Conseiller en protection de la marque Hospitalité et Hôtels

Ecolab, Inc.; Quebec; On-site; CAD 36,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Certification NEHA CP-FS

Véhicule fourni

Couverture santé complète

Voyages professionnels

Progression de carrière

Culture sécurité et formation avancée

Job summary

EcoSure, une division d’Ecolab, recherche un spécialiste en salubrité capable de réaliser des évaluations sur site, d’offrir du conseil et de former les équipes clients, tout en respectant les normes HACCP et HIPAA.

Le poste exige bilinguisme, mobilité Montréal/Québec et déplacements jusqu’à 75 %. Salaire horaire 25,77 $ à 28,95 $ avec heures supplémentaires possibles.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires et au moins 2 ans d’expérience dans la restauration ou l’hôtellerie.
• Bilingue français et anglais ou maîtrise professionnelle de l’anglais.
• Disposition à travailler le soir et les fins de semaine et heures supplémentaires selon les besoins.
• Volonté d’évaluer opérationnellement dans des centres de soins infirmiers et établissements pour personnes âgées en respectant HIPAA.
• Maîtrise de MS Office: PowerPoint, Excel, Word et Outlook.
• Accès à un véhicule personnel fiable pour un usage professionnel (en attendant le véhicule fourni).
• Permis de conduire valide.
• Autorisation à voyager aux États-Unis pour formation et réunions.
• Pas de parrainage d’immigration offert.

Responsibilities

• Effectuer des évaluations de salubrité alimentaire et audits chez les clients.
• Fournir des services-conseils et une formation pour assurer sécurité et satisfaction client.
• Communiquer efficacement avec les clients et développer des relations solides.
• Travailler avec les équipes pour résoudre les problèmes des clients.
• Réaliser des audits hebdomadaires pour maintenir une haute satisfaction.
• Appliquer les pratiques d’hygiène et suivre les informations des inspections.
• Utiliser le CRM et une tablette pour planifier et exécuter les tâches.

Skills

Bilingue FR/EN

Communication efficace

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

MS Office

CRM

Job description

Avantages

• Programme de formation rémunéré comprenant des stages d’observation, des modules d’apprentissage en ligne, des activités structurées sur le terrain et des formations personnalisées en classe.


• Devenir un professionnel certifié de la National Environmental Health Association (NEHA) en matière de salubrité alimentaire (CP-FS) et maintenir ses compétences professionnelles sur les réglementations fédérales et nationales en vigueur dans l’industrie.


• Planifier et gérer son emploi du temps dans un environnement de travail indépendant.


• Profiter d’un ensemble complet d’avantages sociaux.


• Sera éligible à un véhicule fourni par l'entreprise.


• S’épanouir dans une entreprise offrant une progression de carrière à long terme dans les domaines de l’exploitation, de la formation, de la vente ou de la direction.


• Faire partie d’une entreprise qui valorise une culture de la sécurité comprenant une formation à la sécurité et des équipements de protection individuelle de haut niveau.

Responsabilités

• Procéder à des évaluations de la salubrité alimentaire et hôtel des normes de marque et de la santé et sécurité sur le lieu de travail dans les établissements des clients en offrant des services-conseils, un accompagnement et une formation pour assurer la protection et la satisfaction de leur clientèle.


• Assurer une communication efficace avec les clients et développer des relations solides.


• Travailler en partenariat avec les équipes de gestion des comptes et d’autres divisions d’Ecolab pour résoudre les problèmes des clients.


• Réaliser chaque semaine un certain nombre d’audits budgétisés permettant d’atteindre un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.


• Connaître et adopter les pratiques essentielles de l’industrie en matière de salubrité alimentaire et assurer un suivi continu et actif des informations relatives aux inspections sanitaires.


• Utiliser le logiciel de gestion des relations avec la clientèle (GRC) pour assurer une planification efficace ainsi qu’une tablette pour exécuter les fonctions essentielles du poste.


• Soutenir les initiatives de croissance de notre entreprise et de nos clients.

Renseignements Sur Le Poste

• Le candidat ou la candidate doit résider à : Montréal ou ses environs.


• Les villes incluses dans le territoire désigné sont les suivantes : Montréal et Québec et leurs environs, ainsi que des déplacements dans le Nord-du-Québec.


• Pourcentage de déplacements avec nuitée requis : jusqu’à 75 %, y compris l’assistance hors province.

