Conseiller ou conseillère, Soutien aux ventes et au développement des affaires-FR

Desjardins; Montreal West; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Un rôle essentiel chez Desjardins comme Conseiller ou conseillère en Soutien aux ventes et au développement des affaires. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, en fournissant des solutions adaptées à leurs besoins. Ce poste offre un environnement inclusif, un salaire compétitif, ainsi que de nombreux avantages tels que des vacances flexibles et un plan de retraite à prestations déterminées.

Benefits

Salaire compétitif et bonus annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations déterminées

Assurance collective avec télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé et au télétravail

Qualifications

• Minimum d'une année d’expérience pertinente.
• Maîtrise du français et de l’anglais avancé.
• Connaissance des outils Microsoft Office.

Responsibilities

• Établir une relation de conseil avec les membres et clients.
• Analyser et traiter les demandes techniquement complexes.
• Rédiger des rapports et formuler des recommandations.

Skills

Orientation client

Analyse

Compétences interpersonnelles

Education

Baccalauréat dans une discipline pertinente

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Job description

Conseiller ou conseillère, Soutien aux ventes et au développement des affaires-FR

Join to apply for the Conseiller ou conseillère, Soutien aux ventes et au développement des affaires-FR role at Desjardins.

En tant que Conseiller(ère), vous contribuerez à la gestion et au maintien de la relation d’affaires avec les membres et clients. Vous soutiendrez la vente de produits et services via différents canaux de distribution, en répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies en vigueur. Vous participerez au développement et au maintien des relations d’affaires, en analysant et traitant les demandes complexes, tout en promouvant et vendant des produits et services adaptés.

Vos responsabilités principales incluent :

• Établir une relation de conseil en identifiant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la fidélisation.
• Conseiller et assurer la satisfaction des partenaires, intervenants, membres et clients concernant nos produits et services.
• Analyser et répondre aux demandes techniquement complexes, assurer le suivi nécessaire.
• Collecter, analyser les informations, rédiger des rapports et formuler des recommandations.
• Se tenir informé des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre domaine.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif et bonus annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Assurance collective avec télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et au télétravail

Profil recherché :

• Baccalauréat dans une discipline pertinente
• Minimum d'une année d’expérience pertinente (d’autres combinaisons de formation et expérience peuvent être considérées)
• Maîtrise du français et de l’anglais avancé
• Connaissance des applications Microsoft Word, Excel, Outlook

Qualités essentielles : appréciation des différences, apprentissage agile, orientation client et action, maîtrise des relations interpersonnelles, visée de résultats.

Chez Desjardins, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous offrons un environnement de travail inclusif et accessible, avec des mesures d’aménagement disponibles à chaque étape du processus de recrutement.

Fin de l’affichage : 7 juin 2025.