Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils- FR

RBC Insurance; Westmount; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une compagnie d'assurance réputée recherche un(e) Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation à Montréal. Vous fournirez des conseils personnalisés pour aider les clients à protéger leurs biens tout en bénéficiant d'un environnement de travail flexible. Ce poste nécessite un certificat AMF pour l'assurance de dommages et un bilinguisme parfait en anglais et français. Le salaire se situe entre 90.00 et 100.00 CAD par heure.

Benefits

Régime de rémunération compétitif

Avantages sociaux

Horaires flexibles

Opportunités de formation et de croissance

Qualifications

• Obtenir le certificat AMF pour l'assurance de dommages.
• Excellentes compétences en communication dans les deux langues.
• Disponibilité pour un horaire flexible du lundi au vendredi.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants avec des solutions adaptées.
• Évaluer les besoins des clients et démontrer la valeur des conseils.
• Maintenir des relations avec les partenaires internes.

Skills

Bilinguisme en anglais et français

Compétences en service client

Littératie numérique

Education

Études postsecondaires

Job description

Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation - Centre de conseils - FR

Rejoignez RBC Assurance en tant que Conseiller(ère) bilingue en assurances auto et habitation au Centre de conseils.

En quoi consiste l’emploi ?

Ce poste offre la flexibilité nécessaire dans votre vie privée tout en vous permettant de réaliser votre satisfaction professionnelle. RBC Assurance vous soutient avec les outils, la formation, et le soutien nécessaires pour obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et le permis de vente de produits d'assurance hors Ontario et autres provinces.

En tant que Conseiller(ère) autorisé(e), vous serez la voix au téléphone, offrant conseils et options d’assurance pour aider les clients à protéger ce qui leur est cher. Vous fournirez des conseils clairs et transparents, en faisant preuve d’empathie, de curiosité, et d’attention aux détails pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous contribuerez à atteindre les objectifs de vente en recommandant proactivement des solutions d'assurance auto et habitation aux clients nouveaux et existants, et en collaborant avec vos partenaires internes.

Quelles seront vos tâches ?

• Répondre aux appels entrants en offrant des conseils et solutions adaptées.
• Fournir une expérience client positive et établir des relations constructives.
• Évaluer les besoins des clients et utiliser les outils disponibles pour démontrer la valeur de vos conseils.
• Comprendre et appliquer la réglementation lors de la préparation ou modification des polices d’assurance.
• Suivre efficacement les procédures durant les interactions avec les clients.
• Maintenir et renforcer les relations avec les partenaires internes.

Ce dont vous avez besoin pour réussir ?

• Obtenir le certificat de représentant en assurance de dommages au Québec délivré par l’AMF et le permis de vente hors Ontario et autres provinces.
• Bilinguisme en anglais et français, à l’oral comme à l’écrit.
• Excellentes compétences en lecture, compréhension et expression orale dans les deux langues.
• Capacités exceptionnelles en service client et en établissement de relations solides.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h 30.
• Connaissance des appareils numériques (smartphones, tablettes, ordinateurs).

Atouts souhaités

• Certificat de représentant en assurance de dommages délivré par l’AMF.
• Études postsecondaires.
• Connaissance des produits d’assurance.
• Expérience en service client ou vente en centre de contact.

Qu’est-ce que vous y gagnerez ?

• Faire partie d’une équipe primée et inclusive.
• Bénéficier d’un régime de rémunération compétitif avec avantages sociaux et options sur actions.
• Travailler dans un environnement valorisant la diversité et l’épanouissement professionnel.
• Profiter de formations et de possibilités de croissance de carrière.
• Avoir des horaires flexibles et un encadrement respectueux de vos besoins.
• Contribuer positivement à la vie de nos clients et de la communauté.
• Utiliser des outils numériques pour augmenter votre productivité.

RBC favorise les aménagements de travail flexibles, sous réserve des exigences technologiques et de confidentialité. Discuter avec le recruteur pour plus de détails.

Compétences professionnelles

Adaptabilité, Communication, Curiosité, Orientation client, Littératie numérique, Pensée critique, Service à la clientèle, Conseil en solutions.

Détails de l’emploi

Adresse : 1 PLACE VILLE MARIE, MONTRÉAL, QC, CANADA

Heures de travail : 37.5h/semaine

Type : Temps plein, Salaire : 90.00-100.00 CAD / heure

Date d’affichage : 2025-06-02

Date limite : 2025-07-21

RBC s’engage en faveur de l’inclusion et de l’équité en emploi. Inscrivez-vous pour recevoir des alertes emploi et conseils de carrière sur jobs.rbc.com.