Qualifications Minimales

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent et deux ans d’expérience dans le domaine de la restauration ou de l’hôtellerie


• La personne doit être bilingue (français et anglais) ou posséder de solides compétences en français et avoir une maîtrise professionnelle de l’anglais, pour les raisons suivantes : la personne sera tenue de communiquer avec des clients anglophones ou résidant dans des provinces autres que le Québec.


• Disposé à travailler occasionnellement le soir et la fin de semaine et à faire des heures supplémentaires en fonction des besoins de l’entreprise.


• Volonté d’effectuer des évaluations opérationnelles dans des centres de soins infirmiers, des centres de services et des établissements pour personnes âgées en interagissant avec le personnel et les résidents tout en respectant les directives de la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA).


• Maîtrise de la suite Microsoft Office : PowerPoint, Excel, Word et Outlook.


• Accès à un véhicule personnel fiable pour un usage professionnel régulier (en attendant la disponibilité du véhicule fourni par l'entreprise)


• Permis de conduire valide et dossier de conduite de véhicule automobile acceptable.


• Autorisation à voyager aux États-Unis pour suivre une formation et assister à des réunions.


• Pas de parrainage d’immigration offert.

Exigences Physiques

• Capacité à soulever et à porter 11 kg (25 lb).

Atouts

• Diplôme d’études supérieures ou Baccalauréat en cuisine, hôtellerie ou commerce


• CP-FS de la NEHA, spécialiste agréé de l’hygiène du milieu ou hygiéniste agréé.


• Expérience en évaluation de la salubrité alimentaire et hôtel des normes de marque.


• Expérience d’enseignement ou d’encadrement dans un domaine lié à l’alimentation.


• Capacité de gestion des relations et compétences solides en matière de services-conseils.


• Capacité à travailler sous pression, à organiser ses tâches et à travailler efficacement dans le respect des délais.


• Grandes compétences en matière de planification et d’organisation et grand souci du détail.


• Capacité à travailler efficacement sans supervision, en faisant preuve d’initiative, de discernement et de solides compétences de prise de décision et de résolution de problèmes.

Les candidats retenus devront posséder les qualités suivantes

• Orientation client;


• Compétences de communication;


• Planification et organisation;


• Sens des relations interpersonnelles;


• Résilience;


• Adaptabilité situationnelle;


• Orientation vers les résultats.

À Propos D’EcoSure

EcoSure, une division d’Ecolab, fournit des services d’évaluation, de formation et de consultation sur le terrain à des clients de services alimentaires de toutes tailles et de tous secteurs – de la restauration à l’hôtellerie en passant par les soins de longue durée – afin de les aider à minimiser les risques liés à la salubrité alimentaire, à garantir la satisfaction de leur clientèle et à protéger leur marque. Grâce à des programmes de salubrité alimentaire et d’assurance qualité totale de premier ordre et à une équipe d’experts dévoués, nous assurons le service Insight. Action. Results.SM à nos clients, pour les aider à gérer une entreprise sûre et prospère.

Ceci vise à pourvoir un poste vacant.

Échelle de rémunération annuelle ou horaire

25.77$ - 28.95$ / heure. Ce poste est rémunéré à l’heure et des heures supplémentaires sont possibles.

Ecolab prévoit de bonne foi qu’elle paiera un salaire dans la fourchette indiquée. De nombreux facteurs sont pris en compte pour déterminer la rémunération d’un nouvel employé, tels que l’éducation, la formation, l’expérience, le lieu de travail, les déplacements (le cas échéant), etc.

During pre-screening, we may use an AI tool, supported by human oversight, to efficiently manage tasks such as resume screening and/or interview scheduling. All hiring decisions are made by human reviewers.

Successful candidates will be required to undergo pre-hire background checks as a condition of employment.

Notre engagement envers une culture d'inclusion et d'appartenance

Ecolab s'engage à traiter de manière juste et équitable ses collaborateurs ainsi que tous les candidats, tout en promouvant le principe d´égalité des chances dans l'emploi. Nous recruterons, embaucherons, promouvrons, transférerons et offrirons sur tous les sujets (avancement dans l´entreprise, rémunération, avantages sociaux, conditions de travail etc.) des possibilités d´évolution en fonction des qualifications individuelles et des résultats de chacun. Ecolab ne fera aucune discrimination à l'encontre d'un associé ou d'un candidat en raison de son origine, de sa religion, de sa couleur, de sa croyance, de son sexe, de son orientation sexuelle, de son identité et de son expression de genre, des informations génétiques, de son état matrimonial, de son âge ou de son handicap.