Conseiller ou conseillère, Communication et vie associative-FR

Desjardins; Rimouski; On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective avec télémédecine

Remboursement des frais santé et télé-

Job summary

La Caisse Desjardins de Rimouski recherche un(e) responsable communications pour accompagner les gestionnaires dans le développement et la mise en œuvre de solutions et programmes de communication. Vous piloterez le plan annuel et piloterez des actions internes et externes tout en protégeant l'image de l'institution.

Vous bénéficierez d'un rôle clé dans les relations avec les clientèles et partenaires, de conditions avantageuses et de possibilités de contribution au rayonnement régional des

Qualifications

• Connaissance du français nécessaire.
• Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres et clients Desjardins.
• Connaissance de l'environnement externe et des politiques de la coopérative Desjardins.

Responsibilities

• Élaborer le plan annuel des activités de communication de la Caisse, conformément au budget octroyé.
• Conseiller les gestionnaires dans le développement et la mise en œuvre de solutions de communication.
• Contribuer au plan d'action en communication (interne et externe) et en alignement avec les orientations stratégiques.
• S'assurer de préserver une image positive et informer la direction des risques et du service client.
• Gérer les demandes de commandites et dons et suivre les engagements.
• Organiser des événements et rédiger des allocutions, et produire le rapport annuel.
• Évaluer et assurer la qualité des supports de communication destinés aux membres et clients.
• Animer les communautés sur les réseaux sociaux et veiller à la cohérence des échanges.

Skills

Français courant

Relations interpersonnelles

Orientation client

Gestion de projets

Education

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Tools

Publicité et communication

Job description

La personne titulaire à la Caisse Desjardins de Rimouski accompagne et conseille les gestionnaires de la Caisse dans le développement, l'évolution et la mise en œuvre de solutions, de pratiques, de programmes et d'outils en matière de communication. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Responsabilités

• Élaborer le plan annuel des activités de communication de la Caisse, conformément au budget octroyé. Recommander aux gestionnaires des stratégies et des activités de communication destinées aux différentes clientèles, aux organismes du milieu, aux dirigeants et aux employés afin de répondre à leurs besoins de visibilité et d'attraction. Appuyer les gestionnaires dans la réalisation de ces activités.
• Conseiller les gestionnaires dans le développement, l'évolution et la mise en œuvre de solutions, de programmes et d'outils en matière de communication.
• Contribuer à l'élaboration, au suivi et à la mise en œuvre du plan d'action en communication (interne et externe), en lien avec les résultats visés et les orientations stratégiques du Mouvement Desjardins.
• S'assurer de préserver une image positive de la Caisse et du Mouvement Desjardins, en identifiant les situations à potentiel de risque et informer la direction générale de la Caisse et les divers partenaires concernés. Assurer le suivi des activités liées à la qualité de service aux membres et clients (ex. : sondages, traitement de plaintes).
• Recevoir, analyser, recommander les demandes de commandites, de dons et de souscriptions et effectuer les suivis qui en découlent, notamment au niveau des sommes octroyées. En appui au gestionnaire, négocier les ententes reliées aux commandites, dons et souscriptions. Contribuer à la production du bilan social de la Caisse.
• Prendre en charge l'organisation complète de différents événements de la Caisse, notamment la logistique et la rédaction d'allocutions (ex. : assemblée générale annuelle, assemblée spéciale) et s'assurer de la production du rapport annuel.
• Analyser, choisir et assurer la qualité des véhicules de communication destinés aux membres et clients (ex. : lettres, envois de masse). Réaliser des travaux de production et de diffusion d'informations diverses (ex. : journaux locaux et internes).
• Soutenir les représentants de la Caisse dans le maintien des relations d'affaires avec différentes clientèles et organismes du milieu. Contribuer à l'organisation d'événements qui leur sont destinés (ex. : séances d'information, conférences, activités dans le cadre de la Caisse scolaire).
• Animer des communautés dans les médias sociaux, en rédigeant des contenus informationnels à publier (ex. : publicité, vidéo) et en s'assurant de la pertinence et de la cohérence générale des commentaires et des interactions.
• Identifier les besoins et effectuer le suivi des mandats de placement publicitaire, en collaboration avec les divers partenaires concernés. Effectuer le suivi aux propositions de marchandisage faites par le Mouvement (ex. : commande du matériel promotionnel pour l'ensemble des sites de la Caisse, affichages).

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
• Connaissance de l'environnement externe
• Connaissance du français orthographique et grammatical
• Connaissance des méthodes, techniques et outils de communication et de publicité
• Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
• Connaissance des politiques, législations, normes et déontologie relatives au fonctionnement de la Caisse et de ses centres
• Connaissance des standards de service
• Connaissance de la structure démocratique des caisses et du réseau Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

CAISSE DE RIMOUSKI (60003 / CONV_COL_00064) (2019-02-07 - )

Famille d'emplois

Communications (GF)

Date de fin d'affichage

2026-10-23