Conseiller(-ère) en amélioration de l’accès aux consultations spécialisées

Santé Québec; Montreal; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Santé Québec recherche un Conseiller en amélioration de l’accès aux consultations spécialisées qui, sous supervision, soutiendra la direction des services spécialisés. Le poste implique une forte collaboration avec divers acteurs, la gestion de projets, ainsi que la mise en œuvre de solutions pour réduire les délais d'attente et optimiser l'accès aux soins.

Qualifications

• Expérience de deux années en lien avec les fonctions.
• Connaissance des CRDS, un atout.
• Bonne compréhension du réseau de la santé.

Responsibilities

• Développer des programmes pour améliorer l’accès aux consultations spécialisées.
• Gérer des projets et programmes d’amélioration.
• Évaluer les ressources et les besoins.

Skills

Capacité d’analyse

Autonomie

Capacité à résoudre des problématiques complexes

Communication

Education

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Tools

Microsoft365

Job description

Conseiller(-ère) en amélioration de l’accès aux consultations spécialisées

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Conseiller(-ère) en amélioration de l’accès aux consultations spécialisées

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Santé Québec est une entité neutre, imputable et opérationnelle, orientée vers la performance des activités du RSSS et la satisfaction des usagers. Elle a pour mission, notamment d’offrir, par l’entremise des établissements publics, des services de santé et des services sociaux dans les différentes régions sociosanitaires du Québec sous sa juridiction.

Sa Mission Est De

• Coordonner et soutenir, dans ces régions, l’offre de tels services par les établissements privés ainsi que celle de services du domaine de la santé et des services sociaux par certains autres prestataires privés;
• Appliquer la règlementation prévue par la loi de certaines activités liées au domaine de la santé et des services sociaux;
• Mettre en œuvre les orientations, les cibles et les standards déterminés par le ministre en regard à l’organisation et de la prestation de services de santé et de services sociaux.
  
  

Libellé de la nomenclature

1565 - Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services, notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets. Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

Sommaire de la fonction

Sous l'autorité et la supervision du coordonnateur aux services de médecine spécialisée de la direction des services spécialisés en santé physique (ci-après nommée DSSSP), la personne titulaire du poste clinique en amélioration de l’accès aux consultations spécialisées sera chargée de soutenir la DSSSP dans la réalisation de ses mandats dans ce domaine. Il mettra à profit son expertise clinique et opérationnelle ainsi que sa connaissance du terrain.

Elle travaillera sous la responsabilité du gestionnaire, qui définira les attentes, établira les priorités et vérifiera les résultats attendus. Des rencontres régulières permettront de garantir une gestion efficace des mandats. Elle devra faire preuve de flexibilité pour collaborer avec divers intervenants sur plusieurs dossiers, tout en respectant des échéanciers.

La personne titulaire organisera, planifiera et réalisera de manière autonome et efficace son travail. Il sera en mesure de proposer des solutions pour accomplir ses tâches et atteindre les objectifs qui lui seront assignés. Elle devra également faire preuve d’initiative pour assurer le bon déroulement des opérations et éviter tout retard inutile. La gestion des priorités sera essentielle pour l’accomplissement de ses tâches, et elle devra s'adapter aux changements fréquents dans sa planification en fonction des dossiers traités par la direction.

Finalement elle entretiendra des communications courtoises, respectueuses, claires et discrètes avec les parties prenantes internes et externes. Elle accordera une attention particulière à la transmission d’informations exactes et complètes, tant dans ses échanges verbaux qu’écrits.

De manière plus spécifique, les champs d’action incluent:

• Développer des programmes visant à améliorer l’accès aux consultations spécialisées et à réduire les délais d’attente ;
• Faire la gestion de projets et de programmes entourant l’amélioration de l’accès aux consultations spécialisés ;
• Évaluer les ressources et les besoins ;
• Coordonner le suivi des projets et programmes ;
• Conseiller l’implantation ou l’amélioration de programmes et/ou services ;
• Avoir une collaboration interdisciplinaire avec les parties prenantes (médecins de famille, les spécialistes et autres professionnels de la santé.
• Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.
  
  

Exigences liées au poste

• Détenir un baccalauréat dans une discipline appropriée, incluant, mais n’étant pas limités aux diplômes en sciences de l’administration, en sciences humaines ou en sciences sociales ;
• Expérience de deux années en lien avec les fonctions ;
• Connaissance de la réalité des Centre de Répartitions des Demandes de Services (CRDS) de la province sera considéré comme un atout ;
• Connaissance de Microsoft365;
• Bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.
• Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec.
  
  

Profil recherché

Le titulaire doit faire preuve de :

• Capacité d’analyse et de synthèse ;
• Capacité à intervenir efficacement dans la résolution de problématiques complexes ;
• Autonomie, agilité, résilience et leadership ;
• Grande capacité à traiter de multiples dossiers de façon simultanée ;
• Capacité de collaborer, mobiliser et rallier les collaborateurs dans les stratégies d’action visant à améliorer de façon continue les services ;
• Capacité d’anticiper les besoins futurs et de proposer des solutions qui tiennent compte du contexte en assurant l’accès et la qualité des services offerts à la population ;
• Habiletés de communication autant à l’oral qu’à l’écrit.
  
  

Autres Informations Relatives Au Poste

• Taux horaire: 30,27 $ à 53,64$ selon l’expérience.
• Statut de l’emploi: Temps complet (35 heures).
• Port d’attache: Montréal ou Québec.
• Lieu de travail : Mode hybride ou télétravail.
• Entrée en fonction: Dès que possible.
  
  

MODALITÉS D’INSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature avant 07 juillet 2025 à 12h 00 (HNE), en cliquant sur le bouton Postuler.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : [e-mail].

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 25-NS-147 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

LIENS UTILES

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site de Santé Québec ou la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace.

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