Senior Business Strategy Manager, Media & Entertainment

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos clients. À titre de représentant en services financiers, vous favoriserez les relations clés avec les clients, comprendrez leurs objectifs financiers et personnels, leur proposerez un service éclairé et sur mesure et leur recommanderez les produits et solutions qui conviennent pour assurer leur réussite financière. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

• Mobilisation des clients – Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et les priorités de leurs entreprises, les conseiller relativement aux solutions possibles et établir pour eux un plan financier à long terme.
• Établissement de relations – Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour montrer aux clients que leur clientèle et leur collectivité vous tiennent à cœur.
• Utilisation de la technologie – Devenir spécialiste des technologies et présenter aux clients nos applications de services bancaires mobiles.
• Priorité aux clients – Vous communiquez pour trouver les bonnes solutions et dépasser les attentes.
• Approche axée sur les objectifs – Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs.
• Souci du détail – Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas.
• Aimer les gens – Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse.
• Passion pour l'apprentissage – L’acquisition de connaissances vous passionne.
• Professionnel agréé – Vous avez un agrément à jour en fonds communs de placement.
• Expérience – Vous pouvez justifier d’une année d’expérience dans le travail avec les clients.
• Valeurs – Vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. Nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations déterminées, un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, et du soutien pour votre bien-être.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à nous.

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences.

Compétences

Appels sortants, Axé sur les résultats, Exigences réglementaires, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Planification des objectifs, Produits financiers, Résolution de problème.