Conseiller ou conseillère, Médias sociaux

Relevance; Lévis; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Boni annuel

4 semaines vacances

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective

Remboursement télétravail

Job summary

Desjardins recherche un responsable médias sociaux pour une mission temporaire de 12 mois à Lévis. Vous contribuerez à l evolution de la stratégie et à l’activation des actions sur les plateformes payantes, détenues et générées, avec un accent sur la découvrabilité et l’intelligence artificielle.

Vous supervisionnerez les recommandations, assurerez la gouvernance et accompagnerez les communautés tout en collaborant avec les équipes de contenu, SEO et numériques.

Qualifications

• Baccalauréat en marketing, communication ou discipline appropriée.
• Minimum 4 ans d’expérience pertinente dans les médias sociaux.
• Intérêt marqué pour l’évolution des médias sociaux et l’IA.

Responsibilities

• Contribuer à l’évolution de la stratégie médias sociaux et au positionnement Discoverability.
• Veiller aux tendances médias sociaux et identifier opportunités et risques.
• Formuler des recommandations sur l’utilisation et l’encadrement des plateformes et fonctionnalités émergentes.
• Évoluer la gouvernance des médias sociaux: processus, outils, cadres de référence et bonnes pratiques.
• Accompagner les communautés et réseaux d’ambassadeurs par du coaching et de la formation.
• Collaborer avec les équipes contenu, médias, SEO et numériques pour optimiser la découvrabilité et la présence en ligne.
• Produire et interpréter des analyses de performance et faire évoluer le Centre d’expertise.

Skills

Médias sociaux

Intelligence artificielle

Conseil et recommandations

Communication écrite

Education

Baccalauréat en marketing/communication

Job description

Poste temporaire d’une durée de 12 mois.

La Direction Médias multicanaux et Performance rassemble une cinquantaine de spécialistes responsables de l’alignement stratégique et de l’activation des offensives médias multicanaux marketing du Mouvement Desjardins. Sa mission: planifier, déployer et optimiser en continu les actions médias afin de maximiser la performance, l’impact d’affaires et l’expérience utilisateur sur l’ensemble des canaux payants, détenus et générés. En s’appuyant sur la donnée, l'intelligence artificielle et les meilleures pratiques du marché, l'équipe accompagne l'évolution des médias multicanaux et des médias sociaux, notamment en matière de stratégie d'audience, de découvrabilité, de mesure de la performance et d'exploitation de la donnée. La direction assure également le développement et l'évolution de l'écosystème technologique média afin d'offrir des outils et des pratiques performants, simples et adaptés aux ambitions de Desjardins. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion d'influencer les orientations de la pratique, d'accompagner un vaste réseau d'ambassadeurs et de communautés, et de participer à des projets innovants liés à la découvrabilité et à l'intelligence artificielle de même qu'à la gouvernance des plateformes sociales. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Contribuer à l'évolution de la stratégie médias sociaux de Desjardins et à son positionnement comme levier de découvrabilité
• Assurer une veille des tendances en médias sociaux afin d'identifier les opportunités, les risques et les nouvelles pratiques pertinentes pour l'organisation
• Formuler des recommandations stratégiques sur l'utilisation, l'intégration ou l'encadrement de plateformes et fonctionnalités émergentes
• Participer à l'évolution de la gouvernance des médias sociaux en développant et en optimisant les processus, outils, cadres de référence et bonnes pratiques
• Contribuer à la mise en place et à l'évolution de la gestion des accès aux plateformes sociales à l'échelle du Mouvement Desjardins, en collaboration avec les parties prenantes concernées
• Accompagner les communautés et les réseaux d'ambassadeurs en offrant du coaching, de la formation et de l'accompagnement dans la gestion de leurs présences sur les médias sociaux
• Collaborer avec les équipes de contenu, médias, SEO et numériques afin d'améliorer la découvrabilité et la présence de Desjardins dans les environnements de recherche, y compris ceux propulsés par l'intelligence artificielle
• Produire et interpréter des analyses de performance, assurer l'évolution du Centre d'expertise médias sociaux ainsi que le suivi des demandes d'accompagnement des partenaires internes.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en marketing, communication ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente dans le domaine des médias sociaux et avoir un intérêt marqué pour l'évolution des médias sociaux, de l'intelligence artificielle et leurs impacts
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience dans un rôle-conseil impliquant l'élaboration de recommandations, l'accompagnement de partenaires ou le développement de pratiques
• Maîtrise du français oralet écrit
  Maitrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Marketing (GF)

Date de fin d'affichage

2026-10-1