Conseiller technique

MASKA; Montreal; Presencial; CAD 36 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assurances

REER

Vacances

Ambiance stimulante

Programme de vacances flexibles

Resumo da oferta

MASKA recrute un conseiller technique pour accueillir les clients avec écoute et professionnalisme. Vous planifierez et suivrez les travaux d’entretien ou de réparation et répondrez aux questions avec des solutions adaptées.

Vous expliquerez les coûts et tiendrez les clients informés tout au long du processus, en œuvrant comme pilier du service et en visant une satisfaction exceptionnelle. Le poste s’inscrit dans une équipe dynamique et collaborative au sein de l’atelier.

Qualificações

• Expérience en service à la clientèle.
• Connaissance du domaine du véhicule lourd ou mécanique.
• Entregent naturel, écoute et sens de l’organisation.

Responsabilidades

• Accueillir les clients avec professionnalisme et écoute.
• Planifier, organiser, et suivre les travaux d’entretien ou de réparation.
• Répondre aux questions, aux appels, et proposer des solutions efficaces.
• Expliquer les travaux, les coûts, et garder le client bien informé.
• Être un pilier du service et assurer une satisfaction client exceptionnelle.
• Collaborer avec l’équipe d’atelier pour une fluidité optimale.

Conhecimentos

Service client

Connaissance véhicule lourd

Organisation

Informatique

Permis de conduire

Descrição da oferta de emprego

Chez MASKA, chaque jour est une occasion de faire la différence. Nos clients comptent sur nous pour garder leurs camions sur la route – et nous, on compte sur des gens passionnés, dédiés et fiers, comme toi, pour livrer cette promesse. Être Conseiller technique chez MASKA, c’est bien plus que gérer des rendez-vous ou des réparations : C’est créer une relation de confiance, comprendre les vrais besoins, proposer les meilleures solutions, et être le lien essentiel entre le client et l’atelier. Tu veux un emploi où ton expertise est valorisée, où ton opinion compte, et où tu fais partie d’une vraie équipe? Bienvenue chez MASKA.

Ce qu’on t’offre, c’est du solide :

• Une entreprise familiale et humaine, proche de ses gens
• Des avantages solides (assurances, REER, vacances, etc.)
• Une ambiance stimulante avec du fun et de la fierté
• Un programme de vacances flexibles pour répondre à la réalité de chaque employé;
• Un environnement où le plaisir d’exceller fait partie du quotidien

Ton rôle chez nous :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et écoute
• Planifier, organiser, et suivre les travaux d’entretien ou de réparation
• Répondre aux questions, aux appels, et proposer des solutions efficaces
• Expliquer les travaux, les coûts, et garder le client bien informé
• Être un pilier du service et assurer une satisfaction client exceptionnelle
• Collaborer avec l’équipe d’atelier pour une fluidité optimale

Tu es la bonne personne si tu as :

• Une expérience en service à la clientèle
• Une connaissance du domaine du véhicule lourd ou mécanique
• De l’entregent naturel, de l’écoute, et un grand sens de l’organisation
• Une facilité avec les outils informatiques
• Un permis de conduire valide

Ce qu’on cherche, c’est une personne engagée, allumée, qui aime aider, expliquer, rassurer et performer. Tu veux redéfinir la route avec nous? MASKA t’attend.