Conseiller(ère) aux ventes

IKEA; Quebec; On-site; CAD 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Journées santé

Couverture médicale, dentaire et optiq

REER avec contributions IKEA

Job summary

IKEA Canada recrute un Collaborateur VentesII, poste en vente au détail, axé sur l’accueil et le conseil client. Vous identifierez les besoins, recommandez des solutions d’aménagement et contribuerez à des ventes croisées tout en maintenant un espace de vente attractif et conforme.

Le poste exige une première expérience en vente et une passion pour l’aménagement intérieur, avec un intérêt pour offrir une expérience client exceptionnelle. Le rôle est intégré à l’équipe Ventes IKEA.

Qualifications

• Minimum d'un an d'expérience en vente active, service à la clientèle ou commerce de détail.
• Excellentes aptitudes en communication et capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients.
• Expérience démontrée dans l'identification des besoins des clients et la recommandation de solutions adaptées.
• Forte orientation vers les résultats et capacité à saisir les occasions de vente additionnelle et croisée.
• Passion pour l'aménagement intérieur, le mobilier et l'amélioration de l'expérience client.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités.
• Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec différents partenaires pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Responsibilities

• Approcher activement les clients, engager la conversation et découvrir leurs besoins afin de leur proposer des solutions d'aménagement complètes répondant à leur style de vie et à leur budget.
• Utiliser des techniques de vente consultative pour recommander les produits, accessoires et services IKEA les plus adaptés.
• Créer une expérience client inspirante en partageant vos connaissances des produits, de leurs caractéristiques et de leurs avantages.
• Identifier les occasions de vente additionnelle et de croisée afin d'offrir des solutions complètes qui répondent aux attentes des clients.
• Maintenir un secteur de vente attrayant, propre, entièrement approvisionné et conforme aux normes de marchandisage IKEA.
• Collaborer étroitement avec les collègues et les parties prenantes afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente du département tout en mettant le client au cœur de chaque interaction.

Skills

Vente active

Service à la clientèle

Commerce de détail

Communication

Identification des besoins

Vente additionnelle

Aménagement intérieur

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Collaboration partenaires

Job description

CE QUE TU VAS NOUS APPORTER

• Minimum d'un (1) an d'expérience en vente active, service à la clientèle ou commerce de détail.
• Excellentes aptitudes en communication et capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients.
• Expérience démontrée dans l'identification des besoins des clients et la recommandation de solutions adaptées.
• Forte orientation vers les résultats et capacité à saisir les occasions de vente additionnelle et croisée.
• Passion pour l'aménagement intérieur, le mobilier et l'amélioration de l'expérience client.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités.
• Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec différents partenaires pour offrir une expérience client exceptionnelle.

A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ?

• Approcher activement les clients, engager la conversation et découvrir leurs besoins afin de leur proposer des solutions d'aménagement complètes répondant à leur style de vie et à leur budget.
• Utiliser des techniques de vente consultative pour recommander les produits, accessoires et services IKEA les plus adaptés.
• Créer une expérience client inspirante en partageant vos connaissances des produits, de leurs caractéristiques et de leurs avantages.
• Identifier les occasions de vente additionnelle et de vente croisée afin d'offrir des solutions complètes qui répondent aux attentes des clients.
• Maintenir un secteur de vente attrayant, propre, entièrement approvisionné et conforme aux normes de marchandisage IKEA.
• Collaborer étroitement avec les collègues et les parties prenantes afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente du département tout en mettant le client au cœur de chaque interaction.

Pourquoi vous allez nous aimer

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :

• Journées santé (en plus des congés !)
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
• REER avec options de contribution de IKEA équivalente
• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
• Compte gestion-santé
• Assurance vie
• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
• Congé parental
• Congé de décès
• Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur VentesII

Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 19.32 CAD