Commis aux pièces - Formateur

Colonial Group; Laval (administrative region); On-site; CAD 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Télémédecine

Assurance maladie et dentaire

REER avec participation employeur

Congés maladie et famille

Congés du temps des fêtes

Prime de référencement

Évolution de carrière

Job summary

Colonial Group recherche un Commis aux pièces - Formateur pour le quart de jour, basé à Laval (QC). Vous accompagnerez l’équipe des pièces, depuis la formation des nouveaux employés jusqu’au service à la clientèle et à la préparation des livraisons.

Le poste exige au moins 4 ans d’expérience, un fort sens du service et des compétences pédagogiques. Vous serez amené à former, coordonner les sessions et répondre aux appels tout en assurant la satisfaction client et l’inventaire des pièces.

Qualifications

• Min. 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Excellent service à la clientèle.
• Connaissances de la mécanique de base (un atout).
• Bilinguisme : français & anglais parlés couramment.
• Expert avec le programme Fusion et Microsoft (atout important!).

Responsibilities

• Intégration des nouveaux employés aux pièces.
• Formation de base pour tous les nouveaux employés aux pièces.
• Coordonner la formation continue des commis aux pièces.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Servir les clients et leur fournir les pièces nécessaires.
• Effectuer l'inventaire des pièces.
• Aider l'expédition à sortir les pièces pour la livraison.

Skills

Service client

Bilingue FR/EN

Pédagogie

Communication

Écoute active

Esprit d'équipe

Tools

Fusion

Microsoft Office

Job description

Commis aux pièces - Formateur | Quart de jour

Passionné par le service, la collaboration et le partage de connaissances? Mets ton expérience à profit en accompagnant notre équipe aux pièces, de la formation des nouveaux employés jusqu’au service à la clientèle!

Salaire : à partir de 29.16$

Horaire de travail : Lundi au vendredi de 7h à 15h30

Notre offre :

• Télémédecine; on prend soin de notre monde (Accès à un médecin 24/24)
• Assurance maladie et dentaire;
• Assurance vie & voyage, invalidité court et long-terme;
• Programme d'aide aux employés;
• REER avec participation employeur;
• Congés maladie et famille; parce que toi aussi tu as une vie
• Congé(s) du temps des fêtes;
• Supers collègues!

Encore plus d’avantages :

• Programme de reconnaissance;
• Politique pour année sabbatique;
• Remboursement frais de scolarité;
• Prime de référencement;
• Opportunités de progression de carrières; tu viens pour rester

Concrètement, dans ce poste tu t’occuperas de :

• Intégration des nouveaux employés aux pièces;
• Formation de base pour tous les nouveaux employés aux pièces;
• Coordonner la formation continue des commis aux pièces;
• Répondre aux appels téléphoniques;
• Servir les clients et leur fournir les pièces nécessaires;
• Effectuer l'inventaire des pièces;
• Aider l'expédition à sortir les pièces pour la livraison.

Expérience, formations et compétences qui seraient bien utiles :

• Min. 4 ans d'expérience dans un poste similaire;
• Excellent service à la clientèle;
• Connaissances de la mécanique de base (un atout);
• Bilinguisme : français & anglais parlés couramment;
• Expert avec le programme Fusion et Microsoft (atout important!).

Qualités que tu possèdes :

• Bon communicateur;
• Excellente capacité à vulgariser l’information;
• Bon pédagogue;
• Patient et à l’écoute;
• Empathique;
• Aime travailler en équipe et favoriser la collaboration.