Conseiller.ère au service à la clientèle

Domaine Ski Mont St Bruno Inc.; Canada; On-site; CAD 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Ski illimité

Rabais cafétéria

Rabais famille

Ambiance conviviale

Développement carrière

Job summary

Ski Saint-Bruno recherche des conseiller·ère·s à la clientèle motivé·e·s pour accueillir et orienter les visiteurs, répondre aux demandes et promouvoir les activités. Vous assurerez un service professionnel et veillerez à une expérience client positive tout au long de la saison.

Poste saisonnier à temps plein ou à temps partiel, horaire variable (jours, soirs, fins de semaine et jours fériés) et salaire horaire à partir de 16,60 CAD.

Qualifications

• Attitude positive et esprit d'équipe exigés.
• Excellentes habiletés en communication et sens du service.
• Maîtrise du français écris et parlé; anglais souhaitable.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et à s'organiser dans un environnement dynamique.
• Fiabilité, autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à travailler selon un horaire variable (jours/soirs/fêtes).
• Langues supplémentaires un atout.

Responsibilities

• Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits et services.
• Promouvoir les produits et services de la station Ski Saint-Bruno.
• Répondre aux demandes par téléphone, courriel et plateformes de communication.
• Respecter les délais de réponse établis par le service à la clientèle.
• Veiller à l’exactitude des informations diffusées sur le site et plateformes.
• Contribuer à offrir une expérience client chaleureuse et professionnelle.

Skills

Esprit d'équipe

Service client

Communication

Organisation

Fiabilité

Adaptabilité

Français courant

Anglais fonctionnel

Autres langues

Job description

Pourquoi travailler à Ski Saint-Bruno?

• Abonnement de ski illimité gratuit


• 50 % de rabais à la cafétéria


• Rabais avantageux pour les membres de ta famille


• Ambiance de travail conviviale et équipe dynamique


• Possibilités de développement et d'avancement au sein de l'organisation

Conditions

• Poste saisonnier à temps plein ou à temps partiel


• Entrée en poste : dès l’ouverture de la station


• Horaire variable selon les besoins opérationnels (jours, soirs, fins de semaine et jours fériés)


• Salaire horaire à partir de 16,60$

Ton rôle Relevant des superviseur.e.s adjoint.e.s du service à la clientèle, tu jouera un rôle clé dans l'expérience de nos visiteurs. Tu répondras aux demandes de la clientèle, assureras un service professionnel et contribueras au bon déroulement des opérations du service.

Principales responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits, services et activités de Ski Saint-Bruno


• Promouvoir les différents produits et services de la station


• Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, par courriel et via les différentes plateformes de communication


• Assurer le respect des délais de réponse établis par le service


• Veiller à l'exactitude des informations diffusées sur le site Web et les autres plateformes de communication


• Contribuer à offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et mémorable

Profil recherché

• Attitude positive et esprit d'équipe


• Excellent sens du service à la clientèle


• Excellentes habiletés en communication


• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément


• Fiabilité, autonomie et sens des responsabilités


• Capacité à travailler dans un environnement dynamique


• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit


• Anglais fonctionnel à l'oral (un atout)


• Connaissance d'une ou de plusieurs autres langues (un atout)

Fais partie de l'équipe!

Nous remercions toutes les personnes de leur intérêt envers Ski Saint-Bruno. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.