, campaigns, and SEO trends.
• Communicator: You have excellent written and oral communication and strong interpersonal skills.

Career Proficiencies :

Applicants will be evaluated based on experience, interview, and references.

• Three years of experience on a content team as a copywriter or SEO copywriter, or experience with social media or digital storytelling.
• Two years of proven experience as a content manager overseeing a diverse team (SEO, social, copywriting).
• Excellent creative and digital storytelling skills.
• Experience targeting SMBs in financial or payment processing industries is a plus.
• Experience testing and optimizing responsive landing pages and emails.
• Experience with search engine optimization best practices.
• Excellent writing, proofreading, editing, and translation skills in English and French (American expressions familiarity a plus).
• Knowledge of online marketing platforms (Google, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn) is essential.
• HubSpot and WordPress knowledge is a plus.
• Experience using SEMrush, Moz, and Google Analytics/Search Console (or similar tools) to build content strategy and measure performance.
• Bachelor’s degree in communications, journalism, English/French studies preferred but not required if portfolio demonstrates excellence.

Détails du poste (français)

Relevant du chef de marque principal, le gestionnaire de contenu aura la responsabilité d’élaborer, d’exécuter et de surveiller la stratégie de contenu de MPS afin d’accroître la notoriété de la marque, de nourrir la culture interne, d’augmenter les pistes organiques et de favoriser la fidélisation de la clientèle. Vous disposerez de cinq collaborateurs directs et motivés pour vous aider à atteindre ces objectifs, soit un rédacteur interne, un rédacteur externe, un spécialiste du référencement, un spécialiste du contenu des médias sociaux et un spécialiste de l’engagement dans les médias sociaux. Au bout du compte, c’est à vous qu’il reviendra de créer et d’entretenir la stratégie qui les rassemble tous.

À titre de gestionnaire de contenu, vous tiendrez à jour un calendrier éditorial qui garantit la livraison stratégique de tout le contenu dans les délais impartis, et vous veillerez sur la production pour vous assurer que toutes les ressources renferment des textes articulés, divertissants, utiles et attrayants qui expriment la voix de la marque MPS. Nous cherchons quelqu’un qui s’appropriera cette tâche et qui travaillera sérieusement à l’élaboration d’une stratégie à long terme en collaboration avec le service du contenu, et pas simplement à la réalisation de celle-ci.

Notre équipe est responsable d’un large éventail d’expériences client et d’initiatives de génération de pistes qui ont un impact sur les résultats commerciaux, telles que l’optimisation des sites Web, le marketing de contenu, le marketing par courriel, la publicité numérique et les ventes. Vous devrez également comprendre et gérer toutes les subtilités du référencement et des initiatives de référencement afin d’élaborer un plan de contenu qui permettra de développer notre trafic organique. Le candidat idéal est axé sur l’esprit d’équipe, compétent et imaginatif, et comprend la valeur de la stratégie de contenu.

Le titulaire de ce poste jouera un rôle déterminant dans l’animation de notre marque par une narration convaincante et le positionnement de notre voix sur le marché. En échange, nous soutiendrons votre désir d’acquérir de nouvelles compétences et d’être un expert dans le domaine du marketing de contenu et des campagnes de marketing numérique.

Il s’agit actuellement d’un poste à distance avec des interactions étroites et quotidiennes avec l’équipe. Nous sommes une équipe diversifiée, collaborative et accueillante.

Description du poste

À titre de gestionnaire de contenu chez MPS, en plus d’apporter de la valeur à votre équipe, vous en transmettrez à nos clients aussi en remplissant les fonctions suivantes :

• Déveloper la stratégie globale de marketing de contenu en accord avec la marque et les objectifs de croissance de MPS.
• Développer et mettre en œuvre des actifs et des plans de contenu propres à chaque client dans le but principal d’augmenter le trafic de référencement et les conversions; coordonnez l’exécution avec les fournisseurs de contenu.
• Développer un plan de contenu et exécuter le calendrier de contenu pour atteindre les objectifs de contenu à court et à long terme.
• Gérer les tâches avec les rédacteurs et veiller à ce que la voix et le ton de notre marque soient respectés et bien articulés sur tous les actifs de contenu (site Web, courriels, blogues et médias sociaux).
• Comprendre les différents styles de langue qui s’adressent aux marchés cibles.
• Maintenir et améliorer, grâce à la communication écrite et aux personas de marque existantes, une voix de marque distincte et claire pour MPS.
• Produire et interpréter des briefs de rédaction pour comprendre les exigences des projets.
• Collaborer avec des concepteurs, des professionnels des relations publiques et d'autres professionnels sur des projets de marketing à grande et à petite échelle afin de créer des concepts originaux qui se traduisent par une communication efficace et convaincante (par exemple, campagnes par courrier électronique et pages de renvoi).
• Gérer les relations avec les partenaires externes (rédacteurs pigistes et autres partenaires des agences).
• Organiser des séances de remue-méninges sur les idées et les concepts concernant la formulation et le ton écrit des textes et sur les orientations de la matière avec le chef de marque principal et les autres membres de l'équipe créative.
• Produire ou réviser le contenu écrit en respectant des délais courts et en répondant rapidement aux demandes.
• Rechercher les tendances en matière de contenu écrit dans le secteur des paiements.

Qualifications

• Vous souhaitez rejoindre une équipe de marketing innovante et collaborative où vous pourrez avoir un impact immédiat? Postulez dès maintenant si les éléments suivants vous disent quelque chose :
• Rédaction créative : Vous adorez l’écrit pour sa force de persuasion et savez simplifier des idées complexes en contenu concis et percutant.
• Esprit stratégique : Vous contribuez à l’élaboration de stratégies de programme et créez des solutions de communication qui sont créatives et convaincantes et conformes à la stratégie et qui suscitent les comportements souhaités.
• Flexibilité : Vous avez de solides compétences en gestion de projet et pouvez gérer de multiples responsabilités dans un environnement au rythme soutenu.
• Responsabilité : Vous croyez que la documentation est la clé du succès et vous vous intéressez à la mise en place de processus pour garantir l’exactitude et la qualité du travail.
• Esprit d’équipe : Vous avez une attitude positive pour inspirer et engager votre équipe et maintenir les parties prenantes alignées.
• Résolution de problèmes : Vous êtes capable d’identifier les problèmes et de déterminer rapidement le plan d’action le plus approprié, seul ou en équipe.
• Planification : Vous établissez des objectifs et planifiez les tâches et les ressources efficacement, en particulier en période de pointe.
• Simplification : Vous pouvez expliquer des solutions complexes de manière simple.
• Curiosité : Vous cherchez constamment à approfondir vos connaissances par la recherche.
• Bonne mémoire : Vous vous souvenez des détails potentiels pour des pistes futures.
• Raisonnement logique : Vous anticipez les effets des changements et raisonnez de manière critique.
• Goût d’apprendre : Vous suivez les tendances en rédaction, campagnes et référencement.
• Communication : Vous disposez d’excellentes compétences en communication écrite et orale et de solides compétences relationnelles.

Compétences professionnelles :

Les candidats seront évalués en fonction de leur expérience, de leur entretien et de leurs références.

• Trois ans d'expérience au sein d'une équipe de contenu en rédaction ou rédaction SEO, ou expérience avec les médias sociaux ou la narration numérique.
• Deux ans d'expérience avérée comme gestionnaire de contenu supervisant une équipe diversifiée (SEO, médias sociaux, rédaction).
• Excellentes compétences créatives et narration numérique.
• Expérience ciblant les PME dans la finance ou le traitement des paiements est un plus.
• Expérience en test et optimisation de pages de renvoi et d’emails réactifs.
• Connaissance des meilleures pratiques SEO.
• Excellentes compétences rédactionnelles, de révision, de correction et de traduction en anglais et en français (points supplémentaires si familiarité avec les tournures américaines).
• Connaissance des plateformes de marketing en ligne (Google, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn) est indispensable.
• Connaissance de HubSpot et WordPress est un plus.
• Expérience avec SEMrush, Moz et Google Analytics / Search Console (ou outils similaires) pour élaborer une stratégie de contenu et mesurer les performances.
• Baccalauréat en communications, journalisme ou études anglaises/françaises souhaité mais pas obligatoire si l’expérience et le portfolio sont exceptionnels.