Conseiller Bancaire – Expérience Client & Mobilité

RBC; Joliette; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Programme de récompenses totales

Programme de formation de calibre mondial

Développement de carrière

Encadrement et soutien des leaders

Travail au sein d'une équipe dynamique

Job summary

Une institution financière majeure à Joliette recherche un(e) Conseiller(ère) en services à la clientèle pour offrir un service client exceptionnel. Vous serez responsable de promouvoir les solutions adaptées aux besoins des clients, d'utiliser les technologies numériques, et de maintenir d'excellentes relations avec les partenaires. Le poste exige de l'adaptabilité et des compétences relationnelles solides. Des opportunités de carrière passionnantes vous attendent.

Qualifications

• Souci de faire passer le client avant tout.
• Excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle.
• Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire variable.
• Soif d'apprendre et détermination à réussir.

Responsibilities

• Offrir une expérience de service exceptionnelle aux clients.
• Tirer parti de la technologie pour offrir une expérience client mémorable.
• Repérer les opportunités d'offrir des conseils supplémentaires.
• Prévenir et résoudre les problèmes de services bancaires.
• Entretenir les relations avec les partenaires.
• Gérer les risques en respectant les procédures.

Skills

Adaptabilité

Analyse de données

Communication

Curiosité

Découverte du client

Littératie numérique

Orientation client

Solutions basées sur le conseil

Job description

Une institution financière majeure à Joliette recherche un(e) Conseiller(ère) en services à la clientèle pour offrir un service client exceptionnel. Vous serez responsable de promouvoir les solutions adaptées aux besoins des clients, d'utiliser les technologies numériques, et de maintenir d'excellentes relations avec les partenaires. Le poste exige de l'adaptabilité et des compétences relationnelles solides. Des opportunités de carrière passionnantes vous attendent.