Conseiller principal, Marque et experience numerique

Bombardier; Dorval; Hybrid; CAD 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance dentaire

Assurance médicale

Assurance vie

Invalidité

Plan d'épargne-retraite

Aide aux employés

Télémédecine

Job summary

Bombardier recherche un conseiller numérique et Web pour accompagner l evolution du site Web corporatif et des expériences numériques associées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et partenaires externes pour définir les besoins, planifier et livrer des initiatives web, tout en assurant l'excellence utilisateur et la cohérence avec les normes de la marque.

Le poste implique la gestion des projets web, l'optimisation du SEO et des interactions avec les équipes

Qualifications

• Expérience en gestion de sites Web et production numérique
• Maîtrise des pratiques SEO et expérience utilisateur
• Capacité à coordonner des projets entre équipes et agences

Responsibilities

• Soutenir la refonte et l'évolution du site Web corporatif en collaboration avec les équipes internes et les agences externes
• Assurer l'alignement des initiatives web avec les priorités de la marque et les besoins des utilisateurs
• Planifier, coordonner et livrer des projets Web et numériques de la collecte des besoins au lancement

Job description

Le cas echeant, Bombardier fait la promotion de politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre a nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les aeronefs les plus performants au monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les ministeres les plus exigeants de la planete. Nous avons reussi a etablir les normes les plus elevees en placant nos employes au cœur de tout ce que nous faisons et en definissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est evoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une equipe qui offre des experiences et des produits superieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-dela. En priorisant la croissance et le developpement des employes, nous permettons a chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail se fait lorsque vous etes libre d'etre vous-meme et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Ayant le bien-etre de nos employes a cœur, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et concurrentiel qui comprend ce qui suit :

• Regimes d'assurance (dentaire, medicale, assurance-vie, invalidite et plus encore)
• Salaire de base concurrentiel
• Regime d'epargne-retraite
• Programme d'aide aux employes
• Programme de telemedicine

Quelles seront vos contributions a l'equipe ?

• Le conseiller, Experience numerique et Web soutient l'evolution, la gestion et la performance de l'ecosysteme numerique de Bombardier, y compris le site Web corporatif et les plates-formes numeriques associees. En etroite collaboration avec le responsable numerique senior et les equipes internes, le role contribu a la planification et a la livraison d'initiatives Web, d'expériences numeriques, d'integrations de plates-formes et d'optimisation continue.
• Soutenir et participer activement a la refonte et a la evolution du site Web corporatif, en collaboration avec les equipes internes, les parties prenantes et les agences externes, de la definition des besoins jusqu'au lancement.
• Soutenir l'evolution et l'amelioration continue de l'ecosysteme numerique de Bombardier, en assurant l'alignement avec les normes de la marque, les priorites d'affaires et les besoins des utilisateurs.
• Soutenir la planification, la coordination et la livraison de projets Web et d'initiatives numeriques, de la collecte des besoins jusqu'a l'execution, aux tests et au lancement.
• Contribuer a la gestion et a l'optimisation du site Web corporatif, en garantissant une experience utilisateur de haute qualite, l'exactitude du contenu, la performance, l'accessibilite et le respect des normes etablies.
• Gerer les operations Web quotidiennes et la publication par le biais du CMS, y compris les mises a jour de contenu, la creation de pages, la gestion des modeles, l'assurance qualite et le soutien technique.
• Collaborer avec les parties prenantes internes de la marque, du marketing, des produits, des regions, des TI, des donnees et d'autres equipes pour coordonner les initiatives numeriques et assurer une livraison dans les delais.
• Soutenir l'integration et la connectivite des plates-formes numeriques avec les technologies d'affaires et de marketing, y compris Salesforce et les ecosystemes CRM/donnees associes, assurant des flux de donnees et des experiences utilisateur efficaces.
• Travailler en etroite collaboration avec les equipes technologiques internes et les agences externes pour coordonner les exigences techniques, les integrations, les tests, le depannage et la mise en œuvre.
• Contribuer au developpement et au lancement de nouvelles pages Web, de microsites, de pages de destination et d'experiences numeriques soutenant les campagnes, les lancements de produits et les priorites corporatives.
• Soutenir les initiatives d'optimisation du SEO, des analyses, de l'accessibilite et de l'experience utilisateur, et s'assurer que les meilleures pratiques sont integrees dans les executions numeriques.
• Surveiller la performance du site Web et du numerique, identifier les opportunites d'amelioration et fournir des recommandations basees sur les donnees et le comportement des utilisateurs.
• Soutenir la gestion des agences Web externes et des partenaires technologiques, en assurant des briefs clairs, une coordination efficace, des livrables de qualite et le respect des echeanciers.
• Contribuer aux initiatives de transformation Web, y compris le developpement ou la refonte de plates-formes numeriques et de sites Web corporatifs, en tirant parti de l'experience de travail avec des agences et de la gestion de projets de la conception au lancement.
• Rester informe des tendances emergentes en matiere de Web, d'experience utilisateur, de technologie, de CRM et d'experience numerique, et identifier les opportunites d'ameliorer l'ecosysteme numerique de Bombardier.

Comment reussir dans ce role ?

• Vous possedez un minimum de 8 a 10 ans d'experience en gestion de sites Web, en production numerique, en experience numerique ou dans un domaine connexe, idealement au sein d'une grande organisation ou d'un environnement d'agence.
• Vous avez de l'experience dans la gestion ou la contribution au developpement ou a la refonte d'un site Web corporatif, y compris la collaboration avec des agences externes tout au long du cycle de vie du projet.
• Soutenir et participer a l'integration et a l'optimisation des solutions Salesforce, y compris Sales Cloud, Marketing Cloud et Data Cloud (Data 360), pour favoriser une connectivite des donnees et des experiences numeriques transparentes.
• Maitrise de Google Analytics (GA4 et GTM) et de Hotjar pour surveiller le comportement des utilisateurs, analyser la performance numerique et identifier les opportunites d'optimisation.
• Solide connaissance du SEO et du GEO, avec de l'experience dans l'utilisation d'outils specialises tels que Semrush pour soutenir la visibilite dans les moteurs de recherche, l'optimisation du contenu et la performance numerique.
• Vous avez de l'experience avec les plates-formes CMS ; une experience avec Drupal constitue un atout important.
• Vous etes a l'aise de travailler avec des intervenants techniques et non techniques et de traduire les besoins d'affaires en solutions numeriques concretes.
• Vous etes hautement organise et capable de gerer plusieurs projets, priorites et echeances simultanement.
• Vous faites preuve d'un grand souci du detail, de competences en resolution de problemes et d'un haut niveau d'autonomie.
• Vous etes collaboratif, proactif et oriente vers les solutions, avec la capacite de travailler efficacement avec les equipes internes et les partenaires externes.
• Vous possedez de solides competences en communication et en coordination de projets.
• Bilinguisme (anglais/francais)

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de posseder toutes les competences, connaissances et experiences enumerees pour postuler a ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait, nous recherchons un grand talent et des individus passionnes.

Bombardier est un employeur sous l'enseigne de l'egalite en emploi et encourage les personnes de toute race, religion, ethnie, identite de genre, orientation sexuelle, age, statut d'immigrant, handicap ou autres caracteristiques protegees par la loi applicable a postuler.