Conseiller(ère) - Services-conseils

LifeWorks; Montreal; On-site; CAD 75,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de premier plan dans le secteur de la santé et du bien-être recherche un conseiller au sein de l’équipe Services-conseils. Vous jouerez un rôle clé en établissant des relations avec les clients et en fournissant des conseils stratégiques sur les régimes de retraite. Votre expertise est essentielle pour offrir des solutions personnalisées et pour superviser et encadrer les membres juniors de l'équipe, tout en contribuant à l'amélioration du bien-être financier des clients.

Qualifications

• 6 à 10 ans d’expérience en consultation des régimes de retraite.
• Titre professionnel en actuariat (FICA, ASA ou FSA).
• Capacité à développer et entretenir des relations avec les clients.

Responsibilities

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients.
• Évaluer la santé financière des régimes de retraite à prestations déterminées.
• Soutenir le développement professionnel des membres juniors de l’équipe.

Skills

Gestion des relations clients

Analyse

Communication (oral et écrit)

Gestion de projets

Education

Baccalauréat en actuariat, en mathématiques ou en statistique

Tools

MS Office

Job description

TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider – encompassing physical, mental and financial health – TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers and employees.

Joignez-vous à notre équipe

L’équipe Services-conseils de TELUS Santé cumule plus de 60 ans d’expérience et fait preuve d’un leadership éclairé et novateur dans la prestation de services-conseils et d’impartition en matière de régimes de retraite et d’épargne, d’actuariat, de rémunération et de bien-être financier général. Notre raison d’être est d’améliorer le bien-être financier des gens et la résilience organisationnelle des employeurs et des fiduciaires. Nous sommes l’un des plus importants administrateurs de régimes de retraite au Canada, servant plus de cinq millions de participants. De plus, notre organisation diversifiée est dotée de capacités inégalées au service de nos clients et de leurs employés.

À l’échelle du pays, la pratique liée aux régimes de retraite à prestations déterminées et à l’actuariat au sein de l’équipe Services-conseils compte dans ses rangs des professionnels dévoués qui cumulent une vaste expérience dans les domaines des régimes de retraite et d’épargne et du conseil actuariel. Nous nous spécialisons dans la prestation de conseils stratégiques, d’analyses expertes et d’une gestion efficace des risques pour aider nos clients à offrir les meilleurs régimes de retraite à leurs participants. Avec une compréhension approfondie des modèles mathématiques complexes et de l’analyse statistique, notre équipe excelle dans l’évaluation et la quantification des risques pour les régimes de retraite. Notre équipe Services-conseils apporte une foule de connaissances et une grande expertise à chaque mandat.

Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que conseiller(ère) au sein de l’équipe Services-conseils, vous êtes avide de comprendre les besoins de nos clients et d’utiliser vos compétences et vos connaissances pour établir des relations avec eux et les aider à résoudre leurs problèmes. À titre de membre clé de nos équipes clients, vous contribuerez à la production d’un travail de haute qualité répondant aux besoins particuliers des clients. Vous tisserez de solides relations avec les clients externes et internes, et saisirez les nouvelles occasions d’affaires en vous appuyant sur les conseils et l’expertise de collègues chevronnés et attentionnés, tout en formant et en encadrant la relève de demain. Votre expertise, votre souci du détail et votre capacité à gérer des projets seront essentiels pour accomplir notre mission de créer un avenir meilleur pour nos clients et leurs employés.

Voici comment

• Gestion des relations clients: établir et maintenir de solides relations avec les clients; agir comme personne-ressource et conseiller(ère) de confiance; comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure.

• Services-conseils en actuariat: évaluer la santé financière de régimes de retraite à prestations déterminées; examiner les prestations de retraite; fournir des recommandations stratégiques pour la conception et la restructuration de régimes. Cela comprend les évaluations actuarielles aux fins de financement ou de comptabilisation, la gestion des risques, les estimés de coûts, la conformité à la réglementation, la formation ou la communication à l’intention des employés, et l’administration de régimes, afin de contribuer à la pérennité des régimes pour les clients et leurs participants.

• Leadership d’équipe: soutenir l’engagement de l’équipe grâce au mentorat, à la formation et à l’expertise technique que vous fournirez aux membres juniors de l’équipe, favorisant ainsi leur développement professionnel. Vous superviserez la réalisation de projets, en veillant à la qualité du travail et au respect des échéanciers et des budgets.

Vous possédez

• Entre 6 à 10 ans d’expérience en consultation des régimes de retraite

• Titre professionnel en actuariat, comme FICA, ASA ou FSA, ou être en voie de l’obtenir

• Connaissance des différents types de régimes de retraite et des normes actuarielles, y compris l’évaluation des régimes de retraite, les projections financières, l’évaluation des risques et les exigences réglementaires

• Capacité avérée à développer et à entretenir des relations avec les clients

• Capacité à travailler en collaboration au sein d’une équipe, à soutenir le développement professionnel des membres de l’équipe moins expérimentés et à agir comme mentor auprès d’eux

• Sens aigu de l’organisation, bonne gestion du temps et capacité à gérer plusieurs projets simultanément

• Capacité à atteindre les objectifs de rendement d’un secteur d’activité

• Maîtrise de la suite MSOffice, particulièrement Word, Excel et PowerPoint

• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit (la maîtrise de l’anglais est un atout)

• Baccalauréat en actuariat, en mathématiques, en statistique ou dans un domaine connexe

Atouts

• Capacité de comprendre les besoins des clients et d’assurer la satisfaction de la clientèle

• Grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes

• Excellentes aptitudes en communication afin d’expliquer efficacement des concepts actuariels complexes aux clients et aux parties prenantes

A bit about us

We’re a people-focused, customer-first, purpose-driven team who works together every day to innovate and do good. We improve lives through our technology solutions and foster a culture of innovation that empowers team members to solve complex problems and create remarkable human outcomes in a digital world.

TELUS is proud to foster an inclusive culture that embraces diversity. We are committed to fair employment practices and all qualified applicants will receive consideration for employment. We offer accommodation for applicants with disabilities, as required, during the recruitment process.

Disclaimer: In accordance with the TELUS Health Solutions Data Center Security Policy, as a condition of employment, all team members whose job functions require they work at a Data Center and/or have access to detailed knowledge of technology related to client service delivery, are subject to a Personnel Security Screening conducted through the Government of Canada.

The health and safety of our team, customers and communities is paramount to TELUS. Accordingly, we require anyone joining our TELUS Health Care Centres to be fully vaccinated for COVID-19.

Note for Quebec candidates: if knowledge of English is required for this position, it is because the team member will be asked, on a regular basis, to interact in English with external or internal parties or to use English applications or software as part of their tasks.

By applying to this role, you understand and agree that your information will be shared with the TELUS Group of Companies’ Talent Acquisition team(s) and/or any leader(s) who will be part of the selection process.