Conseiller(ère) aux retours

AQRCB; Côte Saint-Luc; On-site; CAD 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime de retraite simplifié

Accès à la télémédecine

Job summary

Consignaction, une organisation axée sur l’économie circulaire, recherche un conseiller aux retours. Vous assurerez le service aux citoyens et gérerez l’opération du lieu de retours des contenants consignés, en accueillant les clients et en manipulant les équipements.

Maîtrise du français exigée, expérience en service client, capacité à travailler en équipe et de façon autonome. Poste sur site à Côte Saint-Luc (QC).

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle.
• Maîtrise du français.
• Capacité à travailler en équipe et de façon autonome.
• Aptitude à travailler dans un environnement évolutif et en construction.
• Capacité à utiliser des outils informatiques.
• Capacité à soulever des charges d’au moins 20 kg.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants retournés et la séparation des matières.
• Opérer le système de point de retour et les équipements.
• Effectuer l’entretien régulier du poste et des équipements.
• Former les collègues et partager les connaissances selon les besoins.
• Préparation d’expéditions, inventaire et rapports, nettoyage des espaces.

Skills

Service client

Relations interpersonnelles

Travail d'équipe

Apprentissage continu

Autonomie

Outils informatiques

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Titre du poste:Conseiller(ère) aux retoursQui sommes-nous ? ️Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets estfondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliterle traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, endéveloppant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant dela participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contreles changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plusdurable.Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble duterritoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible,rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement descitoyens, de nos membres et de nos partenaires.Ce que nous offrons après trois mois de service continu :Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :Programme d’assurances collectives ;Régime de retraite simplifié ;Accès à la télémédecine ;Description complète du posteRelevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.Principales tâches et responsabilitésAssurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes ;Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place ;Effectuer la séparation des matières ;Opérer le système de point de retour et autres équipements ;Effectuer un entretien régulier du poste de travailOpérer des petits équipements de manutention ;S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis ;Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances ;Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)Profil RecherchéExpérience en service à la clientèle ;Excellentes habiletés relationnelles ;Aptitude à travailler en équipe ;Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome ;Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;Capacité à utiliser des outils informatiques.ExigencesDiplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente ;Maitrise de la langue française ;Respect des plages de disponibilités ;Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs ;Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg ;Faire preuve d’adaptabilité.Salaire:20$/hLieu de travail:5800, boulevard Cavendish, local H2, Côte Saint-Luc (Québec) H4W 2T5