Conseiller/conseillère technique – poids lourds et vr

Jhubz.com; Quebec; Hybrid; CAD 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise bien établie dans le domaine de la mécanique et des pneus recherche un conseiller technique passionné pour rejoindre leur équipe dynamique. Ce rôle hybride vous permettra de travailler directement avec les clients, en les aidant à comprendre leurs besoins en matière de réparation et d'entretien de véhicules lourds et récréatifs. Avec une solide expérience en service à la clientèle et des connaissances en mécanique, vous serez un atout précieux pour l'équipe. Profitez d'un environnement de travail convivial, de formations personnalisées et d'un salaire compétitif, tout en contribuant à une entreprise qui valorise l'engagement communautaire et l'excellence du service.

Benefits

Assurances collectives

Télémédecine

Régime de retraite avec cotisations de l’employeur

Congés payés supplémentaires à Noël

Primes de référencement

Rabais sur entretien de véhicule

Environnement de travail convivial

Ateliers mécaniques respectueux de l’environnement

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle et en mécanique générale.
• Capacité à travailler en équipe et à utiliser des systèmes informatiques.

Responsibilities

• Accueillir les clients et répondre à leurs questions sur la mécanique.
• Estimer les travaux à réaliser et gérer les bons de travail.
• Collaborer avec l’équipe pour assurer la satisfaction client.

Skills

Service à la clientèle

Connaissances en mécanique générale

Travail en équipe

Maîtrise de systèmes informatiques

Écoute active

Job description

Conseiller/conseillère technique – poids lourds et vr

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Description de l'entreprise

Le Groupe Desharnais, basé à Québec, est spécialisé dans la vente et l'entretien de pneus et dans les services de mécanique générale. Fondée en 1949, l'entreprise offre une gamme complète de produits et services pour véhicules, incluant pneus toutes saisons, pneus d'hiver, et pneus pour véhicules commerciaux et industriels. Elle est reconnue pour son expertise, son service client de qualité, et son engagement communautaire.

Description de l’offre d’emploi

Vous aimez le travail en équipe, l’entraide, et avez de bonnes compétences en communication ? Vous possédez de solides connaissances en mécanique automobile, pneus, véhicules récréatifs, ou camions lourds ?

Rejoignez la grande famille Desharnais, fièrement québécoise, spécialisée en entretien et réparation automobile et poids lourd depuis 1949.

Devenez notre conseiller-aviseur mécanique poids lourd et véhicule récréatif ! (poste hybride)

Note : L'utilisation du masculin a été adoptée pour faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Vos Missions

• Accueillir les clients en succursale et au téléphone, répondre à leurs questions sur la mécanique et la vente de pneus;
• Estimer les travaux à réaliser et informer la clientèle des réparations nécessaires ;
• Gérer les bons de travail, les dossiers clients, et commander pièces et pneus ;
• Expliquer les travaux effectués sur le véhicule ;
• Effectuer la livraison du véhicule au client ;
• Suivre la satisfaction client ;
• Supporter les conseillers en vente de pneus si besoin ;
• Collaborer avec l’équipe pour assurer la satisfaction client.

Ce que Desharnais offre

• Formation et accompagnement personnalisés ;
• Salaire compétitif selon expérience et compétences ;
• Poste permanent, 40h/semaine garanties ;
• Heures supplémentaires en période de rush ;
• Assurances collectives, télémédecine, programme d’aide ;
• Régime de retraite avec cotisations de l’employeur ;
• Congés payés supplémentaires à Noël et Jour de l'An ;
• Primes de référencement ;
• Rabais sur entretien et réparation de votre véhicule ;
• Travail dans un réseau reconnu (Point S) ;
• Environnement de travail convivial, certifié CAA Québec ;
• Ateliers mécaniques respectueux de l’environnement (Clé Verte) ;
• Équipe passionnée et dynamique ;
• Ambiance agréable garantie !

Exigences et compétences

Expérience en service à la clientèle et connaissances en mécanique générale :

• Capacité à travailler en équipe ;
• Maîtrise de systèmes informatiques ;
• Bonne rapidité d’exécution ;
• Écoute active ;
• Autonomie et responsabilité.

Langues

• Français parlé et écrit - élevé

Expérience requise

1 à 2 ans. Offre destinée aux travailleurs expérimentés. Plus d’informations : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec

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