Conseiller Support Business Central - Manufacturier

Talan; Montreal; Hybrid; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de conseil innovante recherche un analyste pour optimiser les processus d'affaires des clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse des besoins, de la conception de solutions et de la fourniture de support technique. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et bénéficierez d'un environnement de travail flexible, tout en contribuant à des projets passionnants. Si vous avez une passion pour la transformation numérique et que vous souhaitez faire une différence significative pour les clients, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Développement professionnel

Partage des profits

Assurances collectives

Travail flexible

Allocation pour le transport

Participation à un REER collectif

Qualifications

• 2+ années d'expérience dans l'implémentation de LS Retail.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Analyser les besoins des clients et concevoir des solutions adaptées.
• Fournir un support technique de 2e et 3e niveau.
• Rationaliser les processus d'affaires avec LS Retail.

Skills

Analyse des processus d'affaires

Résolution de problèmes

Communication orale et écrite

Compétences analytiques

Education

Diplôme de premier cycle en TI ou gestion

Tools

LS Retail

Microsoft Dynamics NAV

MS Office

Job description

Description de l'entreprise

Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international.

Présent sur cinq continents, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros en 2023 pour plus de 4500 consultant·e·s et vise à dépasser la barre du milliard d’€ de CA à horizon 2025. Le Groupe met l’innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l’IoT, la Blockchain et l’Intelligence Artificielle.

Après 30 ans d'expertise en tant que leader dans la transformation numérique et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement dans le secteur manufacturier, Createch continue de croître et est devenue Talan Americas en 2023.

À titre de chef de file canadien en transformation d'entreprise, la mission de Talan Americas consiste à améliorer de façon significative la profitabilité de nos clients grâce à l'optimisation de leurs processus et l'implantation de progiciels de classe mondiale. Nous offrons des services-conseils depuis l'amélioration de la performance opérationnelle à l’implantation de progiciels de gestion d'entreprise (ERP).

Description du poste

• Analyser les processus d’affaires des clients, leurs besoins et la conception de leur système;
• Gestion des incidents et des problèmes;
• Analyser les demandes liés aux commerces LS / BC ou NAV;
• Effectuer le dépannage des aspects techniques et fonctionnels;
• Utiliser son expertise LS Retail et POS pour identifier, présenter et livrer les solutions de point de vente/ vente au détail;
• Fournir un support de 2e et 3e niveau pour le client;
• Travailler avec les clients pour rationaliser leur processus existants avec LS Retail;
• Interpréter les besoins d’affaires en design de la solution;
• Concevoir et livrer les engagements sur les sites des clients;
• Supporter et coacher les autres membres de l’équipe au besoin (techniques et fonctionnels);
• Mener le support Post-go-live;
• Assister les efforts de prévente de l’équipe au besoin, avec la démonstration du fonctionnement de LS Retail et des capacités et modalités du système.

Qualifications

• Posséder un diplôme de premier cycle en TI, gestion ou équivalent;
• Posséder au moins deux (2) années d’expérience d’implémentation de LS Retail, ayant fait de la conception, de l’analyse et de la configuration;
• Expérience souhaitée dans le monde manufacturier;
• Expérience avec Microsoft Dynamics NAV, un atout important;
• Expérience précédente dans un environnement de vente de détail dans un rôle d’analyste/conseiller;
• Maitrise des outils MS Office;
• Excellentes connaissances en processus d’affaires;
• Excellentes capacités analytiques et de résolution de problème;
• Avoir de bonnes aptitudes en communication orale et écrite, en français et en anglais;
• Prêt à voyager à l’extérieur de la région pour des projets.

Informations supplémentaires

Quels sont les avantages de vous joindre à nous ?

En plus de faire partie d’une équipe professionnelle et dynamique, vous aurez droit à nos différents éléments de compensation et autres avantages, mais surtout la chance de travailler avec une équipe formidable.

Tout ce que vous méritez et plus encore:

• Développement professionnel;
• Partage des profits;
• Régime d’assurances collectives dès le premier jour;
• RPDB, Régime de participation différée aux bénéfices;
• Travail flexible en mode hybride;
• Allocation pour le transport en commun et le téléphone cellulaire;
• Une généreuse participation de l’employeur à votre REER collectif.

Vous désirez rejoindre notre équipe ? Soumettez votre candidature dès aujourd’hui !

Createch offre des salaires concurrentiels et des chances égales pour tous. Si vous êtes motivés à relever des défis stimulants et répondez aux exigences, faites-nous parvenir votre curriculum vitae dès maintenant !

Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidatures retenues pour une entrevue. Au sens de la présente offre d’emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n’établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Createch souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.