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Une entreprise innovante dans le secteur du commerce de détail recherche un analyste commercial pour son programme d’analyse des fournisseurs. Situé à Toronto, ce rôle implique de favoriser l'engagement et d'améliorer l'expérience client grâce à des données analytiques. Le candidat idéal possède des compétences en analyse, une expérience en vente au détail et une passion pour la qualité du service.
En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
Manager, Supplier Engagement
Description du poste
Basée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que division de Home Depot. Par l’entremise de notre programme d’analyse des fournisseurs, sa mission est de permettre aux fournisseurs et aux négociants de Home Depot de prendre des décisions rentables fondées sur des données et d’assurer l’exécution en temps réel.
L’analyste commercial, Engagement des fournisseurs, agit à titre d’expert technique pour un rayon ou un service de fournisseurs qui lui a été confié dans le cadre du programme d’analyse des fournisseurs. Il est responsable de gérer l’intégration des fournisseurs, d’accroître la compréhension des données et de favoriser la collaboration entre les fournisseurs et les négociants de Home Depot en utilisant les données et les outils du programme. Nous sommes à la recherche d’une personne qui a fait ses preuves en matière d’analyse en commerce de détail et qui peut tirer parti de ses connaissances pour développer et entretenir des relations solides avec les équipes internes de Home Depot et les fournisseurs externes. Le candidat idéal est un bon communicateur, il est passionné par la production d’un travail de grande qualité afin d’offrir une excellente expérience à l’utilisateur final, et il cherche constamment à améliorer ses compétences.
Principales responsabilités
Stimuler l’engagement des utilisateurs dans le cadre du programme d’analyse des fournisseurs.
Cerner les occasions d’aider les fournisseurs à générer, à interpréter et à présenter des données analytiques et des informations exploitables.
Gérer l’intégration des nouveaux fournisseurs au programme d’analyse des fournisseurs.
Enseigner le fonctionnement des outils d’analyse des fournisseurs aux partenaires internes et externes de tous les échelons.
Collaborer avec des équipes interfonctionnelles (Marchandisage, Produits, Soutien) afin d’établir des relations, de résoudre les problèmes et de défendre les besoins des fournisseurs.
Élaborer des modules de formation évolutifs pour le programme d’analyse des fournisseurs afin de favoriser la compréhension des données et des informations exploitables.
Mettre en œuvre des projets avec les partenaires du Marchandisage afin d’aider les fournisseurs à répondre aux attentes en matière de production de rapports, qui permettent d’améliorer les résultats commerciaux.
Agir à titre de principale personne-ressource par rapport aux signalements relatifs à l’expérience d’utilisateur.
Gérer les indicateurs de rendement clés, comme l’utilisation, le taux de satisfaction et les résultats commerciaux à l’échelle du rayon ou du service, et produire des rapports.
Amélioration des résultats.
Compétences
Esprit analytique, influence et aptitudes pour les relations interpersonnelles.
Bon sens de l’organisation.
Pensée critique et résolution de problèmes.
Analyse des données.
Gestion de projet et du changement.
Supérieur immédiat ou subordonnés
Supérieur immédiat : directeur, Engagement des fournisseurs.
Exigences relatives aux déplacements
Déplacements limités.
Déplacement au siège social chaque année, sur demande.
Exigences physiques
Périodes prolongées en position assise.
Tâches répétitives.
Conditions de travail
Travail de bureau : ordinateurs, caméra pour les réunions et appels de soutien.
Exigence de base
Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
Expérience professionnelle
Deux ou trois ans d’expérience dans les secteurs de la vente au détail, du marchandisage, de la chaîne d’approvisionnement ou des technologies de vente au détail en lien avec le succès de la clientèle.
Capacité éprouvée à utiliser des données pour produire des informations exploitables servant à stimuler l’impact de l’entreprise.
Expérience en direction
Aucune expérience requise.
Accréditations
Aucune.
Autres exigences
Connaissance intermédiaire d’Excel requise.
Capacité éprouvée à utiliser des données pour produire des informations exploitables servant à stimuler l’impact de l’entreprise.
Excellentes aptitudes pour la communication; capacité à collaborer avec des personnes de tous les échelons.
Expérience en gestion des fournisseurs ou en fidélisation des clients.