Commis aux Services à la Clientèle

PGW Auto Glass; Quebec; On-site; CAD 26,151 - 37,245; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée par l’employeur

Régime d’assurance collective complet

REER collectif avec participation de l’employeur

Travailler dans un environnement dynamique

Job summary

PGW Auto Glass est à la recherche d'un(e) Commis aux services à la clientèle chargé(e) de traiter les appels, de prendre les commandes et de fournir une expérience client exceptionnelle.

Avec un statut de temps plein, vous travaillerez dans un environnement dynamique. Le poste demande des compétences en communication, une bonne éthique de travail et la capacité de répondre efficacement aux clients. Une rémunération de 23.01$/heure est proposée.

Qualifications

• Capable de communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit.
• Capacité de bien travailler sous pression.
• Doté d’empathie.
• Bonne éthique au travail et attitude positive.
• Bilingue Anglais-Français (un atout).

Responsibilities

• Traitement des appels et prise de commande.
• Facturation et réponses aux demandes de renseignements.
• Rôle d’ambassadeur de l’entreprise pour offrir des expériences positives.

Skills

Communication

Travail d'équipe

Résolution de problème

Excellent sens du service à la clientèle

Responsable et fiable

Éthique et intégrité

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Suite Office 365

Job description

Sous La Responsabilité

Coordonnateur et ou Gérant des opérations

COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLES

Titre

Commis aux services à la clientèle

Sommaire

Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Comprend comprend également un rôle d’ambassadeur (ambassadrice) de l’entreprise et doit fournir et offrir des expériences positives à tous les clients

Compétences requises

• La communication
• Le travail d’équipe
• Résolution de problème
• Excellent sens du service à la clientèle
• Responsable et fiable
• Éthique et intégrité

Exigences et conditions

• Diplôme d’études secondaires.
• Capable de communiquer efficacement à l’oral et a l’écrit
• Capacité de bien travailler sous pression
• Doté d’empathie
• Connaissance en informatique (Suite office 365 )
• Bonne éthique au travail et attitude positive
• Bilingue Anglais-Français ( un atout)

Statut de l’emploi

• Temps plein, 37.5hrs / semaine et plus

Horaire

• Lundi au vendredi quart de jour

Avantages

• Formation rémunérée par l’employeur
• Travailler dans un environnement dynamique
• Régime d’assurance collective complét
• Formation rémunérée
• REER collectif avec participation de l’employeur

Rémunération: 23.01$/heure