Description de l’offre d’emploi
Les principales fonctions du Vendeur de pièces automobiles incluent, mais ne se limitent pas à :
- Utiliser des systèmes informatisés de tenue du registre de stock et de réapprovisionnement
- Accueillir et assurer un suivi aux clients (au téléphone ou au comptoir)
- Discuter des caractéristiques, de la qualité et de la quantité des marchandises ou des services que le client désire acheter - Évaluer et établir les prix, les conditions de garanties, les délais et frais de livraison
- Préparer des factures complètes (nom, adresse, téléphone, quantité, frais, etc.)
- Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet
- Préparer les documents pour assurer la préparation et le suivi des marchandises vendues et gérer les retours
- Vérifier que la qualité des pièces répond aux exigences
- Effectuer toutes autres tâches connexes
- Se débrouiller en informatique et dans l’utilisation de documents divers
- Savoir lire, écrire et calculer
- Avoir de l’expérience au service à la clientèle (particuliers, garages, carrossiers, etc.)
- Comprendre et parler anglais (un atout)
- Connaître les pièces d'automobiles et de camions (un atout)
- Avoir l’esprit d'équipe (communiquer de manière respectueuse)
- Être capable de planifier et d’organiser son travail rapidement et en simultané (travail sous pression et multitâches)
- Avoir l'esprit d'analyse, pour résoudre des problèmes et prendre des décisions éclairées
- Être responsable, ponctuel et fiable
- Maîtrise du français parlé et écrit - élevé
- Maîtrise de l'anglais parlé et écrit - moyen
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) en administration, commerce ou informatique - vente-conseil
Ce poste requiert un candidat motivé, organisé, capable de travailler sous pression, ayant une bonne communication et un sens du service client développé. La connaissance du secteur automobile est un atout, tout comme la maîtrise de l'anglais.