Consultant ou Consultante, Services d'emploi

Collège Boréal; Windsor; On-site; CAD 52,000 - 61,000; Full time

Job summary

Collège Boréal propose un poste de Soutien au sein de l’équipe chargée de services d’emploi. Sous supervision, vous évaluerez les besoins des clients, élaborerez des plans de service individualisés et assurerez la gestion de cas tout au long du parcours, avec suivis et documentation appropriés.

Vous aiderez les chercheurs d’emploi à naviguer les outils de recherche, les CV et les entretiens, et vous orienterez vers les programmes de formation et les ressources disponibles sur le territoire.

Qualifications

• Diplôme de deux ans dans un domaine connexe (travail social, RH ou équivalent).
• Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à travailler avec le public et divers intervenants.
• Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonnes compétences organisationnelles et gestion de cas.

Responsibilities

• Offrir des services d’emploi personnalisés et structurés aux chercheurs d’emploi.
• Élaborer et maintenir un plan de service avec suivis et échéanciers.
• Renseigner les clients sur la recherche d’emploi et les outils disponibles.
• Aiguiller vers des programmes de formation et organismes partenaires.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers et assurer le suivi.
• Gérer les documents requis pour les demandes ministérielles et programmes.
• Participer au réseautage et au recrutement selon les directives.
• Assurer la relève et contribuer à l’orientation du nouveau personnel.
• Effectuer d’autres tâches connexes assignées.

Skills

Bilingue FR/EN (oral et écrit)

Education

Diplôme de deux ans en travail social, RH ou domaine connexe

Tools

Word

Excel

PowerPoint

SharePoint

Access

Outlook

Internet

Job description

Des formats alternatifs seront fournis sur demande tout au long du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d'un accommodement afin de poser votre candidature au processus de recrutement, veuillez nous communiquer vos besoins.

Heures par semaine

35

Catégorie de poste

Soutien

Échelle salariale

$38,09 - 44,04 CAD

Grille salariale

SOU-P-H

Veuillez noter : Si vous êtes une employée actuelle ou un employé actuel du Collège Boréal, postulez à cet emploi via votre profil sur l'application Workday.

Le Collège Boréal est engagé à faire respecter les valeurs d'équité, de diversité, d'inclusion et de droit de la personne dans nos milieux de vie, d'apprentissage et de travail. Nous savons que la diversité favorise l'excellence et nous partageons toutes et tous la responsabilité de favoriser une communauté équitable, diversifiée et inclusive. En lien avec nos valeurs, nous cherchons un personnel qui travaillera de manière respectueuse et constructive avec toute personne qui fréquente notre établissement. Nous invitons les candidatures de toute personne qualifiée et encourageons activement celles des membres de groupes ayant des obstacles historiques ou actuels en matière d’équité, y compris, mais sans s'y limiter, les femmes, les personnes d'ascendance autochtone, les personnes racialisées, les personnes handicapées et les membres de la communauté 2ELGBTQI+. Nous soutenons la diversité, l'équité et un lieu de travail exempt de harcèlement et de discrimination tout en nous engageant à créer un environnement inclusif et sans obstacle. Si nous vous contactons pour participer à un entretien d’embauche, veuillez nous informer de tout accommodement nécessaire en ce qui concerne tout matériel ou processus utilisé pour vous assurer d'avoir accès à une évaluation de vos compétences juste et équitable.

Des formats alternatifs seront fournis sur demande tout au long du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d'un accommodement afin de poser votre candidature au processus de recrutement, veuillez nous communiquer vos besoins.

