Conseiller(ère), Coordination des plaintes et assurance qualité - Remplacement de congé de maternité

Sollio Agriculture; Lévis; Hybride; CAD 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Programme flexible d’aménagement du工作

Résumé du poste

Sollio Agriculture, basé à Lévis (QC), recherche un conseiller assurance qualité pour coordonner les plaintes et assurer la conformité qualité sur l’ensemble des opérations. Poste en remplacement temporaire de congé maternité, avec 4 jours sur site et 1 jour en télétravail.

Le rôle inclut le soutien à l’équipe qualité des meuneries, l’analyse des non-conformités et le remplacement des techniciens lorsque nécessaire. Une expertise NAV est souhaitée.

Qualifications

• Coordonner la gestion des plaintes pour toutes les opérations.
• Appliquer les procédures qualité et assurer le respect des normes.
• Intervenir comme super-utilisateur NAV et former les intervenants.
• Coordonner les non-conformités des matières premières en sacs.
• Remplacer les techniciens assurance-qualité si nécessaire.

Responsabilités

• Coopérer avec l'équipe qualité pour les audits et les contrôles.
• Supporter les meuneries et assurer le suivi des plaintes.
• Analyser les données de qualité et proposer des améliorations.
• Assurer la traçabilité des non-conformités et des actions correctives.

Connaissances

Gestion des plaintes

Assurance qualité

NAV super-utilisateur

Formation et soutien

Amélioration des pratiques qualité

Outils

NAV (ERP)

Description du poste

Lieu de travail : 415 Av Taniata, Lévis, QC, G6W 5M6, Canada

Mode de travail : 4 jours en présentiel au bureau, 1 jour en télétravail

Statut : Temporaire, Temps plein - Remplacement de congé de maternité

POUQUOI SOLLIO AGRICULTURE?

Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer.

Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça que nous avançons ensemble, dans le bon sens.

VOTRE RÔLE

Relevant du directeur qualité, le(la) conseiller(ère), coordination des plaintes et assurance qualité est responsable de la coordination des plaintes pour l’ensemble des opérations de Sollio Agriculture. Il agit à titre de super-utilisateur NAV pour l’équipe qualité. Il s’occupe également de la coordination des non-conformités des matières premières en sacs.

Le conseiller assurance qualité travaille en support à l’équipe qualité pour les meuneries. Il assure des mandats ponctuels en fonction des besoins.

• Coordonner la gestion des plaintes pour l’ensemble des opérations de Sollio Agriculture. Former et accompagner les intervenants impliqués dans le processus de gestion des plaintes.




• Agir à titre de super-utilisateur NAV pour l’équipe qualité réseau. Offrir aux intervenants concernés le support et la formation requises en lien avec les processus qualité.




• Participer à l’analyse et proposer des moyens et outils pour améliorer et uniformiser les pratiques en assurance qualité des usines du réseau ainsi que celles liées au processus de gestion des plaintes réseau.




• Gestion des non-conformités de matières premières en sacs.




• Remplacer les techniciens assurance-qualité en cas de besoin.

VOS AVANTAGES

Développer ses talents, ça veut dire prendre soin de soi, apprendre de nouvelles choses et partager ses expériences. On propose donc différentes initiatives pour que vous puissiez vous accomplir pleinement au travail, dont:

• Faire partie d’une équipe dont le développement professionnel est au cœur de ses valeurs ;




• Programme flexible d’aménagement du travail ;




• Régime flexible d’assurances collectives et régime de retraite à cotisations déterminéesdès l’entrée en fonction ;




• Bonification annuelle ;




• Rabais corporatifs auprès de nos partenaires (Olymel et BMR) ;




• Formations adaptées à vos besoins ;




• Programme d’aide aux employés et à la familleet télémédecine ;




• Plateformes virtuelles de mieux-être et de mise en forme.