Conseiller technique

Randstad Canada; Drummondville; On-site; CAD 60,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise de placement au Québec recherche un conseiller technique à Drummondville. Ce rôle polyvalent implique d'assister les clients et de répondre à leurs besoins. Les candidats doivent avoir de 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle et un bon niveau d'anglais. Ce poste offre une rémunération entre 60 000$ et 65 000$ et de nombreuses possibilités d'avancement.

Benefits

Horaire de jour du lundi au vendredi

Possibilités d'avancement

Environnement de travail inclusif

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle, prise de commandes ou suivi de dossiers.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Anglais fluide pour interagir avec des clients anglophones.

Responsibilities

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins.
• Répondre aux appels et courriels des clients.
• Réaliser des soumissions et faire les suivis.

Skills

Service à la clientèle

Aisance informatique

Anglais avancé

Gestion des priorités

Connaissances mécaniques

Job description

Poste

Conseiller technique

Salaire

60 000$ à 65 000$ selon votre expérience

Lieu

Drummondville

Vous aimez assister les clients et vous avez envie de faire avancer votre carrière dans un rôle qui vous permettrait une belle progression ? Nous sommes à la recherche d'un conseiller - aviseur technique. L'entreprise d'envergure au Québec ! La compagnie est basée à Drummondville et souhaite compléter leur belle grande équipe.

Avantages

En joignant les rangs de cette entreprise, vous verrez que plusieurs avantages s'offrent à vous tels que :

• Un horaire de jour du lundi au vendredi
• Des possibilités d'avancements au sein de la compagnie
• Et plus encore!

Responsabilités

Votre rôle sera non seulement versatile mais vous sortira également de votre routine. Il sera composé de tâches tels que :

• Réception des clients
• Conseiller et évaluer leurs besoins
• Répondre aux appels et courriels des clients et aider à déterminer leur besoin
• Réaliser des soumissions et faire les suivis
• Travailler avec les clients pour résoudre les problématiques tels que les mauvaises pièces, les solutions de remplacement, les retours, les garanties, etc.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle, prise de commandes, suivi de dossiers ou toutes autres expériences pertinentes
• Aisance informatique
• Anglais avancé car échanges avec clients anglophones
• Bonne gestion des priorités
• Connaissances mécanique (atout)

Sommaire

Si ce poste vous intéresse et vous croyez être la personne qu’il nous faut pour compléter notre équipe, faites-nous parvenir votre CV sans tarder !

Vous pouvez l'envoyer par courriel à [e-mail]. Pour plus d'information, veuillez communiquer avec Claire Dupont au 819-314-6274.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communities autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.