Conseiller(ère) aux retours

AQRCB; Windsor; On-site; CAD 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Télémédecine

Job summary

AQRCB cherche un conseiller aux retours pour assurer l’accueil et le service des citoyens au point de retour des contenants consignés, gérer le décompte et la séparation des matières, et faire fonctionner les équipements sur place. Une formation est offerte et vous intégrerez une équipe dynamique.

Le poste requiert une expérience en service à la clientèle, une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler dans un environnement en construction et évolution constante.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée.
• Bonne aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Capacité d’apprentissage et autonomie au travail.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels usuels.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants retournés et la séparation des matières.
• Opérer le système de retours et entretenir le poste de travail.
• Former les collègues lorsque nécessaire et exécuter les tâches connexes.

Skills

Service clientèle

Relationnel

Travail en équipe

Apprentissage continu

Autonomie

Utilisation informatique

Education

DES ou équivalent

Job description

Titre du poste:Conseiller(ère) aux retoursQui sommes-nous ? ️Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets estfondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliterle traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, endéveloppant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant dela participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contreles changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plusdurable.Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble duterritoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible,rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement descitoyens, de nos membres et de nos partenaires.Ce que nous offrons après trois mois de service continu :Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :Programme d’assurances collectives ;Régime de retraite simplifié ;Accès à la télémédecine ;Description complète du posteRelevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.Principales tâches et responsabilitésAssurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes ;Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place ;Effectuer la séparation des matières ;Opérer le système de point de retour et autres équipements ;Effectuer un entretien régulier du poste de travailOpérer des petits équipements de manutention ;S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis ;Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances ;Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)Profil RecherchéExpérience en service à la clientèle ;Excellentes habiletés relationnelles ;Aptitude à travailler en équipe ;Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome ;Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;Capacité à utiliser des outils informatiques.ExigencesDiplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente ;Maitrise de la langue française ;Respect des plages de disponibilités ;Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs ;Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg ;Faire preuve d’adaptabilité.Lieu de travail:1165 rue Maurice-Bachand, Suite 700, Windsor, QC J1S 0J1Salaire: 20$/h