CONSEILLER EN EXPÉRIENCE NUMÉRIQUE / PRODUCT OWNER Québec ou Montréal ou Montréal rive sud (hyb[...]

CHROME TECHNOLOGIES; Quebec, Montreal; Hybrid; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Conseiller en expérience numérique pour jouer un rôle clé en tant que Product Owner. Dans un environnement hybride, vous serez responsable de l'analyse des besoins d'affaires et de la priorisation des fonctionnalités pour optimiser l'expérience utilisateur. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour assurer la conformité aux normes web et guider les projets numériques. Si vous êtes passionné par le numérique et que vous avez un fort leadership, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique où vos contributions auront un impact significatif sur les services en ligne.

Qualifications

• Excellente maîtrise des langues française et anglaise requise.
• Expérience en gestion de projet Agile/SAFe et en tant que PO.
• Connaissance approfondie des tendances numériques et du commerce électronique.

Responsibilities

• Accompagner le PM dans la priorisation des fonctionnalités numériques.
• Analyser les besoins d'affaires et assurer la visibilité du carnet de produit.
• Suivre la performance des plateformes numériques et recommander des ajustements.

Skills

Gestion de projet Agile/SAFe

Analyse des besoins d'affaires

Connaissance du numérique

Maîtrise des langues française et anglaise

Microsoft Office Suite

Leadership

Travail d'équipe

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Microsoft PowerPoint

Microsoft Visio

Outils d'analyse de données

Job description

Référence

Date de démarrage: Au plus vite

Localisation du poste: Québec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride)

Durée:

Nous recherchons un Conseiller en expérience numérique / Product Owner pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Ce poste est en mode hybride.

Nous sommes à la recherche d'une personne pour un poste de conseiller en expérience numérique jouant un rôle clé comme Responsable produit ou PO (Product Owner) avec notre fournisseur de service Vitech pour les plateformes numériques 'Espace conseillers' et 'Espace client' de l'assurance collective. Dans un contexte d'intégration, nous devons reconduire les fonctionnalités numériques afin d'offrir le même niveau de prestation de service en ligne à nos conseillers, administrateurs de régime d'assurance collective et adhérents.

1. Accompagner le Product Manager (PM) dans la priorisation des fonctionnalités afin d'atteindre un meilleur retour sur investissement et une expérience numérique distinctive.
2. Prendre en charge l'analyse des besoins d'affaires, en collaboration avec les secteurs impliqués.
3. Assurer un rôle de vigie afin de comprendre le contexte du marché, anticiper les tendances numériques et effectuer des recommandations qui s'inspirent des meilleures pratiques.
4. Analyser et interpréter les données analytiques disponibles pour orienter les décisions.
5. Participer à l'élaboration d'études de marché ou de tests utilisateurs afin de comprendre les attentes et besoins des consommateurs.
6. Agir à titre de responsable de produit (PO) dans le cadre de projets numériques.
7. Représenter les orientations numériques et d'affaires auprès des équipes et/ou fournisseurs.
8. Élaborer, prioriser et maintenir à jour le carnet de produit de l'équipe.
9. Assurer la visibilité, la transparence et la clarté du carnet de produit.
10. Prioriser les besoins en fonction de la valeur d'affaire et des bénéfices.
11. Assurer le respect de normes web telles que l'ergonomie web, la rédaction web, le mobile first, le responsive, etc.
12. Assurer le suivi avec la direction sur l'avancement et la performance des projets sous sa responsabilité.
13. Contribuer au roadmap des plateformes numériques sous sa responsabilité afin d'orienter les équipes.
14. Ordonnancer les opportunités en fonction de leurs priorités, de la capacité et du contexte.
15. Tenir à jour un plan de livraison.
16. Suivre la performance des plateformes numériques sous sa responsabilité et recommander les ajustements nécessaires pour atteindre les objectifs de l'organisation et optimiser l'expérience utilisateur.

Qualifications requises:

1. Maîtriser parfaitement les langues française et anglaise tant parlées qu'écrites.
2. Posséder une très bonne connaissance du numérique, du commerce électronique et du mobile.
3. Posséder une très bonne connaissance du mode de gestion de projet Agile/SAFe et grande expérience à titre de responsable de produit (PO).
4. Maîtriser la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Visio).
5. Excellente maîtrise de l'anglais parlé et écrit.
6. Capacité à travailler dans un environnement changeant et avec un certain niveau d'ambiguïté.
7. Proactivité, leadership, travail d'équipe.

Adresse: 1188 avenue Union, bureau 114, Montréal (Québec) H3B 0E5, Canada