Conseiller(ère) aux retours

Consignaction; Estrie; On-site; CAD 40,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite simplifié

Télémédecine

Job summary

Consignaction recherche un(e) conseiller(ère) aux retours pour assurer le service des citoyens et le bon fonctionnement du lieu de retours à Coaticook. Vous aiderez les usagers dans le processus de retour et effectuerez le décompte des contenants consignés avec les outils disponibles.

Le poste demande une bonne écoute, des aptitudes relationnelles et la capacité de travailler en équipe dans un environnement en construction.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle souhaitée.
• Excellentes habiletés relationnelles et communication efficaces.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter dans un environnement en évolution.
• Capacité d’apprendre de nouvelles outils et procédures.
• Connaissance des outils informatiques et systèmes de caisse/retour.

Responsibilities

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place.
• Réaliser la séparation des matières et opérer le système de point de retour.
• Entretenir le poste de travail et opérER les petits équipements de manutention.
• Former les collègues lorsque nécessaire et contribuer aux rapports et inventaire.

Skills

Service client

Relations interpersonnelles

Travail en équipe

Apprentissage continu

Environnement en évolution

Outils informatiques

Education

Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente

Job description

Conseiller(ère) aux retours**Qui sommes-nous ?** ****Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets estfondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliterle traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, endéveloppant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant dela participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contreles changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plusdurable.Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble duterritoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible,rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement descitoyens, de nos membres et de nos partenaires.Ce que nous offrons après trois mois de service continu :* Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :* + Programme d’assurances collectives ; + Régime de retraite simplifié ; + Accès à la télémédecine ;**Description complète du poste**Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.**Principales tâches et responsabilités*** Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes ;* Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place ;* Effectuer la séparation des matières ;* Opérer le système de point de retour et autres équipements ;* Effectuer un entretien régulier du poste de travail* Opérer des petits équipements de manutention ;* S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis ;* Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances ;* Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)**Profil Recherché*** Expérience en service à la clientèle ;* Excellentes habiletés relationnelles ;* Aptitude à travailler en équipe ;* Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome ;* Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;* Capacité à utiliser des outils informatiques.**Exigences*** Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente ;* Maitrise de la langue française ;* Respect des plages de disponibilités ;* Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);* Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs ;* Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg ;* Faire preuve d’adaptabilité.**Lieu de travail:** 345B rue Child, Coaticook, QC J1A 2B5**Salaire:** 20$/h### Nos avantages\\*Les employés qui, après 3 mois de service continu, travaillent toujours un minimum de 20 heures semaine sont admissiblesaux avantages sociaux.- Programme d’assurances collectives- Régime de retraite simplifié- Accès à la télémédecine- Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour- Ambiance de travail conviviale et dynamique- Et bien plus !