Type

Régulier

Heures par semaine

35

Catégorie de poste

Soutien

Échelle salariale

$38,09 - 44,04 CAD

Grille salariale

SOU-P-H

Description

Sous la surveillance de la ou du gestionnaire fonctionnel et conformément aux lignes directrices ministérielles, du gestionnaire de système de services (GSS), ou autres bailleurs de fonds la personne occupant ce poste est chargée de fournir des services d’emploi personnalisés et structurés aux personnes cherchant un emploi. Elle évalue les besoins de la clientèle, élabore des plans de service individualisés comprenant les objectifs de carrière et les interventions requises, et assure la gestion de cas tout au long du processus en assurant les suivis nécessaires, y compris le maintien de l’emploi. La personne est en mesure d’aiguiller la clientèle vers les services appropriés.

Responsabilités

• Offrir des services d’emploi personnalisés et structurés aux chercheurs d’emploi, y compris les entrevues initiales, l’évaluation de l’admissibilité, la documentation, la planification et l’orientation de carrière et l’intégration au milieu du travail;
• Élaborer et maintenir, en collaboration avec la clientèle, un plan de service à court et à long terme en identifiant les barrières à l’emploi, les besoins de formation s’il y a lieu, et les interventions, les étapes et les échéanciers à suivre pour atteindre les objectifs;
• Renseigner la clientèle sur divers sujets liés à la recherche d’emploi, notamment les outils de recherche d’emploi, la rédaction de curriculum vitae, les demandes d’emploi, les stratégies d’entrevue, les dossiers scolaires et de formation, et les renseignements sur le marché du travail local;
• Aiguiller la clientèle vers des programmes de formation et d’autres initiatives d’Emploi Ontario en suivant les directives ministérielles et du gestionnaire du système de services (GSS), et la soutenir dans la préparation des documents au besoin;
• Maintenir les dossiers de la clientèle à jour; assurer des suivis ponctuels et intervenir auprès de la clientèle et des intervenants tout au long du processus; effectuer les entrées dans le système d’information du ministère et du GSS ainsi que toute autre donnée requise par le programme;
• Effectuer les suivis nécessaires tout au long de la gestion du cas auprès des intervenants liés aux demandes de Deuxième carrière, incluant la clientèle, les établissements d’enseignement, les agences communautaires et les représentants du ministère et du GSS; préparer les documents pertinents pour la 2e ou 3e année de formation pour les soumissions ministérielles;
• Participer, à la demande du superviseur, à des activités de réseautage et de recrutement, à des comités liés à la formation et à l’emploi ainsi qu’à d’autres activités connexes afin de promouvoir les services d’emploi et autres programmes et services offerts;
• Assurer la relève de ses collègues de travail du secteur des Services d’emploi afin de servir efficacement la clientèle, en particulier pendant les périodes de pointe ou lors de remplacement du personnel absent; participer à l’orientation du nouveau personnel dans le secteur.
• Accomplir toutes autres tâches connexes jugées comme telles par le personnel de supervision.

Exigences

• Diplôme de deux ans du programme de travailleur des services de développement, travail social, gestion des ressources humaines ou autre domaine connexe;
• Minimum de trois ans d’expérience pertinente;
• Excellentes habiletés de communication en français et en anglais (oral et écrit);
• Excellente connaissance des logiciels de traitement de texte (Word), de tableur électronique (Excel), de présentation (PowerPoint), de base de données (Sharepoint, Access), de courrier électronique (Outlook) et d’Internet;
• Expérience à travailler avec le public ayant des antécédents variés;
• Expérience en résolution de conflits;
• Expérience dans le domaine de l’employabilité et des tendances du marché de travail;
• Excellente connaissance des services offerts dans la communauté;
• Expérience en gestion de cas;
• Bonnes compétences en gestion de cas, en documentation et en planification de carrière;
• Expérience de la mise en œuvre et de la mise en marché de programmes et de services;
• Facilité à travailler avec divers intervenants (collègues, employeurs, clients et autres services).

Date de fermeture

2026-11-18 11:59pm

Note

L'affichage n'est plus accessible à partir de 23h59 à la date mentionnée ci-haut

La priorité sera accordée aux candidates et candidats internes, conformément à leurs conventions collectives respectives.