Conseiller(ère) Intelligence Client – Product Owner (PO) Analytique

iA Financial Group (Industrial Alliance); Quebec; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller en intelligence client pour améliorer l'expérience client à travers des initiatives analytiques. Vous serez responsable de la gestion des priorités, de la collaboration avec les équipes d'analytique et de la communication des résultats. Ce poste requiert un Baccalauréat et minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec de fortes compétences en communication et gestion de projet.

Qualifications

• Minimum de 5 années d’expérience dans un rôle similaire ou en analyse de données.
• Maîtrise du français et niveau intermédiaire en anglais.
• Aptitudes en gestion de projet et collaboration.

Responsibilities

• Représenter les parties prenantes et traduire leurs besoins en priorités.
• Développer et maintenir une vision produit claire.
• Collaborer avec les analystes pour livrer des solutions analytiques.

Skills

Communication

Gestion de projet

Collaboration

Vulgarisation des concepts analytiques

Esprit stratégique

Education

Baccalauréat en administration, intelligence d’affaires, informatique ou domaine connexe

Tools

SQL

Python

Power BI

Job description

Conseiller(ère) Intelligence Client – Product Owner (PO) Analytique

Description

iA Groupe Financier cherche constamment à améliorer son expérience client, notamment en initiant des changements numériques importants, tels que la création de l’unicité client menant à la vision client 360. Notre équipe est responsable, entre autres, de la création de la vue 360 analytique du client, du déploiement de KPIs et d’intelligence client. Nous sommes actuellement à la recherche d’un Conseiller en intelligence client qui se joindra à cette équipe.

En tant que Conseiller en intelligence client et Product Owner, vous jouerez un rôle essentiel dans la priorisation et la gestion des initiatives analytiques stratégiques. Vous serez le pont entre les besoins d’affaires et les solutions analytiques, en collaborant étroitement avec les analystes de données et les partenaires internes de la vice-présidence Expérience client pour transformer les données en leviers de création de valeur. Votre leadership et votre vision maximiseront l’impact des données sur les résultats organisationnels.

Profil recherché :

• Baccalauréat en administration, intelligence d’affaires, informatique ou domaine connexe.
• Minimum de 5 années d’expérience dans un rôle similaire ou en analyse de données et intelligence d’affaires.
• Excellentes compétences en communication, capacité à vulgariser des concepts analytiques complexes.
• Fortes aptitudes en gestion de projet, priorisation et collaboration.
• Connaissance des outils analytiques tels que SQL, Python, Power BI ou plateformes similaires (atout).
• Esprit stratégique et capacité à évoluer dans des environnements complexes et changeants.
• Maîtrise du français et niveau intermédiaire en anglais, pour formations, communication, présentations régulières.

Responsabilités principales :

1. Représenter les parties prenantes et traduire leurs besoins en priorités pour l’équipe d’analytique.
2. Développer, schématiser et maintenir une vision produit claire et alignée avec les objectifs stratégiques.
3. Prioriser et gérer le backlog des initiatives BI pour maximiser leur impact.
4. Collaborer avec les analystes et scientifiques de données pour définir et livrer des solutions analytiques innovantes.
5. Animer des ateliers pour cerner les besoins, valider les solutions et obtenir leur adhésion.
6. Mesurer et suivre la performance des solutions analytiques, en assurant leur valeur pour l’entreprise.
7. Communiquer et vulgariser les résultats analytiques auprès des équipes d’affaires.
8. Se tenir informé des tendances analytiques et des technologies émergentes pour renforcer l’équipe.