Commis aux pièces - Chef d'équipe

Groupe Lauzon; Longueuil; Vor Ort; CAD 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rémunération plus que concurrentielle

Assurances collectives avec apport de 

Régime d'épargne retraite avec apport

Avantages sociaux

Formation continue des technologies

Conditions de travail modernes

Rabais employés

Zusammenfassung

Groupe Lauzon recherche un Commis aux pièces – Chef d'équipe pour ses concessions Audi/Porsche/Volkswagen. Vous répondrez au comptoir et au téléphone, conseillerez les clients et assurerez la disponibilité des pièces nécessaires.

Vous piloterez les commandes, gérerez l'inventaire et soutiendrez l'équipe. Un leadership et une connaissance mécanique sont attendus, avec un permis de conduire valide.

Qualifikationen

• 2 ans d'expérience comme commis aux pièces.
• Bonne connaissance de la mécanique.
• Capacité à faire preuve de leadership et à travailler en équipe.
• Permis de conduire valide.

Aufgaben

• Répondre au besoin de la clientèle au comptoir et au téléphone.
• Prendre les commandes des techniciens et effectuer des estimés.
• Rechercher et commander les pièces requises et assurer le suivi des commandes.
• Gérer l’inventaire des pièces et le contrôle des stocks.
• Soutenir les commis et le directeur des pièces dans leurs tâches.

Kenntnisse

Expérience pièces

Leadership

Service client

Anglais intermédiaire

Tools

SERTI

Jobbeschreibung

Commis aux pièces - Chef d'équipe

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'entrepôt

Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2

Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Description

Au Groupe Lauzon, notre engagement va bien au-delà du service à la clientèle, de la vente ou encore la réparation de véhicules. Nous nous engageons à offrir à nos employés des possibilités de développer pleinement leur potentiel professionnel et d’avoir une carrière à leur image au sein une entreprise familiale où les priorités sont centrées sur le bien-être, le respect, le plaisir et le dépassement de soi!

Grâce à des initiatives telles que nos séances "Rencontre Performance et Mobilisation" dédiées à l’accompagnement de votre parcours professionnel, ainsi que le programme "Expérience Lauzon Interne" pour célébrer des événements clés avec vos collègues, nous nous assurons que votre expérience au sein de notre organisation soit à la fois stimulante, enrichissante et passionnante.

Chez nous, vous n’êtes pas un simple numéro ; vous faites partie intégrante de la Grande Famille Lauzon.

Le Groupe Lauzon regroupe six concessions représentant trois des marques allemandes les plus prestigieuses : Audi, Porsche et Volkswagen. Ces marques passionnantes sont reconnues pour la fabrication de véhicules haut de gamme, offrant des performances exceptionnelles dans leurs catégories respectives.

Responsabilités

• Répondre au besoin de la clientèle au comptoir et au téléphone en identifiant leurs besoins et en les conseillant dans le choix des pièces appropriées;
• Prendre les commandes des techniciens, effectuer des estimés et assurer un service efficace au comptoir afin de fournir les pièces nécessaires aux travaux de l’atelier;
• Rechercher, préparer et commander les pièces requises pour les clients, les réparations et les rendez-vous à venir, puis assurer le suivi des commandes;
• Gérer l’inventaire des pièces, incluant la réception des commandes, le contrôle des niveaux de stock et le traitement des retours;
• Résoudre les enjeux liés aux commandes, aux pièces ou aux demandes plus complexes et assurer un bon suivi auprès des clients et de l’équipe;
• Soutenir les commis aux pièces dans leur travail quotidien et participer à leur formation;
• Soutenir le directeur des pièces dans ses tâches administratives;
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences

Le/la candidat(e) devra être en mesure de s'exprimer en anglais, tant à l'oral (intermédiaire) qu'à l'écrit (débutant), afin de répondre aux besoins de notre clientèle anglophone.

• Vous avez 2 ans d'expérience comme commis aux pièces;
• Vous détenez une bonne connaissance de la mécanique;
• Avoir la capacité d'exercer une saine gestion des priorités et faire preuve de rigueur dans les suivis;
• Vous êtes axé sur le service à la clientèle (interne et externe);
• Avoir un bon leadership etavez de la facilité à travailler enéquipe;
• Vous avez la capacité à soulever des charges pour la manutention des pneus/jantes de la clientèle;
• Vous avez des bonnes compétences informatiques. Connaissance du logiciel SERTI, un atout;
• Vous détenez un permis de conduire valide.

Remarque

• Rémunération plus que concurrentielle;
• Assurances collectives avec contribution de l’employeur;
• Régime d'épargne retraite avec contribution de l'employeur;
• Environnement de travail lumineux et propre;
• Avantages sociaux;
• 8 journées de maladies rémunérées;
• 6 journées de congé payées à l'occasion du temps des fêtes;
• Installations à la fine pointe de la technologie;
• Rabais employés;
• Formation continue des plus récentes technologies automobiles;
• Gym sans frais sur place;
• Et bien plus!

Avis aux lecteurs

* Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte.