Conseiller cadre qualité et milieu de vie - Groupe Champlain - Siège Social

Charles LeMoyne Hospital; Montreal; On-site; CAD 80,000 - 105,000; Full time

Job summary

Le Groupe Champlain Inc. recherche un(e) Conseiller(ère) cadre qualité et milieu de vie pour son siège à Montréal. Ce poste implique de guider le personnel dans la gestion des risques et de promouvoir une culture de qualité. Vous serez responsable de l'implantation et de l'évaluation des activités du programme de gestion des risques, tout en travaillant avec divers partenaires pour assurer une amélioration continue.

Benefits

Flexibilité dans le travail

Opportunités d’évolution

Impact significatif dans des projets innovants

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans le réseau de la santé.
• Expérience en gestion des risques et de la qualité.
• Connaissance des normes d’Agrément Canada (atout).

Responsibilities

• Développer et promouvoir une culture de qualité et de sécurité des soins.
• Participer à l’évaluation des pratiques et des programmes.
• Soutenir les gestionnaires dans l'analyse des événements indésirables.

Skills

Leadership orienté client

Communication efficace

Leadership stratégique

Leadership transformationnel et innovant

Education

Diplôme universitaire de premier cycle

Formation de deuxième cycle en administration de la santé

Job description

Conseiller cadre qualité et milieu de vie - Groupe Champlain - Siège Social

• Entre 80 052 $ et 104 067 $ brut/an
• Au moins 5 ans d'expérience
• Universitaire premier cycle (BAC)
• Conseiller cadre

Publiée le 2025-06-02

Mission

Le Groupe Champlain Inc. est un regroupement de 13 Centres d’Hébergement et de Soins de Longue Durée (CHSLD) privés conventionnés, situés dans plusieurs régions du Québec, dont la mission est d’offrir des soins et services de qualité, profondément humains, en continu et dans un milieu de vie sécuritaire, à des personnes ayant des besoins complexes au cours de leur parcours de vie en hébergement.

Profil

Pour notre siège social situé au 7150 rue Marie-Victorin à Montréal, nous recherchons un(e) :
Conseiller(ère) cadre qualité et milieu de vie

incarnant des valeurs de bientraitance, d'excellence et de responsabilisation.

Vous possédez de grandes qualités relationnelles et le sens de l’organisation ?

Vous faites preuve de leadership et avez une culture de l’amélioration continue ?

Si c’est le cas, n’hésitez pas à nous rejoindre, nous partageons la même philosophie !

Sous l’autorité du directeur qualité, performance et éthique et en collaboration avec les gestionnaires, la personne titulaire du poste est responsable de conseiller et d’accompagner le personnel dans la gestion des risques et dans leur démarche d’amélioration continue, notamment dans le cadre de l’Agrément.

Elle collabore à l’élaboration, à la diffusion, à l’implantation et à l’évaluation des activités du programme de gestion des risques et de la qualité.

Plus précisément, elle développe des méthodes et outils d’analyse, suit les indicateurs de gestion, diffuse l’information sur la gestion des risques et réalise les activités du plan intégré de sécurité de l’établissement.

Principales responsabilités :

• Développer et promouvoir une culture de qualité et de sécurité des soins et services;
• Participer à l’évaluation des pratiques et des programmes;
• Collaborer au développement de politiques, programmes, guides, formations concernant la qualité du continuum de soins et services;
• Participer et contribuer à l’organisation du comité vigilance et de la qualité (CVQ) de l’établissement;
• Participer au comité éthique de l’établissement;
• Soutenir les gestionnaires dans l’analyse des événements indésirables et les assister dans les enquêtes et divulgations d’accidents, en assurant la transparence envers l’usager;
• Agir comme personne-ressource (rôle-conseil) auprès des différentes instances, équipes et groupes de travail sur la gestion intégrée de la qualité;
• Élaborer et mettre à jour la formation et l’information sur la gestion intégrée de la qualité pour les professionnels, gestionnaires, employés et bénévoles;
• Coordonner les plans d’action avec les responsables de la gestion intégrée de la qualité;
• Élaborer un programme d’audit en gestion intégrée de la qualité;
• Maintenir des liens avec les partenaires impliqués dans la gestion de la qualité;
• S’assurer de la contribution à la gestion intégrée de la qualité auprès des instances et partenaires;
• Participer au comité de gestion des risques;
• Suivre et surveiller les plans d’action issus d’organismes externes d’évaluation de la qualité;
• Organiser et coordonner la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des normes et exigences dans le cadre de la démarche d’Agrément;
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client;
• Assurer une veille sur les meilleures pratiques en gestion intégrée de la qualité;
• Susciter l’innovation, la créativité et la recherche de l’excellence dans la révision continue des méthodes;
• Accompagner et conseiller les directions dans la mise en œuvre de la culture de qualité et de sécurité;
• Soutenir la réflexion stratégique pour développer cette culture;
• Coordonner des dossiers avec les directeurs et gestionnaires pour développer une culture d’amélioration continue;
• Concevoir et piloter un cadre de référence pour l’ingénierie des processus de gestion de la qualité.

Exigences

Formation

• Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente;
• Une formation de deuxième cycle en administration de la santé est un atout.

Expérience/connaissance

• 5 ans d’expérience dans le réseau de la santé, dont 3 en gestion des risques et de la qualité;
• Autre combinaison formation/expérience envisageable;
• Capacité à évoluer sur un vaste territoire avec plusieurs centres;
• Connaissance du fonctionnement d’un centre d’hébergement de soins de longue durée;
• Connaissance du cadre juridique de la gestion des risques (atout);
• Connaissance des normes d’Agrément Canada (atout);
• Connaissance en gestion de projet (atout);
• Connaissance de Lean Six Sigma (atout).

Aptitudes

• Leadership orienté client;
• Communication efficace;
• Leadership stratégique;
• Leadership collaboratif;
• Leadership de proximité;
• Leadership transformationnel et innovant;
• Courage;
• Exemplarité.

*Les candidatures doivent être soumises avant le 16 juin 2025, 16h.

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront; seules celles retenues seront contactées.

Nous favorisons l’égalité des chances. Candidatures des minorités visibles, ethniques, autochtones, personnes handicapées et femmes encouragées. Des adaptations sont possibles selon les besoins.

Infos pratiques

Notre siège, situé au centre Champlain Marie-Victorin à Montréal Nord, offre un cadre de vie agréable avec commerces et garderies à proximité.

Mot de la directrice

Rejoignez une équipe passionnée et innovante pour façonner l’avenir de la qualité, performance et éthique! À la DQPE du Groupe Champlain, nous sommes une équipe dynamique, engagée et tournée vers l’excellence, avec une vision claire : faire la différence dans notre domaine. Nous valorisons un environnement flexible et stimulant, où l’amélioration continue et le développement des compétences sont prioritaires. Nous cherchons des professionnels talentueux, motivés, prêts à relever des défis. Si vous souhaitez :

• Viser l’excellence,
• Prendre des initiatives,
• Valoriser respect et bientraitance,

alors vous êtes peut-être notre futur collaborateur!

Ce que nous offrons :

• Flexibilité dans le travail;
• Opportunités d’évolution;
• Impact significatif dans des projets innovants.

Prêt à relever de nouveaux défis ? Rejoignez-nous !

Isabelle Bourassa

Directrice de la qualité, performance et éthique