Conseiller technique

Ressortsmaska; Saint-Mathieu; On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiance familiale

Assurances et REER

Vacances flexibles

Environnement stimulant

Fierté au travail

Job summary

MASKA recherche un conseiller technique passionné pour accueillir les clients et coordonner les travaux d’entretien et réparation, en veillant à comprendre les besoins et à proposer les meilleures solutions. Le poste s’inscrit dans un cadre où l’expertise est valorisée et où l’opinion compte, au sein d’une équipe dédiée.

Vous serez le lien essentiel entre le client et l’atelier, collaborerez avec l’équipe et assurerez la satisfaction client tout en faisant preuve d’empathie, d’organisation et

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée.
• Connaissance du domaine du véhicule lourd ou mécanique souhaitée.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Permis de conduire valide.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme et écoute.
• Planifier, organiser, et suivre les travaux d’entretien ou de réparation.
• Répondre aux questions, aux appels, et proposer des solutions efficaces.
• Expliquer les travaux, les coûts, et garder le client bien informé.
• Être un pilier du service et assurer une satisfaction client exceptionnelle.
• Collaborer avec l’équipe d’atelier pour une fluidité optimale.

Skills

Service à la clientèle

Véhicules lourds / mécanique

Outils informatiques

Job description

Chez MASKA, chaque jour est une occasion de faire la différence.

Nos clients comptent sur nous pour garder leurs camions sur la route – et nous, on compte sur des gens passionnés, dédiés et fiers, comme toi, pour livrer cette promesse.

Être Conseiller technique chez MASKA, c’est bien plus que gérer des rendez‑vous ou des réparations :

C’est créer une relation de confiance, comprendre les vrais besoins, proposer les meilleures solutions, et être le lien essentiel entre le client et l’atelier.

Tu veux un emploi où ton expertise est valorisée, où ton opinion compte, et où tu fais partie d’une vraie équipe? Bienvenue chez MASKA.

Ce qu’on t’offre, c’est du solide :

• Une entreprise familiale et humaine, proche de ses gens
• Des avantages solides (assurances, REER, vacances, etc.)
• Une ambiance stimulante avec du fun et de la fierté
• Un programme de vacances flexibles pour répondre à la réalité de chaque employé;
• Un environnement où le plaisir d’exceller fait partie du quotidien

Ton rôle chez nous :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et écoute
• Planifier, organiser, et suivre les travaux d’entretien ou de réparation
• Répondre aux questions, aux appels, et proposer des solutions efficaces
• Expliquer les travaux, les coûts, et garder le client bien informé
• Être un pilier du service et assurer une satisfaction client exceptionnelle
• Collaborer avec l’équipe d’atelier pour une fluidité optimale

Tu es la bonne personne si tu as :

• Une expérience en service à la clientèle
• Une connaissance du domaine du véhicule lourd ou mécanique
• De l’entregent naturel, de l’écoute, et un grand sens de l’organisation
• Une facilité avec les outils informatiques
• Un permis de conduire valide

Ce qu’on cherche, c’est une personne engagée, allumée, qui aime aider, expliquer, rassurer et performer.

Tu veux redéfinir la route avec nous? MASKA t’attend.