Commis aux comptes clients II- FR

Global Excel Management Inc.; Sherbrooke; On-site; CAD 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

A leading company in the insurance industry is seeking a Commis aux comptes clients II to join their team. This role involves managing complex client accounts and providing exceptional customer service. The ideal candidate will have strong communication skills in both English and Spanish, along with a college diploma in accounting. The company offers competitive vacation, comprehensive benefits, and opportunities for professional development in a supportive environment.

Benefits

Vacances compétitives

Assurance maladie (couvert à 100 %)

Assurance voyage

Assurance vie

Régime d’épargne-retraite intéressant

Salle d’entraînement sur place

Formations et aide financière pour études

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en comptabilité ou équivalence.
• Habileté à communiquer en anglais et en espagnol, à l'oral comme à l'écrit.

Responsibilities

• Gérer les comptes clients complexes et modérément complexes.
• Procéder au traitement et au suivi des transactions reliées aux comptes clients.
• Encadrer activement les nouveaux membres de l'équipe.

Skills

Communication

Problem Solving

Education

Diplôme d'études collégiales en comptabilité

Job description

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4 days ago Be among the first 25 applicants

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Description

Vous aimez aider les autres? Vous souhaitez travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous voulons vous rencontrer!

En tant que commis aux comptes clients II faisant partie de l’équipe américaine, vous offrez des services financiers et administratifs de haute qualité, c’est-à-dire que vous gérez avec efficacité et exactitude les comptes clients complexes et modérément complexes et vous entamez le processus de paiement des réclamations auprès des fournisseurs dans les délais impartis. Le ou la titulaire de ce poste doit être capable de gérer les comptes clients de façon autonome, avec une supervision minimale. Parmi vos responsabilités principales, vous procédez au quotidien au traitement et au suivi des transactions reliées aux comptes clients, dont les montants dus aux clients, le rapprochement des comptes et le recouvrement. Vous offrez également un service à la clientèle hors pair aux clients externes comme aux clients internes.

A quoi ressemble une journée?

• Créer des factures complètes, précises et dans un format qui répond aux besoins du client, dans les délais prévus et conformément aux lignes directrices établies;
• Trouver et résoudre les problèmes de nature inhabituelle et/ou ayant un impact financier important;
• Préparer et assurer un suivi des factures urgentes pour maintenir les économies;
• Faire le suivi des factures et des montants non perçus auprès des clients;
• Faire preuve de jugement dans l’approbation des paiements financés au préalable, selon l’historique du client et d’autres facteurs qui lui sont propres;
• Veiller à l'exactitude du solde et de l'ancienneté des comptes;
• Vérifier, enregistrer et émettre des remboursements et des remises aux clients;
• Tenir les clients internes et externes informés à propos de nos systèmes et processus;
• Encadrer activement les nouveaux membres de l'équipe, ce qui peut inclure le partage des meilleures pratiques, un retour d'information basé sur votre expérience et l'aide au développement de compétences permettant d'exercer un jugement ou de prendre des décisions de qualité.

Quelles compétences et expériences recherchons-nous?

• Diplôme d'études collégiales en comptabilité ou dans un domaine connexe;
• Minimum de 5 ans d'expérience en comptabilité ou équivalence;
• Habileté à communiquer en anglais et en espagnol, à l'oral comme à l'écrit. L'anglais est utilisé quotidiennement, notamment pour effectuer des suivis auprès des autres services de nos différents sites, que ce soit en Ontario, à Miami, au Mexique ou ailleurs et contacter les clients corporatifs ou les assurés, principalement de l'extérieur du Québec, pour examiner les informations des comptes.

Nous vous offrons

• Vacances compétitives;
• Une gamme complète d’avantages sociaux : assurance maladie (couvert à 100 %) et soins dentaires, assurance voyage, assurance vie, en plus d’un régime d’épargne-retraite intéressant;
• Un environnement de travail flexible et encadrant, qui offre plusieurs avantages sociaux, dont un service de médecins sur appel, un bistro sur place, etc.;
• Un programme de bien-être dans l’entreprise, qui comprend une salle d’entraînement sur place, la chance de suivre des cours de mise en forme, plusieurs rabais offerts dans des entreprises locales participantes, en plus d’ateliers santé organisés le midi;
• Plusieurs possibilités d’avancement, formations et aide financière pour les employés qui souhaitent poursuivre leurs études.

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Accounting/Auditing and Finance

Industries

• Insurance