Conseiller Rédaction Numérique Senior — UX Writing

Gravity Conseil; Montreal; Hybrid; CAD 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Gravity Conseil recrute un Conseiller en rédaction numérique senior pour son bureau de Montréal, en mode hybride. Vous concevez, harmonisez et améliorez des expériences numériques destinées au secteur Entreprise, en veillant à la clarté, l’accessibilité et la cohérence des contenus.

Vous analysez les besoins, soutenez les équipes et participez à l’amélioration des processus rédactionnels. Vous rédigez du contenu clair sur les plateformes numériques, appliquez les principes UX, documentez les

Qualifications

• Minimum 4 années d'expérience en rédaction numérique ou design de contenu
• Maîtrise du français écrit et excellente expression orale
• Capacité à vulgariser des concepts complexes
• Habileté à travailler en équipe multidisciplinaire et en mode agile
• Connaissance des référentiels UX et des normes d’accessibilité
• Capacité à analyser données et feedback utilisateur pour optimiser les contenus

Responsibilities

• Rédiger du contenu clair, simple et cohérent pour les plateformes numériques
• Appliquer les principes de rédaction UX et les standards d’accessibilité
• Documenter les décisions rédactionnelles et maintenir les spécifications à jour
• Participer à la conception et livraison d’expériences numériques
• Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins utilisateur et d’affaires
• Proposer des améliorations basées sur données et tests utilisateurs

Skills

Rédaction UX

Rédaction numérique

Conception UX

Analyse de données

Gestion de contenu

Accessibilité numérique

Communication écrite

Education

Baccalauréat ou expérience équivalente

Tools

MS Office 365

Figma

IA générative

Job description

Référence

Date de démarrage

Au plus vite

Localisation du poste

Montréal (hybride)

Durée

Nous recherchons un Conseiller en rédaction numérique pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride.

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Le Conseiller en rédaction numérique senior contribuera activement à la conception, la cohérence et la qualité des expériences numériques destinées au secteur Entreprise.

Le rôle consiste à créer du contenu clair, accessible et centré sur l'utilisateur, tout en s'assurant de l'harmonisation entre les besoins d'affaires, les enjeux utilisateurs, les normes de rédaction numérique et le système de design.

Il agira comme expert-conseil, analysera les besoins, soutiendra les équipes multidisciplinaires et jouera un rôle clé dans l'amélioration des processus et de la maturité rédactionnelle.

Rédaction de contenu numérique:
- Rédiger du contenu clair, simple, cohérent et adapté aux plateformes numériques
- Appliquer les principes de rédaction UX, les référentiels internes et les standards d'accessibilité
- Documenter les décisions rédactionnelles et maintenir les spécifications à jour

Conception et collaboration:
- Participer à la conception, la co?création et la livraison d'expériences numériques
- Collaborer avec les parties prenantes afin de comprendre les besoins utilisateurs et d'affaires
- Proposer des améliorations basées sur des données, des tests utilisateurs et des rétroactions

Analyse et optimisation:
- Participer à la collecte, l'analyse et l'interprétation des données liées à l'usage des contenus
- Diagnostiquer les irritants, enjeux de compréhension ou incohérences multi?produits
- Analyser la complexité et l'effort des mandats afin d'alimenter la planification des équipes

Processus, gouvernance et amélioration continue:
- Contribuer à l'évolution des pratiques, processus et guides rédactionnels
- Assurer la conformité aux standards de qualité, d'accessibilité et d'expérience numérique
- Réaliser une veille active en rédaction numérique, tendances UX et technologies
- Soutenir les équipes dans les activités de planification, de coordination et de priorisation

Leadership et influence:
- Exercer un rôle d'influence positive dans les équipes pour favoriser l'adoption des bonnes pratiques
- Faciliter les discussions, argumenter à partir de données, et soutenir l'alignement entre équipes
- Participer à la mobilisation des parties prenantes autour d'une vision de contenu cohérent

- Excellente maîtrise de la rédaction numérique et UX writing
- Forte compréhension du design centré sur l'utilisateur et de l'accessibilité numérique
- Très bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite) et bonne connaissance de l'anglais
- Maîtrise des outils : suite MS Office 365, Figma, outils de rédaction, IA générative
- Connaissances en architecture de contenu, modélisation et métriques d'expérience
- Capacité à utiliser des méthodes de recherche utilisateur et d'analyse de données
- Baccalauréat dans une discipline pertinente OU expérience équivalente
- Minimum 4 années d'expérience en rédaction numérique ou design de contenu
- Capacité démontrée à :
o analyser des situations complexes
o planifier et prioriser dans un contexte multi?livrables
o résoudre des problèmes de manière créative
o communiquer efficacement et vulgariser des concepts complexes
o collaborer dans des environnements multidisciplinaires
o appliquer les méthodologies agiles
o vérifier la qualité et corriger systématiquement les incohérences
- Leadership collaboratif et influence positive
- Rigueur, autonomie et pensée critique
- Haute orientation client
- Capacité de négociation et de facilitation
- Sens de la cohérence multi-produits
- Capacité à mobiliser et à aligner les équipes